尤原庆(华为设计总监)的设计之道与成长之路

2014-02-20 09:53:00

产品经理

设计学习路：看人

@EDC尤原庆最近很多朋友在问我，想学习设计，或者想更深入研究设计，应该看什么书。于是我写了一些书单放在点点和知乎上，给大家一些小小的参考书目意见。

然后我跟着这个思路想，设计这么多年，到底什么帮助我最大呢？

无非是三个答案：

一，做事，设计是一个需要动手的工作，实际项目中做事成长最快。

二，读书，读书是最美妙的事情，一个人能经历的生活有限，能思考的深度和广度有限，认真读书能让你亲身经历那些美妙的经历和思考，对人的增进不言而喻。

三，看人，看人是最有效的学习方式，在一个杰出的团队里学习，是设计师成长最好的机会。

从开始工作到现在，天涯海角做过不少项目，我超级喜欢做事；

从识字到现在，读了数不清的书，我也超级喜欢读书；

但是今天要写的，与做事无关，与看书无关，我想写一下看人的故事。

首先，我觉得读书也是看人的一种。读一本设计的好书，就像倾听一位设计专家的经历和思考，听作者娓娓道来，然后自己思考得到好处。这个角度来看，读书和看人类似。

以下会写一些有趣的看人故事，剥茧抽丝，是我从之前设计路上得到的宝贵经验。一路走来还有很多好处没有学习够，也只有保持学习继续努力。（所有人物都真实存在，这一篇先写在美国的看人故事，纪念年轻的设计岁月）

一，坚定与明星

L先生，我第一家全职公司的部门老大。典型的白人高富帅，名校毕业，公司明星员工，年纪轻轻管理大部门，所有公司高管都喜欢他。

他给我留下最深的印象是两个：坚定与明星。

他做任何事情，和任何人说话，都是不太能微笑的。他会深深盯着你的眼睛，把事情说清楚，坚定的令人发指。他的下属会觉得他的安排必须执行，他的同级会觉得他真实可靠，他的上级会觉得他有思路执行力强。

那个时候刚刚进入工作的我有很多问题，最典型的一个就是和同事沟通的时候。那些Stanford，Harvard的MBA们，经常对着一个设计案进行反复修改，对我咄咄逼人。我被他们盯久了就心虚，有时会思维飘忽、眼神游离、信心减少，设计讨论自然就妥协居多。

后来学到L的必杀技。任何设计中针锋相对的讨论，对自己有信心的部分，我会深深吸一口气，盯着对方，把我的设计思路和解决方案一一说清楚，用逻辑和眼神让对方觉得你是认真且不会退缩的。很快就发现，我的设计工作比以前顺利了很多。我一直觉得L的这个坚定的眼神方法是设计讨论的关键之一。

第二个印象是，明星。招聘我的时候，L单独面试我，说，”我团队只要明星，其他的不要，你可以么？”我默默地回答：”我可以！”（无语，我找工作，我难道说不可以么……）后来，我才发现L的这个思想会直接影响团队。我们团队每个人的产出和曝光都远远大于平级团队，在任何场合都是闪光的。L奉行的团队思路是，团队每个人都要很强，才能保证团队很强，不留一丝平庸。

很激进的想法，木秀于林，团队在公司受到各种风险挑战，我当时也觉得中庸也许会好些。后来团队散了，团队每个人都到新的岗位独当一面做的很好，我才似乎明白了什么。后来回国，开始有一定数量的自己的团队。或多或少我把L的管理思路用到工作中。作为一个10-20人的小设计团队，在腾讯2年，得到22个公司奖项，培养了4个T3，中途离开的设计师也都在新的岗位闪光，我才知道L的构思有多巧妙。人是容易被影响和同化的，一个明星的氛围，就会有明星的要求和明星的产出。

L后来创业了，他公司的投资者名单全是来自他工作过的公司的高管们，明星特质尽显。

二，设计人生与向下管理

一定得说R先生，我的第一个设计经理，德国裔美国人，做设计20多年，工作过我听说过的所有互联网公司。

和他一起工作，我学会了两个设计师必须懂的点，一个是他把设计融入了生活的方方面面，设计气息泛滥的厉害，时时刻刻追求极致，一个是他对我的向下管理方式，让我体会到设计师作为管理者的温情和文艺。

R有一点我学不会。他出现在任何地方，任何时候，别人一眼就知道他是做设计的。金属质感的耳钉，精致的打扮，家里艺术品的布局，对每个生活细节的设计极致追求，都让人印象深刻。但是我也开始理解在生活中伴随一些设计思考能给工作带来的好处。作为硅谷的中国人，大部分人看你都觉得你是编程的，这些形象是可以改变的。像R一样，文艺青年的聊天方式，对设计的热情和执着，话题集中在设计领域以及相关，对美的感知，对生活的热爱。我发现经常在工作场合外给同事讲解对设计的理解，好处开始出现。首先，他们对你的设计专业更信任，觉得以后的设计工作就是得你做；其次，你平时对他们的设计灌输，在工作中起到很好的作用，你和他们的设计理解、对美好事物的认知、对生活的感悟都开始趋向一致，设计评审出奇的顺利并有亮点迸发，后续就是一个和谐高效的合作关系。

R的向下管理是我之后设计管理工作的基准。有一次，我接了一个大项目的交互设计，R很忙没空理我，所以整个产品周期他没有太参与设计。项目发布前，有一个平时不太合作的开发团队，改了我的设计，导致几个平台设计不能统一实现。当时R发现了这个问题，他先去给产品负责人说了一声要统一，然后给改我设计的那个开发团队说了一声要统一，然后把我带进一个会议室。

