仓库核心三大业务之入库作业
在仓储管理作业中，主要分为三大核心内容：
- 入库作业
- 出库作业
- 库内作业
对这三大块内容有较清楚的认知，在WMS系统设计中将会无比顺利。
那么这三大业务模块到底是指那些内容呢？今天我就来讲一讲。
在讲这三大业务模块之前，先来看一看普通仓库内部的分布图，了解仓库一般都将自己分为哪些区域，每个区域都有什么作用。
以中型普通仓库为例，仓库一般来说可以大致分为5大区域：
- 入库区：接受外来货物，交接检验货物情况
- 储存区：储存货物的区域
- 分拣区：按照订单进行分拣的区域
- 出库区：根据订单进行打包，快递单打印，分包操作的区域
- 其他区域：仓库配套的其他行政区域
货物在上面的前四个区域内流动，完成了货物从入库作业到货物存储到出库作业的全流程。
今天我们就来说一说入库作业的具体内容。
01 入库作业流程
从上方仓库区域分布图中，上面的关于仓库区域区分的说明，很容易理解入库作业的核心内容：对外来货物（包括其他仓库调拨，供货商发货，客户退货）进行货物接收、清点、检验并按照特定的方式将货物储存保管。
首先我们确定了入库作业主要有以下几个工作要点：
- 货物清点接收
- 货物检验
- 收货确认
- 储存保管
因此，入库作业流程中，大致为：收到收获任务——>卸货——>货物清点——>上架到指定库位。
但是在实际的入库作业中，由于不同货物的不同来源渠道，又将入库作业分为以下三种情况。
1. 调拨收货：从本企业其他仓库调货物到本仓库
ERP创建交货单后，在WMS中创建到货通知，仓储主管创建收获任务并分配给指定人员，由相关人员完成货物接收、装托、清点、检验并上架。
为什么这里会有一个装托的步骤，那么装托步骤主要是做什么的呢？
一般来说，货物上架，则需要根据仓库存储类型是地面存储还是货架存储，将货品整理成规定的数量放置在地面成固定体积堆放（为了方便整体挪货与防潮，一般地面放置也会放置在托盘上，一个托盘满置的货物数量是固定的）或者装托后放置在货架上，便于后续对货物的盘点，因此，在收货的时候，都需要将货物进行装托处理。
在货物装托的过程中，没一个托盘都将对应一个唯一的编码，类似一个临时库位，每个托盘上都会堆码指定数量的货物。因此，如果没有托盘，则需要先创建托盘。
完成装托后，采用人工或者设备PDA扫码快速完成数量的清点，并将货物放入待检区，等待完成货物检测。
这里其实还有两个场景货物暂时无法完成检测，需要进行其他处理，为了避免耽误后续其他收货作业，因此，在入库区还存在一个待处理区域，专门存放暂时无法完成检测的货物。
货物检测中，发现不合格产品，无法放入库存后续存放，则需要专门一个区域存放不合格产品，如运输过程中损坏这类的，因此还有一个不合格区域，存放这类货物。
因此入库区域又将划分为四个子区域：
- 待检区
- 待处理区
- 不合格区
- 合格区
2. 采购到货
相对于调拨收货，采购到货要比调拨收货多一个场景，那就是当供应商因其自身原因本批次货物多发或者少发货物，造成仓库接收货物的时候出现溢收，或者少收的情况，此时需要根据仓库是否允许溢收判定是否接收，就如下图所示。
有人要问，供应商多发货，对我们不是占了便宜了吗？为什么还存在不接收的情况？
那是因为供应商多发货有些时候并没有提前告知，那么仓库不一定有相应的库位以便储存，如果是一般货物还好，找个合适的位置放着即可，遇见一些需要特殊储存条件的货物，如生鲜需要冷藏室，冻品需要冷冻室，化学用品需要特定的防潮、防热、防水、防光、防腐蚀等储存条件，那么就一定不允许溢收。毕竟这种仓库每种货物的备货量是有上限的，否则会超出仓储储存上限或者占用其他货物的储存位置，造成一个仓储内某个货物无法存放。
3. 订单退货：客户下单后，又发生退货的情况
对于客户订单退货来说，一般和调拨收货有一点类似，只是订单退货相对来说每天数量不会太多。
有人会问——订单退货和调拨收货有什么区别呢？
首先，调拨收货指同公司下不同仓库为平衡各个仓库之间货物库存，才存在调拨收货，以便更加快速地完成订单履约，那既然是同一个公司的不同仓库，为什么在调拨收货的时候，还要进行质检呢？
这个问题主要是虽然不同仓库是同一个公司名下的，但是不同仓库的管理者不一样，为了厘清责任，需要调拨入库方对收到的货物进一步查验，同时，这也是了解调拨运输过程中是否存在货物损失，以免联系对应的物流公司完成货物赔偿。
同理，订单退货也是一样的，需要验收货物是否被快递公司在快递过程中造成损失。
以上三种入库作业内容，基本涵盖了仓库入库作业的全部内容。
02 其他入库作业
当然还有一些特殊情况，如：
1）退仓收货
2）退仓收货-订单配送
这两种情况和前面的基本类似，有一点区别在于退仓收货和退仓收货-订单配送，指出货方所在仓库即将撤销，将该仓库所有货物转移到指定仓库，对应仓收取货物，并按照特殊条件储存货放入发货区快速拣货完成货物流转。
如当门店前置仓库存大于指定阈值，代表门店暂时不会申请补货，则一般按照仓库正常流程完成货物上架即可。
若门店前置仓配送库存小于指定阈值，代表门店即将发送补货申请，一般存入发货暂存区，等待发货。
3）调拨收货-订单转储
订单转储，是调拨收货的一个特例。
一般来说，调拨都是货物A从仓库1到仓库2，因为在同一个公司下，不会存在财务关系。
但是存在一些特殊情况：
①货物A从仓库1到仓库2，货物会发生变化。同一个仓库下，随着一些客观原因，出现货物A变为货物B，如一吨钢铁，调拨运输过程中发生锈蚀，这个时候，对应方就需要进行订单转储，将货物A转变为货物B。
②公司A下在仓库的货物1转移到公司B下的，进行加工生产，因公司B是代加工工厂，另外这一事项是在同一个仓库中进行的，也需要进行订单转储。完成代加工物料交接，以及最后的多项物料合成一个新的货物。
这三种情况虽然有一些特殊，但和其他的入库作业基本一致，这里也就不多说了。
另外还对应的大宗货物入库作业，与普通的入库作业也有一些差别，这里就不再一一赘述了。
03 货物上架
完成收货确认后，又涉及到有序上架保存，这里说的上架，指实物货物完成货物在仓库内的清点，存放至指定位置，并完成系统数据录入。
什么叫有序上架？比如分配搬运任务，毕竟仓库人员众多，不把任务细分落到具体干系人头上，最后可能大家都不搬运，造成后续入库区货物积压，其他货物入库流受阻。另外，由于大批量的入库作业只有在大批量采购的时候才会出现，很多时候，会将拣货人员调配至此，若不能快速完成验货收货并整理上架入库，后续订单拣货的时候，将出现无人员可用或者无货物无法完成订单拣货的情况。
因此，如何梳理适当的货物上架流程，也是重中之重。
这里有一个货物上架流程：
总的来说，仓库作业中，入库作业是十分重要的，承载仓库货物的接收、清点、上架，是仓库日常作业的工作重点之一。了解了仓库作业方式，那么后续进行WMS系统涉及将变得十分简单。
本文作者@烤红薯
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