仓库核心三大业务之入库作业

在仓储管理作业中,主要分为三大核心内容:

  1. 入库作业
  2. 出库作业
  3. 库内作业

对这三大块内容有较清楚的认知,在WMS系统设计中将会无比顺利。

那么这三大业务模块到底是指那些内容呢?今天我就来讲一讲。

在讲这三大业务模块之前,先来看一看普通仓库内部的分布图,了解仓库一般都将自己分为哪些区域,每个区域都有什么作用。

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以中型普通仓库为例,仓库一般来说可以大致分为5大区域:

  1. 入库区:接受外来货物,交接检验货物情况
  2. 储存区:储存货物的区域
  3. 分拣区:按照订单进行分拣的区域
  4. 出库区:根据订单进行打包,快递单打印,分包操作的区域
  5. 其他区域:仓库配套的其他行政区域

货物在上面的前四个区域内流动,完成了货物从入库作业到货物存储到出库作业的全流程。

今天我们就来说一说入库作业的具体内容。

01 入库作业流程

从上方仓库区域分布图中,上面的关于仓库区域区分的说明,很容易理解入库作业的核心内容:对外来货物(包括其他仓库调拨,供货商发货,客户退货)进行货物接收、清点、检验并按照特定的方式将货物储存保管。

首先我们确定了入库作业主要有以下几个工作要点:

  • 货物清点接收
  • 货物检验
  • 收货确认
  • 储存保管

因此,入库作业流程中,大致为:收到收获任务——>卸货——>货物清点——>上架到指定库位。

但是在实际的入库作业中,由于不同货物的不同来源渠道,又将入库作业分为以下三种情况。

1. 调拨收货:从本企业其他仓库调货物到本仓库

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ERP创建交货单后,在WMS中创建到货通知,仓储主管创建收获任务并分配给指定人员,由相关人员完成货物接收、装托、清点、检验并上架。

为什么这里会有一个装托的步骤,那么装托步骤主要是做什么的呢?

一般来说,货物上架,则需要根据仓库存储类型是地面存储还是货架存储,将货品整理成规定的数量放置在地面成固定体积堆放(为了方便整体挪货与防潮,一般地面放置也会放置在托盘上,一个托盘满置的货物数量是固定的)或者装托后放置在货架上,便于后续对货物的盘点,因此,在收货的时候,都需要将货物进行装托处理。

在货物装托的过程中,没一个托盘都将对应一个唯一的编码,类似一个临时库位,每个托盘上都会堆码指定数量的货物。因此,如果没有托盘,则需要先创建托盘。

完成装托后,采用人工或者设备PDA扫码快速完成数量的清点,并将货物放入待检区,等待完成货物检测。

这里其实还有两个场景货物暂时无法完成检测,需要进行其他处理,为了避免耽误后续其他收货作业,因此,在入库区还存在一个待处理区域,专门存放暂时无法完成检测的货物。

货物检测中,发现不合格产品,无法放入库存后续存放,则需要专门一个区域存放不合格产品,如运输过程中损坏这类的,因此还有一个不合格区域,存放这类货物。

因此入库区域又将划分为四个子区域:

  1. 待检区
  2. 待处理区
  3. 不合格区
  4. 合格区

2. 采购到货

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相对于调拨收货,采购到货要比调拨收货多一个场景,那就是当供应商因其自身原因本批次货物多发或者少发货物,造成仓库接收货物的时候出现溢收,或者少收的情况,此时需要根据仓库是否允许溢收判定是否接收,就如下图所示。

有人要问,供应商多发货,对我们不是占了便宜了吗?为什么还存在不接收的情况?

那是因为供应商多发货有些时候并没有提前告知,那么仓库不一定有相应的库位以便储存,如果是一般货物还好,找个合适的位置放着即可,遇见一些需要特殊储存条件的货物,如生鲜需要冷藏室,冻品需要冷冻室,化学用品需要特定的防潮、防热、防水、防光、防腐蚀等储存条件,那么就一定不允许溢收。毕竟这种仓库每种货物的备货量是有上限的,否则会超出仓储储存上限或者占用其他货物的储存位置,造成一个仓储内某个货物无法存放。

3. 订单退货:客户下单后,又发生退货的情况

对于客户订单退货来说,一般和调拨收货有一点类似,只是订单退货相对来说每天数量不会太多。

有人会问——订单退货和调拨收货有什么区别呢?

首先,调拨收货指同公司下不同仓库为平衡各个仓库之间货物库存,才存在调拨收货,以便更加快速地完成订单履约,那既然是同一个公司的不同仓库,为什么在调拨收货的时候,还要进行质检呢?

这个问题主要是虽然不同仓库是同一个公司名下的,但是不同仓库的管理者不一样,为了厘清责任,需要调拨入库方对收到的货物进一步查验,同时,这也是了解调拨运输过程中是否存在货物损失,以免联系对应的物流公司完成货物赔偿。

同理,订单退货也是一样的,需要验收货物是否被快递公司在快递过程中造成损失。

以上三种入库作业内容,基本涵盖了仓库入库作业的全部内容。

02 其他入库作业

当然还有一些特殊情况,如:

1)退仓收货

2)退仓收货-订单配送

这两种情况和前面的基本类似,有一点区别在于退仓收货和退仓收货-订单配送,指出货方所在仓库即将撤销,将该仓库所有货物转移到指定仓库,对应仓收取货物,并按照特殊条件储存货放入发货区快速拣货完成货物流转。

如当门店前置仓库存大于指定阈值,代表门店暂时不会申请补货,则一般按照仓库正常流程完成货物上架即可。

若门店前置仓配送库存小于指定阈值,代表门店即将发送补货申请,一般存入发货暂存区,等待发货。

3)调拨收货-订单转储

订单转储,是调拨收货的一个特例。

一般来说,调拨都是货物A从仓库1到仓库2,因为在同一个公司下,不会存在财务关系。

但是存在一些特殊情况:

①货物A从仓库1到仓库2,货物会发生变化。同一个仓库下,随着一些客观原因,出现货物A变为货物B,如一吨钢铁,调拨运输过程中发生锈蚀,这个时候,对应方就需要进行订单转储,将货物A转变为货物B。

②公司A下在仓库的货物1转移到公司B下的,进行加工生产,因公司B是代加工工厂,另外这一事项是在同一个仓库中进行的,也需要进行订单转储。完成代加工物料交接,以及最后的多项物料合成一个新的货物。

这三种情况虽然有一些特殊,但和其他的入库作业基本一致,这里也就不多说了。

另外还对应的大宗货物入库作业,与普通的入库作业也有一些差别,这里就不再一一赘述了。

03 货物上架

完成收货确认后,又涉及到有序上架保存,这里说的上架,指实物货物完成货物在仓库内的清点,存放至指定位置,并完成系统数据录入。

什么叫有序上架?比如分配搬运任务,毕竟仓库人员众多,不把任务细分落到具体干系人头上,最后可能大家都不搬运,造成后续入库区货物积压,其他货物入库流受阻。另外,由于大批量的入库作业只有在大批量采购的时候才会出现,很多时候,会将拣货人员调配至此,若不能快速完成验货收货并整理上架入库,后续订单拣货的时候,将出现无人员可用或者无货物无法完成订单拣货的情况。

因此,如何梳理适当的货物上架流程,也是重中之重。

这里有一个货物上架流程:

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总的来说,仓库作业中,入库作业是十分重要的,承载仓库货物的接收、清点、上架,是仓库日常作业的工作重点之一。了解了仓库作业方式,那么后续进行WMS系统涉及将变得十分简单。

本文作者@烤红薯

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