我心里想，这次肯定会被训。

会议不是按照我的预期发生。R先分析了这个问题，讲述全局把控力的权责，更多是产品负责人和开发负责人的事情，我还资浅没有权限看到所有情况。他马上说了但是，但是我没有全局眼光，直接导致了问题的产生。

然后他拿出一张打印精美的纸片，上面写了他心中认为设计师最需要掌握的五个设计点。纸片上每个标题和内容都是细致的字体、精美的排版，让我印象深刻。

他最后说，”我不会说你这次做的不好，但是我希望看到你的进步，希望看到你能慢慢做到这几点。”

R是真正的向下管理，我很喜欢这种方式。他给我的那五点，我一直留着，我也一直去做。还记得那个时候作为一个纯粹的交互设计师，我的世界就是架构化、逻辑化、层次化、功能化、理性化，我认为视觉设计才是负责美这个层面。

R给我写的第一点就是：

“交互设计师，也要懂得美。”

醍醐灌顶，那时整个设计的意义在我的世界里都充实起来。后面我跟着这个思路做设计、做文档、做设计分享，以及提升对生活品质的要求，太多的好处都来自R的指导。

后来做设计管理，向下管理是我的一致风格和指导思想。

R还在硅谷追求他自己心中的设计，继续他在旧金山的艺术生活，继续精心打造他刚买的有80年历史的老房子。

三，努力

偶尔有朋友觉得我一直很努力，从读书到工作，都不懒散。其实和K比，我还差得远。K是真正的学霸，加州理工的本科，Stanford的硕士，对于互联网公司的产品经理来说，这个学历够了。他给我印象最深刻的就是在工作最忙的时候，花了三年兼职在Berkeley读完了金融方向的MBA。

看到他每天上班忙的不行，每天晚上还要做作业，做项目讨论，周六全天上课，周日参加MBA活动，我就问他，”你累不累，这几年你什么休息都没有，没有假期，没有休闲，没有一天是放松的。”他说，”现在还有精力，我还想努力。”

我当时还年轻幼稚，天天下班后，和老婆想着怎么玩怎么休闲，不能理解K的努力的涵义。

其实现在才了解，想去努力的时候，也许你已经老了。

如果当时跟K一样，去Berkeley把MBA读下来，是不是现在是另外一个样子？我已经不知道了。现在的工作的繁忙，已经没有时间去想再求学了。

从K那里学到的努力这个特性，在设计路上一直重要。一个设计方案，大家的产出都是一套稿。但是在设计过程中，你努力的思考、你多方案的准备、你全面的把握、你反复地挑战自己的场景，最后都会呈现在这一个设计方案上。记得有一个设计任务，我两周做了数十稿，每天改两稿的节奏，把自己折磨的不行，和同事天天吵架争取设计细节，硬着头皮天天顶着老板的压力去反复修改设计。结果产品完成后，从AppStore类目里的39名冲到了第1名，一年没有动过冠军位置，背后的辛苦和努力，只有自己知道。

时刻都要记得，每天都要努力，每天都要有价值。

K现在不在互联网公司了，去了大投行发光发热，他混得再好我也不会吃惊。

四，执行力和社交能力

C也是学霸，Cornell四年GPA4.1（满分是4，只有部分课程得到A＋，才有可能4.1），专业排名全年级第一，Stanford硕士两年GPA4.1，专业排名继续全年级第一。

但是看他，我震撼的不仅仅是他的学习能力，而是他的是执行力和社交能力。

设计师不缺创意和灵感，不缺浪漫的人文情怀，但是很多设计师的执行力不足。

C是一个执行力天才。在任何场合，他都是焦点。作为产品经理，他在设计头脑风暴中提供的创意肯定不是最多的，但是他风风火火在会议里各种组织搜集整理，让所有人觉得他才是设计师。任何的会议结束后，他那里都能有立即产生的执行项，并在最短时间落实和跟进。

那个时候我正在一个很大的瓶颈期，设计基本功略有，但是项目推动困难。把C的执行力学习到很小一部分，就对我的设计工作产生了很多的价值。那半年项目推动是前面我一年的总和还多。甚至在中间5个月没有产品经理的日子，我自愿兼产品经理角色，落地两个大版本。后来C找我，说，”Yoyo，转产品经理吧，更high。”我太喜欢设计，所以回答，”算了吧，我还是想保留我艺术家的情怀lol”。

不过，C的社交能力我就学不会了。C能认识当时公司园区6000人的一半并随时进行一次亲切交谈，望尘莫及……

C比我大两岁，他在新加坡参加过兵役几年，所以和我工作时间长度一样。他工作三年后就任硅谷大公司的产品总监，对一般人基本是不可能的任务。我相信执行力和社交能力是他的最大核心竞争力。

五，捕捉生活中的美

最后得说下M，我入门设计的老师。他教会我，在生活中要时刻关注设计，因为设计无处不在。他讲过一个好笑的故事，他去任何机场都会拼命拍照，找设计的问题和灵感，后来有机场保安制止他，他就开始用个小本子到处画……

大家不妨想想，朋友圈和微博里时刻分享着生活中的丝丝扣扣的细节的人，是不是设计师居多啊？:)

从M那里学来的，就是要锻炼自己发现生活中的美的能力，也可以触类旁通给设计带来灵感。特别是在与对设计不敏感的同事交流中，可以用生活的例子来佐证你的设计思路，往往是最亲切最有效的方法。

当时想写这个话题的时候，我在本子上零零散散写了20多个我想写的人以及他们的特性，为了简洁，缩减到5个。关键不是他们是什么样子，关键是任何场景我们都可以从其他人学到宝贵的东西，因为我们是最敏感最聪明的这群设计师。:)

谢谢阅读！

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thanks,

关键字：产品设计, 设计, 华为, 执行力