深度解析周鸿祎发布的两款AI产品 | 5000字

红衣教主周鸿祎,这名生日和我同一天的创业老炮,再次带着犀利的观点,冲进AI时代!2月29日的AI免费课里,老周一口气推出了两款AI产品:AI搜索 AI浏览器

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这是国内首款AI浏览器,它结合AI搜索,会给SuperApp带来什么思考?

带着这些疑问,我开始了对它们的研究。

01 从周鸿祎理解AI产品的源起

我看过老周的自传,有几个点印象很深刻,和他昨天推出的AI产品有很强的关系:

第一. 错过推荐来回看AI搜索的机会

颠覆QQ的不是第二个QQ,颠覆搜索的不是第二个搜索

老周说过这么一段话,背后有一个很有趣的故事:

这又是一个听起来有点悲伤的故事,那次我损失了很多钱。

今日头条早期的时候,我是他的天主投资人。但是我们内部发生了剧烈争论,我一个合伙人就说我们应该做搜索和百度去竞争,说百度的市值多高,体量多大,搜索多赚钱,我们也有搜索的能力。说今日头条这事太小了,谁会天天看信息呢?谁会天天用推荐呢?当时今日头条一块钱收入也没有,当时的推荐算法也刚刚开始。

我当时讲过这个观点,我讲淘汰搜索的绝不是第二个搜索框,取代QQ的绝不是第二个聊天软件。

但是很不幸,我没有争论过大家,我也就从众了。今天大家用搜索用的少了,用今日头条用的多了,因为头条做的是推荐。推荐的理念是:你连搜都不用搜,我就猜你喜欢什么,我就源源不断的把东西推荐给你,这就改变了游戏的规则。

从这个故事可以看出,AI的出现,老周一定不会再错过!

第二. 浏览器

2006年,“流氓克星”软件出炉,后来改名为“360安全卫士”,通过免费的策略,加上对用户体验的重视,到2009年底,就已经有数亿用户。

为了实现安全卫士—》浏览器—》导航站 搜索,2008年5月,360继续推出了360安全浏览器,这是一个更高频的使用场景,有很大的想象空间。

很快,凭借着360安全卫士的用户基数,很快就在国内冲到了市占率第二的位置。基于三级火箭,360在2011年1月上市!

周鸿祎在自传《超越好奇》里写到:

360的活跃互联网用户为3.39亿,在中国的用户渗透率为85.8%。按照用户数计算,我们是中国第三大互联网公司、第二大浏览器提供商、第一大互联网/移动安全公司。

同时,在他的AI免费课上,他也通过AI浏览器针对《超越好奇》一书问了自己最大的优点,AI回答:直觉、自信、对产品的极致完美追求!

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老周其人、360当前的产品,加上AI浪潮,一切都刚刚好,搜索借助AI弯道超车,浏览器结合AI实现进一步发展

接着,我们来对两款AI产品做一个进一步的分析,看看有没有可能它们是AI SuperApp:

02 AI浏览器

产品体验

这是国内首款以AI为核心的浏览器:

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我们会发现整个产品的布局很有意思:

首先是侧边栏,因为现在大多数屏幕都是宽屏,所以横向空间很大,标签放在左侧是更优的选择。侧边栏又保证了标签一定的宽度,用户可以快速的识别每个标签对应的网页是哪个。

接着再看一下层级:

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自上而下是收藏夹、AI工作台、常规的标签页,分区很合理,也突出了AI工具的属性,让用户可以一眼找到。

接着再看看AI智能入口的作用,我经常会在PC上阅读文字,因为大屏幕下阅读效率很高,比如下面这篇文,1万字,点击一下“AI智能入口”:

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我看了下,摘要的还是很到位的,同时提供了思维导图,提供了下载功能,很方便:

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更加有意思的是,增加了一个我很喜欢的文章看点功能:

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相当于重新对原文做了内容划分,并且抽出了关键点,这种结构可以更好地帮我们获得一个更全面的理解

打开B站的视频后,右上角还弹出了“AI视频助手”,点击一下即刻体验!

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额,李自然怎么鼻子怎么红呀,估计大家不喜欢,那我们看个小鲜肉,何同学的视频吧:

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点击分析按钮后,会进入到专属的“影院模式”,视频下方是智能摘要和思维导图,右侧是视频看点,支持分篇章,点击某个时间节点后视频会自动跳转到对应时点,还是挺方便的。

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再对比一下上面这个B站自带的视频总结,发现360总结的信息要更丰富一些。

接下来还有个很常用的场景是PDF阅读,比如我就经常会看上市公司的财报,AI浏览器一样会弹出提示:

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点击后可以快速的阅读PDF摘要,也可以用对话来进行提问:

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做的不错的是,带了翻译,我尝试上传一个英文的文档,可以对比阅读了,很舒服:

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产品解析

基于上面的AI浏览器功能介绍,我们可以对它的产品特性做更深入的解析,分为几个点:

