一文详解APP版本更新管理需求设计

努力努力再努力的PM 2023-08-09 08:57:17

一、app的更新流程

app 都会不断迭代更新，在应用市场上架的app，常见的更新， iPhone 是跳转到App store 更新完成后打开即完成，Android 通常是检测到新版本，下载完成，继续安装再次启动即可。

app 更新的流程图大致如下：

一般app更新这个环节是技术主导去完成，产品这边主要是提更新策略，提供上架审核的资料等。这种也是app需要上架的情况。

还有另一种情况，app不需要在应用市场上架。app只给部分人员，通常是公司内部少部分人使用，只需把最新的安装包发给相关人员，完成安装即可。

本文叙述的内容是app更新策略的需求设计，指通过用户端和服务端联合实现用户端多版本检测更新。

二、名词概念说明

app更新策略有两种，分为强制更新和非强制更新：

强制更新：app更新到最新版本才可使用，在应用内常见的表现是弹窗提示强制升级才能正常使用，不做升级会直接退出应用。
非强制更新：用户不更新到最新版本的也能正常使用。

app更新的提示也分为两种：提示和不提示，根据提示的频次分为强提示和弱提示。更新策略+更新提示组合就组成了应用常见的4种升级方式：强制升级、强提示升级、弱提示升级、不提示升级。

不同升级策略的使用场景：

根据不同的升级场景选择不同的升级策略，以下为4种策略的使用场景和界面示意：

强制升级：一般是app出现重大bug严重影响用户使用，或者后续更新的功能未能兼容到所有版本，低版本的需要升级到高版本才能正常使用新功能。在启动app时不做升级只能退出应用，如下图所示：

我们的app上新时会往起兼容两个版本，通过埋点数据也能看到在app上了新版本后一周内，苹果用户基本都会更到最新，安卓用户在40-50%左右，所以我们的app很少强制更新，只会对版本很低的使用这个策略。

强提示升级：强提示升级是在启动app时提示用户自主去做升级，用户可选择升级也可选择下次再升级，不升级到最新版本不影响app的使用。用户选择下次再升级后，可根据设置的升级提示频次提醒用户，如：启动app提示、一天提示一次、三天提示一次、七天提示一次等等。

强提示升级通常用于指引用户完成升级后使用某些功能，我们平台曾跟建行合作过一次营销活动，在平台开建行户后即可获取一定的奖励金额，完成这次活动是需要在我们平台接入开通银行卡sdk，接入sdk是无法兼容旧版本的，且不更新到最新版本也不影响正常使用我们的app，但为了达成此次活动目标，制定的策略是用户在参加活动时会判断用户当前的版本号，若不是最新版本会提示用户更新到最新版才能参与，提示的频次是：每次都会提示，不升级到最新版不能参与。

弱提示升级：弱提示跟强提示的区别在于提示的频次，在app的内可用弹窗或者是tooltip等更弱的提示，若用户选择不立即更新，之后就不再提示用户升级。