四个问题，浅析微信做“看一看”与“搜一搜”的底气

本文作者将通过四个问题的拆解来分析微信的新功能“看一看”与“搜一搜”。

本质上，“看一看“与”搜一搜”说人话版本的翻译叫：推荐及搜索，而这两者的本质，都是流量分发的体系。只不过“搜一搜”响应的是用户主动表达的需求，强调确定性；而“看一看”响应的是用户被动表达的诉求。
所以，我觉得这个问题可以拆解为：

• 本质层面：微信做流量分发的优势是什么？
• 搜索层面：与百度相比微信做搜索的优势是什么？
• 推荐层面与今日头条相比，微信做推荐体系的优势是什么？
• 意义价值：这些功能于微信的意义是什么？

下面我们一个个来解答：

1. 微信做流量分发的优势是什么？

所谓流量分发，其成立的前提在于东西太多了，快速找到所需已经是一件有点困难的事情。
当整个互联网只有5个网站时，你不需要搜索去搜，也需要推荐功能去给你找个你可能最喜欢的网址——因为你有足够的精力去翻看每一个网址
而当信息多到你不通过工具无法获取到想要的信息时，流量分发这块的意义便会凸显。

而我们评判一个流量分发的平台是否好用时，一般用什么样的标准呢？
感性上，人们会说： “这个平台展现的内容更准，更符合我需求 ”。即召回的内容及内容排序更符合用户需求。
而符合用户需求的内容这点，又可以拆解成三个递进的维度：

• 找得到 ：找得到想要的内容——解决信息不对称的问题
• 找的好 ：找到结构化，质量更高的内容——结构化，高质量的内容
• 快速找 ：快速找到质量很高的内容，帮助解决问题——变革性的交互及算法，提升搜索效率

这三者是个递进的关系，只有找得到内容，更结构化的内容才有讨论的意义。只有内容足够精准结构化，通过语音（siri）或者正常搜索方式去快速搜索才有价值。

关于找的到：微信的内容覆盖度并不比竞争对手低

即意味着内容的丰富度。这点百度毋庸置疑拥有中文互联网最大最好的库。但微信似乎在这点上也并没有比百度落后多少。
比如我现在问下你：“有什么场景是百度能满足而微信一个搜索结果都没有的？”
你是否也是脑子里思索了一会但也并没有答案？
微信的内容组成来源于1000多万的公众号+搜狗+知乎+小程序+朋友圈。其没有覆盖的场景基本没有。

关于找的好

关于这点，百度其实也一直在做努力，从知道到文库到百科到贴吧。百度一直想用更多的产品来提升搜索内容的质量。
但，优质内容的呈现上，微信其实更有优势，或者说极其有优势。
微信公众号利用每天推送次数，推广难度上的规则策略，倒逼了公众号内容的高质。以至于微信坐拥目前中文互联网最大的优质内容库。
比如我们在微信与百度分别搜“知识付费”，你会发现微信的内容关于这块的分析要更结构化更深入

关于找的快

召回及排序的算法个人认为微信是有能力去解决的。毕竟腾讯目前算是中国市值最高的互联网公司。
而且微信搜索的护城河在于独家内容的质量，而不在于算法。
基于此，我们可以得出观点： 微信去做流量分发这件事件，是有优势的 。主要体现在：

• 内容覆盖程度并不低
• 优质内容储备极高
• 技术问题腾讯有能力去拉低与百度的差距

2、微信与百度相比做搜索的优势在哪？

简单来说：微信可以结合人群标签及社交关系链更用户找到更符合其需求的内容。比如你的朋友也搜索了这个词，并点击了文章123。那么当你搜索时，对于文章123我便可以做适当加权。这类的应用场景还有很多。
而百度受限于大部分人搜索时都没有登录，因此只能基于单次输入的搜索词来进行相应。（略微尴尬）

3、微信与今日头条相比，优势在哪？

内容推荐体系本质上是基于用户标签的被动式触达。
他成立的前提是内容的标签与用户的标签进行精确的匹配
这里的标签既包括既有的物理性质：比如军事，性感。
也包括行为标签：他的朋友刚看过，他看过类似的文章。

如果你能更精准的给用户打上标签，那么你给用户的推荐的内容一定更精准。
而这里面实质上是三个层面的事情：

• 有足够多的内容，打上足够准的标签；
• 能给用户尽可能多的打上标签，便于更全面的了解用户；
• 内容与标签直接的匹配逻辑。

而前两点，微信似乎都比今日头条更有优势。
首先，今日头条与微信相比，结构化的PGC量其实相比较少。目前今日头条头条号数不过数十万，与微信千万级别的积累差距还是挺大。
其次，微信可以获取到“他的好友正在看”，“他刚聊天提到这个话题”，“他刚分手”这样的行为标签。也就是说其对用户画像的刻画上，理论上是笔今日头条更精细的。

4、搜索与内容推荐于微信的价值

其实，这俩并不是被创造出来的需求，甚至不是新的功能。
搜索起步于微信的全局搜索功能。最初的目的是帮助用户更好的找到他的好友，他的公众号。然后逐步延伸到公众号的内容，知乎的内容……
腾讯系的近些年指数级增长的内容储备让微信自然而然延伸出了搜索及推荐这样的更好的内容流转方式。
让这块内容的金山不仅局限于私域内的流转，进而创造更大的价值。
而这块业务如果孵化起来，对于腾讯系的其他业务而言，无疑是一个超级大腿。进而帮助腾讯系更好的挖掘其9亿活跃用户的价值。
 
作者：赖君宇，阿里资深产品经理

关键字：微信, 看一看, 搜一搜, 产品设计

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