第一. 交互体验设计

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我们会发现360 AI浏览器分为了四个部分,并且在宽屏场景下,把居中的视线留了足够的区域给到阅读区,同时,打开AI功能后,阅读区会根据内容自动进入阅读模式,屏蔽掉了广告等不相关的信息,再加上右侧AI,非常好的辅助用户完成阅读的行为。

这里有三点设计比较好:

  1. 侧边栏布局
  2. 功能分区
  3. 阅读区进入阅读模式

这里再提出两个小建议:

  1. 增加快捷键,帮助用户更便捷进入AI阅读模式;
  2. 增加划线功能,帮助用户做标注记录,同时AI也可以更好的基于记录内容理解用户偏好。

第二. AI智能功能

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上图是使用Chrome打开财报PDF的窗口截图,我们再看看360 AI浏览器打开后的样式不同:

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针对PDF阅读,360 AI浏览器首先是提供了更多的文档功能辅助,比如高亮字体,背景颜色,格式转化等,其次也提供了增加了可关闭的导航区,最后AI辅助区直接嵌入到了浮窗内,很自然和方便。

在AI辅助区内,除了常规的智能摘要,还有思维导图,以及名词解释。

包括默认支持的对话功能外,还有翻译功能,现在自动英翻中和中翻英:

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对于文本阅读,AI智能功能有一个还蛮不错的文章看点,前面我们已经介绍过了。它能帮助我们更好的对原文展开理解。

当然还有AI视频助手,360 AI浏览器提供了智能摘要和看点功能,用户可以通过点击时间节点快速跳转到视频中的特定部分,这极大地提升了观看体验。

简单总结就是,看网页、看视频、看PDF文档,360 AI浏览器都做了布局:

  • 可以快速生成摘要,方便我们快速抓重点、做筛选;
  • 可以生成思维导图,更结构化的组织信息要点;
  • 可以用对话的方式,进一步和AI交流原内容。

基于以上,我们能够理解360的产品策略和市场定位:

第三. 产品策略与市场定位

解决“看”的问题:

360 AI浏览器聚焦于提升用户在“看”这一行为上的效率,不管是图文内容、PDF文档还是视频内容,这与大多数用户使用浏览器的主要目的相契合。通过提供摘要、导图、对话等AI功能,浏览器在用户获取信息的过程中发挥了积极作用。

主动服务:

360 AI浏览器能够主动识别用户正在查看的内容,并在合适的场景下推荐相应的AI功能,这种主动服务模式提升了用户体验。

注意,这是AI浏览器超级大的优势,因为之前我们分析过插件形态,插件最大的问题还是,需要基于网页去嵌入功能,很难像浏览器这样作为容器可以直接嗅探容器内的内容再更高一层直接去提供AI功能。

当你可以从入口级容器层就提供AI辅助时,可以理解为英国管家,在你打开房门时,他就在门口等候,主动根据你的习惯推荐好的服务:

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这个确实体验提升巨大,有朋友表示:“插件,感觉还是没那么好用了”

要我说,那当然,原生自带和后天组装,差得远了。

03 AI搜索

产品体验

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360AI浏览器的首页,赫然就是360AI搜索,必须得来看看,AI搜索,和传统的搜索,有什么区别,哪里做得好,哪里还有待改进!

比如苹果为什么放弃电动车业务:

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直接基于多个信息源整合给出了清晰且明确的答案。右下角还可以生成思维导图,下载来是这样的:

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你想咱们搜索很多情况下不就是想知道答案么?很多时候各种新闻又喜欢从种种维度添油加醋,AI搜索就能客观中立的抽取出关键信息,非常的舒爽。

除了刚才那些问题,你还会有一些额外的想法,典型的比如到底苹果造车到什么进度了?转去做AI,怎么转?在答案下方会有基于答案延展的若干个问题:

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当然你也可以输入你自己想问的问题:

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同时可以打开增强模式,增强模式会强化对你输入内容的理解:

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比如上面这个,我想去新疆旅游7天,AI会进一步询问,我是对哪几个方面感兴趣,以及预算多少。

基于这些倾向,AI会进一步去做深度的分析,基于这些再去整合答案。

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最后,每次搜索的结果页,还可以分享:

产品解析

第一. AI搜索和传统搜索不是一个物种

我们知道传统搜索的输入框是在页面顶部的,但AI搜索放在了底部,这个细节见微知著,展现了两者不是一个物种:

首先,传统搜索是用户输入Query后,输入框下面展现出搜索内容,一直往下划直到页面底部展现出翻页按钮。

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而AI搜索,是输入长句后,AI直接给出答案,并在页面底部给出可能的追问问题,如果还有你想追问的问题,直接顺着在底部的输入框输入即可:

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继续输入提问后,AI会基于前文继续往下给出答案,在输入框上面,是一整个顺序的答案:

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你注意到没?AI搜索的差异点在于:它是可对话的!AI搜索是一次直给答案,所以如果你对答案有不满,或者是还需要追问的时候,此时视角已经到了页面底部,可以非常顺手的继续在输入框内提问。

