体系驱动流量与规模化,抖音本地生活的业务逻辑
掌握业务的逻辑可以有效提升运营效率,减少踩坑。
经常有人会问我,你们操盘业务成功的原因是什么,看你的内容1年干6~7亿曝光,是不是内容能力很优秀。遇到这样的问题,我是这样回答的,我拿到所有的曝光,都是建立在我门店优势之上。没有这样的门店基础,是很难拿到这样的结果。
所以对于品牌来说,真正的考验是你要理解清楚如果你想要拿到结果,你真正的能力是什么。内容是关键,但不一定是核心。特别是做本地生活,其实你可以很明显感受到,内容是依附于门店基础的,如果门店基础不好,做再优秀的内容,其实转化效率也会受到影响。
如果你深度去做本地生活,一定要了解两个核心点,体系驱动流量与规模化。
一、体系驱动流量
我们经常说,本地生活所有领域都值得用抖音再做一遍。这句话并没有错,但如何持续获得流量,每个品牌都有一套自己的方式,差别是获取流量的成本的高与低,与持续性问题。如果流量成本过高,持续性变得很弱,流量成本低,能否快速复制也变得更为重要。
但现在很多品牌将流量运营与门店经营是割裂的,是并行的两个体系。而对于能够持续拿到流量结果的品牌,是将门店运营与流量运营结合在一起的。这种才可以长效去获得流量,提升整个体系的天花板。
上次我在群里分享车后的某个品牌,通过供应链的机制将门店运营结合在一起。门店自己搞内容,品牌给门店给更高的服务结算,这个结算价格远高于自己不做内容输出的门店。通过这套利益机制,可以实现品牌与门店的双赢,品牌将原本的获客投入让利给门店,门店持续输出内容也给品牌带来源源不断的流量。
一个品牌能够走得远,不全是靠管理,还是好一套基于利益分配的机制不断双向驱动实现成长。
所以对于很多品牌来说,如何解决门店内容输出很关键,一方面给政策激励他们,另外一方面给工具,通过工具实现门店的内容产出。
二、规模化
从需求产生到供给履约,规模化分为3个部分,需求的规模化、流量的规模化与供应链的规模化。
需求的规模化建立在规模化门店上,即便属于低频需求,如果你的需求基础大,低频的确定性也就越强。
有了潜在的规模化需求之后,接下来是你规模化输出内容的能力,无论是直接获客还是投流获客都是建立在内容逻辑之上,但不同的是流量精准性。当你手头有了规模化需求与规模化门店之后,品牌对于门店端以及供应链端具有议价的权利。通过供应链的优势,加深与门店的捆绑,体系才会跑得越稳。
当然并不是每个品类都有供应链的需求,如果你的业务逻辑中不需要供应链的植入,就需要先做供给,然后在通过流量去规模化获客。
以上外,0~1的体系搭建通常规模效应没有那么明显。在初期阶段,品牌的获客逻辑需要建立在单店基础之上,而不是以整体维度来考虑获客。这怎么理解,我举个例子在开始阶段,你每个门店都需要靠自己的内容进行获客,而且需要能够打正。无论是流量上翻也好,还是门店做短视频做直播也好,都需要硬性指标去完成。
如果这些门店达不到要求,宁可淘汰也不要充数。
作者:陈罡Pro本地生活实战派,公众号:陈罡Pro
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