一文详解拼团功能

编辑导语：在网购已经比较发展完善的今天，相信大家对拼团都不陌生，与三五好友或与陌生人一起拼团购买某样东西，从而获得商品的优惠或其他利益。那么拼团到底是什么呢？拼团的优势是什么？本文围绕拼团功能展开了讲述，推荐对此感兴趣的伙伴阅读。

一、什么是拼团

拼团功能在互联网产品上应用的越来越频繁，笔者的公司最近也刚刚上线了拼团功能，因此，借这篇文章写一写拼团相关功能。

拼团：指一定数量的消费者在规定时间内，组织成团，并因人数优势而获取额外优惠或其他利益的一种形式。其关键点是：因人数多而可以获取额外的优惠或其他利益。

拼团功能的活动形式较多，不同形式的拼团，其玩法和逻辑不太一样。

本文以笔者所在公司的拼团形式为例(也是较常见的一种形式)，其形式为：运营人员在后台对某商品设置拼团活动后，用户可以对活动商品发起拼团，并邀请其他人参团，在规定时间内达到规定人数，则拼团成功，以拼团价格获得商品，如未达成，则自动退款。

二、拼团活动的优势

用户想要获得拼团优惠，需要利用自己的社交关系，将团信息分享，邀请他人参加。因此，拼团活动主要有以下三个好处：

1. 使产品触达目标用户

所谓“人以群分”，用户社交圈中的人，通常是和他因为某些方面相似而产生了交际，可能是相同的身份信息，如都是在校学生，可能拥有相同爱好等，因为这些相同或相似，其很可能同样对产品有需求，是产品的目标用户。

拼团活动中，用户想要提高拼团成功的概率，需要将拼团信息分享到自己的社交圈，分享主要有两种方式：

（1）知道哪个朋友有需求，通过点对点的聊天，主动沟通并发送拼团信息，这种方式下，目标用户基本一定会被触达到；

（2）发到如朋友圈、某社群等公开信息池，这时信息触达存在一个“漏斗”：朋友浏览信息池中的信息>>被信息吸引，并产生点击动作。只有“被信息吸引”是我们可以施加影响的，通常是对分享文案做文章，达到吸引用户的目的，从而有效触达目标用户。

2. 扩大商品销量

参与拼团活动，相比直接购买，用户需要付出更多的精力与时间，同时也要发动一定的社交关系，因此，用户乐意发起拼团的前提有两个：

（1）对拼团商品有需求，且拼团的优惠要能够大于付出的其他成本

（2）对产品有一定的信任，如果不够信任产品，很难乐意付出更多成本

当产品中，满足这两个条件的用户数量越多，商品发起拼团活动后，开团的数量也就会越多，开团者为了能够成功拼团，会自发“推广”商品，找到产品外具有相同需求的人进行参团购买。

这样，原本只是产品中的“忠实”用户产生一笔订单，通过活动，这些“忠实”用户带来了更多的关联订单，从而扩大商品销量。

3. 获取用户的成本较低

目前，互联网产品常用来获取用户的方法包括：投放推广，如SEM投放、信息流投放、APP投放；品牌推广，如软文、赞助电视节目等；裂变，如任务宝、老带新等。拼团活动可以算作裂变的一种方式：通过产品活动，激发已有用户分享，为产品带来其他用户。

这几种获取用户的思路是不同的，前两种都是通过花钱在“公共”的流量池中采买流量，进而转化为自己的用户，而拼团的方法是通过让利活动，利用已有用户为产品带来更多的用户。因此，在获客成本上也会有所区别。

采买方式，不得不与竞争者直接竞争，而流量池中流量又有限，造成供给小于需求，流量的采买价格升高；此外，由于竞争者获取用户的方法大同小异，导致接收者已经有了“免疫力”，广告效果降低，这样，原来花费100万元，可能会带来50万的曝光，30万注册，现在同样的费用，即使还能带来50万的曝光，但注册人数却达不到30万，导致获客成本上升。这两年十分出名的 k12 投放大战，平均获取用户的成本已经是三位数。

相比前两者，拼团的方法不需要与竞争者直接进行“贴身肉搏”，其所需要付出的成本“仅为”活动成本，且只有当拼图成功后，才会支付。

因此，拼团获取用户的成本通常都要更低一些。

三、功能设计解析

需求明确后，开始进行具体的功能设计，分为以下几个步骤：

• 梳理功能整体流程；

• 明确关键逻辑，完善流程；

• 设计用户端页面；

• 设计运营后台功能；

• 需要协同的其他业务板块。

1. 梳理功能整体流程

当我们有了大体的想法，提出一个功能后，此时对于功能还是“有些模糊的”，通过梳理整体流程，可以帮助我们完善想法，随着流程的梳理，相关的功能点会逐一明确，涉及到的数据流转也会明确。这样，当所有的功能点实现后，理论上用户就可以使用该功能。

