关于小米hyper OS中“人车家”的几点想法

背景

作为一个小米手机我不买（其实买过好几个），小米发布会必看直播，雷总出书立马买的米粉，毫无疑问的看完了小米14的发布会，其中最让我印象深刻的是小米的hyper OS的人车家的融合操作系统。作为比较早一批搞新能源汽车的软件产品，之前也有过类似的想法，但是想到和做到之间的差距，几乎等于道理都知道和能不能做到间的差距一样大，或者说后者的更大。个人对这个理念的一些早期雏形的想法可以看下以前的文章。文章链接：https://www.woshipm.com/it/1038478.html

借着发布会的预热和自己对之前想法的时间沉淀，重新整理人车家的关键内容。

一、one ID

作为一个可以安装在各种硬件上的系统的最大好处之一是：one ID。也就是任何设备的激活都需要绑定到某个具体的账号下，那么当这个被使用时、被触发时、被调整时都可以知道是谁在操作，从而可以建立设备到人的双向映射关系，再结合人和位置（家庭、房间等）的关系，人和人的关系（家的主人、共享者：爱人、父母等），就可以建立起一个人、车及其设备、家及其各个房间的设备的网状关系。

用类比的方式举个例子：如果你去餐馆，你是喜欢知道你喜好的餐馆，还是每次都要问一遍的？当然是知道你喜好的，就像看一些电视剧中餐厅跑堂的，你一进门就说：来了您啊。同时按照你的品味给你推进，这就是早期的基于face ID的智能推荐系统（现在基本都用小程序了），所以当我们的生活需要再各个场景中切换，那么如果让各个场景都知道“who I am”就很重要，而系统就可以保证知道。

二、where & what

知道是谁，也得知道在哪、能干嘛。不能在饭馆问客人是不是要修脚吧，虽然你认识这个人，知道他的爱好。

如果举一个人车家场景中正向的例子，那最合适的是空调。车里的空调和家里的空调在调节上是有区别的，车内的空调分温区，现在的新能源轿车一般都可以四个温区调节，而家里的空调是分房间，这个是区分上的最大区别。而当用户发起控制时，如果没有指定位置，那就是就近原则，如果指定了，那就是跨空间控制。

而我们再考虑场景联动控制，从家里到车上，车上的空调相对简单，因为车门、车窗已经关闭，可以直接开；但是如果在回家模式下控制家里的空调则不是，需要控制哪个房间？这个房间的门窗是否关着？是否对现有的人有体感影响？这样复杂度就提升了很多。

而如果说什么家里有而车上没有的话，也容易找到比如热水器，家里有热水器，但是车里没有（新能源轿车和SUV没有，后面新能源房车可能有啊）。

而再判断是谁之前，需要判断人在不在这个空间。车里更容易判断人在不在这个空间，通过座椅传感器就可以，这个传感器也是用来提醒行车中要系上安全带的传感器之一。家里比较难，摄像头有隐私问题，红外线设备需要人的移动，而且是隔一段时间就要移动，如果是毫米波的人体传感器的话，我理解最大的问题是安装率，如果后续可以集成到顶灯中，效果会好很多，普及率会高跟多。

三、HOW

在上面的阐述中已经提到了一部分设备的实际功能，估计大家也能想到具体的应用场景。在实际的用户生活中往往不是单独一个场景、一个单独设备的情况，按照小米披露的信息，其用户中名下有5个以上设备的人数远超百万，而最关键的问题是一个场景中，这些设备如何联动，通过链接来增加其一起为用户服务的的能力。

比如一句“小爱同学晚安”，就会对应窗帘、灯光等设备，甚至可能还需要有睡眠音乐的存在。再比如一句“小爱同学我去上班了”，就会对应监控摄像头、扫地机器人等设备，如果家里有宠物，可能还会涉及到宠物喂食的机器。

举个例子：

同时在这个发布会中，有个家具IOT设备甚至在之前自己的产品设想中也用到过：空调。但是设想的是两个前提假设：

• 体感舒适温度会因人而不同，但是不至于在不同场景中差距多大，比如在车里和在家里，舒适度的体感温度应该差不多才对；
• 大家都希望尽快享受，而不太希望等待，无论是在屋子里等待，还是在车里等待温度到达舒适的点，所以当人回家的路上，家里的空调可以预先开启。这里肯定会涉及到门窗开关、家里是否有人、提前开启的判断机制、用户是否接受这种“费电”的方式等等问题啊。

所以当我看到这次发布会的内容，可以根据场所中不同人来调节温度的功能时，不由得让我忆往昔。

发布会上宣传片的核心表述的能力是：因为知道你是谁，所以知道你的历史操作，所以知道你的习惯，所以我能为你调节更适合你的温度。（发布会31分左右，发布会链接见文末）

当时看完这段后，我就在微信上和远程云看发布会的朋友吐槽：什么意思？难道男的和女的不能同时在家吗？一个白班一个夜班？（读者可能会说是吹毛求疵、鸡蛋里挑骨头）

吐槽完也在和朋友讨论什么是更好的宣传片，或者说是更好的懂你、懂用户？那如果是我去考虑这个广告，切入点是男生视角，同时也考虑女生被照顾的事；

比如第一个场景是男生在家，空调通过手机ID等因素判断是谁，然后根据历史习惯和实际室温调整空调温度，突显的就是通过你的历史记录来更懂你，更好的照顾你。

然后紧接着是女生回家，当然了最好不是因为996刚下班这种，而最好是拍摄成周六和闺蜜去逛街，吃完了晚饭大包小裹的进屋，此时无论是指纹门锁、face ID门锁、手机WiFi/蓝夜等接入网关等因素，判断家里的女主人回来了，那就要干嘛？调整温度啊！调整到女生喜欢的温度吗？不一定哦，是调整到两人都在家里时，更精细点说是都在客厅的时候的温度。

而此时再加上一个懒散的宠物狗在取景框里，一个温柔有磁性的画外音飘过：

能关怀你，也能和你一起关怀你的她。

甚至可以考虑到宠物、孩子的场景；

所以我们在看这个过程，就仿佛我们自己在照顾家人一样：

• 是个什么场景——客厅
• 都有谁——男主、男主&女主
• 有什么设备——空调、电视
• 空调要干嘛——调节合适的额温度
• 电视要干嘛——可以考虑暂停或者减小音量，方便男主女主沟通交流
• 优先级——以谁的体验为最重要，或者说历史上更被重视来调整

四、外部关键点：扩设备

这里的场景智能会涉及到两个核心问题：ID，系统需要知道是谁；设备，系统需要知道能干嘛；

作为系统提供商来说做到知道是谁相对容易，同时知道有什么设备也很容易，但是如何让设备足够过？有充足的可以“关怀”的维度，是不容易的。

比如开空调，其实和门窗开关强相关，这个问题如何处理？

所以又回到那个问题：在你的生态中支持哪些设备？单个用户有多少个设备？

最近在米家APP中看到推广小米开发者生态的banner，其中还有支持个人开发者，这个应该是一个很好的信号：通过各种途径和角色来增加IOT设备的数量。

https://home.mi.com/views/article.html?articleId=678656314000000001&mode=zen

写在最后

所以人车家的重点是：

让人更方便、舒适的生活在手机、电脑、车、IOT设备编织成的各种网状结构的场景中。

发布会回放：https://www.bilibili.com/video/BV1xc411Z7qB/?vd_source=e31dbc7a7885b395c96acc22d77968b6

作者

代成龙，智能硬件创业公司产品狗，从视频巨头公司到玩智能硬件的公司，继续产品设计工作。

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