对话类产品很有意思的点就在于,你在继续下一次对话前,是会把上文看完的。

但传统搜索的目标是尽可能让用户在搜索结果给出的链接内点击,所以输入框放在顶部,把下面的区域全部留给了搜索结果的呈现。输入框就像是标题,当你重新输入Query时,就会给出新的结果,新的搜索结果和之前是没有关联的。

第二. AI搜索直给答案,大幅节约了用户时间

这个我们感知更加明显,传统搜索需要我们大海捞针,挨个链接去点,但AI搜索直接把答案给我们呈现了!大幅节约了我们点击链接,再自己去整合的过程。

于此同时,如果我们需要溯源,在顶部的参考里也都是答案的来源信息:

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(展开参考后的样式)

第三. 对于Query的语义理解能力更强了

首先,传统搜索引擎更倾向于短词搜索,是因为长句可能包含的信息更复杂,搜索引擎在识别长句的意图时会面临更大的挑战。短词搜索更直接,更容易匹配搜索结果。但问题在于,对于开放性问题,或者需要长句来描述的问题,用户就很难办

现在AI出现后,这个问题被克服了,AI能理解长句问的是什么意思,也因此可以更好的寻找信息:

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(对比下百度和360AI搜索对于长句的理解)

一旦用户适应了提问使用自然语言,而不是短词,就可以更好的提出自己的问题,也就可以得到更好的答案。并且360AI搜索也支持多轮追问,能够更快的找到答案。

第四. 360AI搜索可以调用API

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比如提问我要去某地,穿什么衣服。这个问题的答案,要求AI首先得理解当地的天气情况,此时360AI搜索自己就调用了天气API,获得了天气情况,再根据天气给我推荐衣服。

支持调用API意味着AI搜索可以完成传统需要多个步骤才能完成的任务,一次性就提供答案,大幅增强了AI搜索的能力。

产品优化建议

  1. 答案风格:对于当前的答案展示,阅读起来整体感觉比较偏理科范,如果可以自定义文风,比如知乎风、小红书风、二次元风,就更好了。
  2. 个性化偏好:基于我的个性化要求,调整答案的内容偏向,比如我是产品经理,对于逻辑条理要求很严,她是浪漫感性的女学生,喜欢优雅的文字。此时答案输出的风格,甚至是答案的输出逻辑都应该有变化。
  3. 减少链接生成时的展示:因为答案是逐个文字生成的,很多文字后面会有参考链接,现在是参考链接先把链接完整的显示出来,再改变样式成为1234,增加了答案生成的时间:

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04 AI搜索 AI浏览器,是什么体验?

AI搜索 AI浏览器,整合到一起会是什么样的呢?

当我们在360 AI搜索需要查看某个链接时,点击,360AI浏览器会帮助我们自动进入阅读模式,同时右侧AI摘要自动开始进行整理。

对于内容阅读真的体验非常的棒!丝滑、高效!

作为效率工具,AI搜索和AI浏览器,真的可以大幅节约我们的时间!

同时,如果有搜索需求,可以点击搜索栏快速输入Query:

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甚至后面增加快捷键进一步优化体验,实现AI搜索 AI浏览器两者的更优交互融合。

作为办公人士,每天在办公室里会在PC上使用大几个小时的浏览器,不管是读不完的新报告(比如Super就喜欢写万字长文),还是堆积如山的论文,亦或是超长的视频,都可以快速使用AI能力节约时间,快速的做出筛选,以及AI帮我们找到遗漏的信息等等。

这还仅仅是第一版,相信后续360两个产品还会有更多迭代,针对用户的需求做出更多惊艳的设计!

05 360新的三级火箭?

老周在免费课里,提到不拥抱AI的公司会被淘汰

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360的三级火箭:安全卫士–》浏览器—》搜索,后两个都加上了AI,逐渐会探索出更好的AI时代产品方法论,最后如何再叠加上安全卫士,无疑是新的三级火箭。

根据老周现场的分享,安全卫士、浏览器,都是日活过亿的C端王牌产品,作为有AI信仰的360,在2024年会不会修炼出一个AI时代公司业务转型的方法论呢?

非常值得期待。

三级火箭,也是SuperApp打造的大杀器!

总结

以上,我们对360 AI搜索、360 AI浏览器做了逐一的拆解。

可以发现,AI浏览器作为容器,利用AI可以对容器内的内容做进一步的梳理,帮助用户更高效的完成“看”的行为,原本一天只能看8小时,基于AI浏览器大幅效率的提升,可以把时间翻N倍!

AI搜索也是一样,基于对话式逻辑,基于一站式答案直给的方式,完全颠覆掉了传统搜索,完全不是一个物种,“颠覆搜索的不是另一个搜索,但可以是AI搜索”。

同时,我们也很期待安全卫士的AI功能,三者融合,AI时代的三级火箭,很可能诞生在360,我们也很期待那一天。

与此同时,360也展现出了很坚决的AI信仰,有信仰的公司是可怕的,老周在AI免费课上,也坦承出现了问题就要快速回炉重造,不断的打磨是移动互联网时代可以平移到AI时代的重要品质,我们一起继续观察360的AI转型之路。

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