网站,越简单越好

今天客户问我一个问题,我当下是不知道怎么回答,

原文已经忘记,不过大意即使如此。说真的我当下,真的不知道如何回答。

因为在我还没有设计这些网站之前,它是很复杂的。

简单 != 简单

设计简单,不等于「简单」,越简单越难(越难说服客户、老板、PM、总监…)越难告诉他们,其实这就够了。在很久很久以前,那时候我们只能用很多的花俏功能,flash,闪图,来制造「互动」,给人真的感觉这个网站是有在「动」的,很酷哦!会动,yeah!

很好,之后过了网络泡沫时代,大家上网经验已经是达人等级,上网普及率快速提高,年轻人可以一天不吃饭,但是不可以一天不上网。越来越多的使用者会对这些「东西」麻木,至少,每个人都会直接点击网站的「skip」,或者你会很不理解为何要有一个「进入首页」的页面(原因是 for seo)。算了,就算进入真正的首页之后,可能还会有可怕的音乐播放器,或者七彩的霓虹灯(广告 banner),只差主唱夹子小应,那么就是一个完整的「传统」网站了。

我有默默的被「传统」习惯而连累了好些日子。那阵子,晚上都会做噩梦!呵,你以为这种习惯会因为人类的进化而被遗忘吗?事实上并没有。即便市场上全部设计师和工程师都遗忘了,网站主管和行销部门的人都会记得的。

产品经理

不过我对这类型的网站并不反感,我有时候也会很爱去逛逛,因为你根本不知道自己在哪一页,完全迷失在网页中(这一点是非常成功的)。只是这种「使用习惯」和「设计模式」,并不等于「丰富」!

现在的使用者,不需要网站「丰富」。你以为使用者只用你的网站吗? 他们一天需要上很多个网站,假设你网站设计的很「丰富」,找一个目录找半天。你有没有想过,使用者会在你网站逗留多久?他离开的页面又是哪里?进入的页面又是哪里呢?哪些页面根本没有人去呢?

这些数据,是网站统计数据的功能之一,就是用来优化你网站体验的,不要再塞爆你的网站了,可以给用的人一点空间吗?!我们就是很爱推销,不爱行销。

所以简单设计的其中一个好处是「加快使用者获得正确资讯的时间」

把复杂变的简单=设计

其实数年下来,我做的「违背良心」的事情还不少。例如我没有办法坚持,我最后依然用“天空蓝”来弄一个可爱小布丁的 logo;或者任由一个化学博士总监来指挥网站的设计方向和网络行销计划。

毕竟美感和实用性,这两种东西很因人而异,很多人会以为好看不中用,中用不好看,其实这两者并没有冲突,所谓设计师就是要解决这个问题,网站设计师就是要解决这种——很暧昧的问题。

产品经理

用起来简单=设计

用户的使用路线和使用体验,其实就白话了,就是「好用」。假设你是用这个网站的人,你要花多少时间得到多少信息?以下是范例,设计之前,它就是一个编辑画面。

编辑画面的时候,你会可能想到:

你已经增加了这笔资料了吗?(下拉选单查看)
你正在编辑那个资料?(标题)
可以预览吗? (很明显我不说了)
需要什么资料?(可以上传一张图,你是可以马上知道的)

那么这个 HTML 结构,左右双栏。如果有一天你想增加资讯,也可以增加在蓝色或旁边的 sidebar 上(为行销人员想好最佳买广告的黄金位置 XD),以上的项目本质上,是应该在不同的页面完成的,但是如果这样使用者就会不断的换页而又增加操作的时间。

所以设计也可以是把内容分装,组合,再包装,这整个过程,也是一种「设计」

产品经理

在众多网站中,某个使用者只是你的过客,若没有必要,就把事情搞的太複杂,还是「简单」的就好,假设我在你网站没有找到我要的,大不了开别个网站找。那么你网站的建设的目的就没有了,转换率降低,维护成本又高。

我们不是做简单的网站,而是把网站做的,让妳觉得很简单。

原文出处: kimix 的博客

关键字:产品设计, 网站设计, 网站, 使用者

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