每日 APP 体验——波罗蜜全球购（27）

波罗蜜是近两年来海淘电商发展比较好的一个。随着人们消费升级，对于购买国外的优质产品有很大的需求。以此为契机，海淘电商也如火如荼地发展了起来。能在电商竞争如此激烈的市场中取得一定的份额，波罗蜜自有其特色的地方。

定位

只卖当地店头价。

这个定位非常诱人，目前国内消费者对于海淘商品的价格等信息不了解一直是海淘被诟病的一大原因。波罗蜜主打只卖当地店头价，意味着要透明化商品价格，让消费者对价格更放心。

需求和痛点

满足人们购买国外优质商品的需求。

解决了商品信息不对称的问题。

第一，互动需求。

目前国内的电商大多都是“单通道”电商，即仅采取图文和视频等方式给消费者灌输产品信息，而这种方式已经不能满足-年轻女性的购物需求了。-她们需要更多的参与感，而波罗蜜是第一个真正意义的互动电商，主播和用户、用户跟用户之间均可以在直播间里实时互动。

第二，真实感需求。

波罗蜜的视频直播电商能摒除用户在传统电商上被动接受品牌信息的痛点，还原购物的真实感。在视频直播过程中，海外主播会在海外实体店现场拍摄商品价格以及海外选货购物场景，此外还会邀请品牌方代表讲述产品理念功效并当场试验使用，甚至会采访用户的使用感受以及营业员对销售的看法。通过这些手段，用户可真实地获悉当地年轻人真正喜欢用的是什么样的产品，而不是国内电商说哪家好就是哪家好。

客户群体

一二线城市的女性白领。

产品信息结构

产品结构

菠萝蜜采用底部导航栏加分类导航栏的布局，配合搜索功能，保证用户可以快速高效地找到自己感兴趣的商品。

功能模块

从功能上来看，波罗蜜主要采用了视频直播加电商的模式。

视频直播的最大特点是还原场景以及主播与观众互动。主播在各地实地直播，让用户切实体会到海外店头的购物场景，同时还可以提问互动通过主播去了解商品信息。用户很容易产生信任感，在这种场景下自然也容易去消费。

直播以及直播视频是贯穿在整个产品里的，用户随时可以通过这种方式去了解商品信息，决定这款商品是否满足自己的需求。

优点

1.通过直播营造良好的购物场景，让用户通过直观的方式了解商品信息，消除商品信息不对称性。打造场景电商的购物模式。

2.只卖当地店头价，这句口号直接打碎了横亘在人们海外购物怕“被宰“担忧，取得了很好的效果。

总结

波罗蜜通过B2C的形式，向消费者直接输出商品信息，使商品信息透明化，赢得了用户的信赖。同时通过出色的视频场景营销，让用户体验到真实购物的乐趣。

在下个人经验和能力有限，希望大家能够多提改进意见，相互讨论和学习。

每天进步一点点，希望能和大家交流学习共同成长。

文／迷途未返啊

关键字：体验, 电商

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