以商品拼团功能为例，功能的大体流程如图：

按照流程，梳理出为支持用户对商品拼团，需要哪些功能点：

首先，从业务侧，目的是希望通过低价的拼团商品，吸引目标用户体验产品，进而将其转化至更高单价的商品，因此，不是产品中所有的商品都可以拼团，只有配置了活动的商品，用户才能进行拼团，所以，运营后台需要支持对某个商品配置活动；

其次，配置活动后，想要用户参与的前提是将活动展示给用户，因此，用户端需要进行活动信息的展示。结合产品特点，我们是在商品原有列表卡片以及详情页之上进行相关信息的展示，列表卡片负责勾起用户兴趣，发生查看详情的行为，详情页则负责说服用户，进行开团；

发起拼团后，为了增加成团的概率，用户需要将团信息传递给他人，邀请他人参加自己的团，因此，需要一个开团后分享邀请好友参团的页面；这个页面需要着重两方面：一方面要让查看者可以了解活动信息以及团当前的状态，是否可以参与；另一方面需要内容能够尽可能的说服查看者，产生参团的行为。

最后，当用户开团/参团后，会有随时查看的需求，需要给用户一个查询入口。

以上，我们梳理了为实现指定商品拼团，所需要的四个较大的功能点。

2. 明确关键逻辑，完善流程

功能点梳理出来后，还需要近一步明确关键的逻辑细节，相当于对功能做“限制”，业务以及用户都需要在这些规则下进行，以免出现产品不希望出现的情况。

可以沿着用户使用流程以及业务本身，发散性的进行一些提问，最终需要给出问题的答案并形成规则，形成的规则可能是需要灵活配置的，也可能是通过代码层面直接限制的。

以上述流程中“好友参团”节点为例，这一步的场景是某人想要参与某个团，但显然不能是“随意”参加的，需要判断是否符合参团条件，从两个方面判断：

这个团在这时是否仍然生效？

团可以参加的前提，是其处于拼团中的状态，如果进入时，已经不是拼团中的状态，也就无法参加。这里可以明确团都有哪些状态，每个状态的判断规则。比如团有拼团失败状态，哪些情况会失败呢？可能是因为团时间到了，也可能是活动时间到了，也可能是商品没有库存了等等。

当用户进入参团页面时，需要根据列举的规则判断团是否生效，如不在拼团中，可以对用户加以引导，使其开新团或者参与其他团。

这个人可以参加这个团吗？

用户是否可以参与这个团，是依据系统本身的限制规则以及团的限制规则，比如，系统限制一个人，不能同时参与两个相同商品的拼团，这时候如果用户已经在别的团中了，则不能参与；又如团设置了只有新用户可参加，而用户不符合新用户的定义，也不能参与。

当用户点击参团时，同样需要根据列举的规则进行判断，如不符合参加条件，需要告知用户，可以通过toast弹窗的方式简要告知。

这里的逻辑细节，更加偏向于功能大方向，只有符合规则的用户才可以进行下一步操作，不符合的要给出相关反馈。其他具体的设计细节可以在后续步骤中进行补充。

3. 设计用户端页面

从第一步的活动流程，知道涉及到用户端的地方有：列表卡片；活动详情页；参团邀请页。不同的页面作用不同，在设计时，需要各有侧重点。

列表卡片：列表卡片的作用是吸引用户的注意力，让用户产生点击查看活动详情的行为。但列表卡片的空间有限，无法承载过多的信息，因此，在信息的选择上，需要将活动最能吸引用户的点进行最高权重的展示，也就是需要突出该商品现在可以以更加合适的拼团价格购买；此外如活动倒计时、剩余库存等信息，可以增加紧迫感，起到促进用户产生点击的作用，在列表卡片也可以进行展示。

活动详情页：活动详情页的作用是通过展示更多的信息，让查看活动的用户乐意开团。需要通过将商品信息和拼团信息介绍的更加全面与吸引人，来达到目的。商品信息主要包含商品是什么、有什么作用/优点等；拼团信息则主要是拼团价格、拼团时间、几人成团等规则信息。

参团邀请页：作用是让点击进入的“外部”用户了解活动信息，产生兴趣，同时知道此刻点击进入的团是否可以参加，因此，相比活动详情页，展示的内容除了拼团活动的信息外，还需要增加此时该团状态的信息，方便用户进行判断与操作。

此外，如果产品拼团活动较多，可以设计一个页面，方便用户查看过往已参与过的活动。

截取了常见的拼团用户端页面如图：

因篇幅有限，后台配置等功能不在此进行展开阐述。

作者：海先生，公众号：慢言录

作者 @海先生

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