51Talk 无忧英语用户体验报告

体验环境

产品版本：V4.6.5

体验设备：iPhone6 iOS系统 10.3.1版本

网络环境：wifi环境（网络良好）

体验背景：已完成一节英语体验课

体验时间：2017.04

一.产品概述

1.产品名称：无忧英语APP

2.产品定位：外教一对一，在线学英语

3.产品简介：51Talk无忧英语-专业在线英语教育平台！每天25分钟，随时随地学英语。8000多名真人外教，1对1教学，沉浸式环境，定制化授课，人人都是VIP。成人英语、青少英语、美国小学，足不出户，在家学。

4.目标用户画像：需要学习基础英语及简单口语的中小学生；在职场中需要使用英语，与外企合作或者有外国客户的社会人士。

5.产品信息分析： （数据来源：https://aso100.com）

安卓下载量

安卓下载总量465万

安卓日下载量-近一年

日下载量基本维持在6K以上，最高达25W。从图中可以看到，近一年的下载高峰在16年8月份、10月份和17年1月份，正好对应暑假放假，新学期开始不久和寒假放假时段。

安卓日下载量-近一个月

从图中可以看到，每日下载量并不稳定，4月4号下载量突增接近6W，随后下降，而目前最新版本的发布日期为4月9号。

iOS下载量估算

近一年的iOS下载量估算为123W，至16年11月份开始，下载量整体呈下降趋势。

二.产品分析

1.产品信息结构图

APP采用标签式导航，底部四个标签分别为：首页、约课、学堂、账号。

首页 ：主要展示的是英语水平的评测报告，课程购买入口以及预约记录。

约课 ：顶部三个Tab标签，分别是优选外教、欧美外教、小班课。用户在购买课程后，可以在优选外教、欧美外教标签下预约自己喜欢的老师，在小班课标签下可以选择某位老师的特定主题课程。预约必须条件：已购买课程。

学堂 ：顶部轮播banner，提供运营活动入口。中间部分，按照用户的不同需求，分为学习交流、青少/家长、考试/出国三个英语学习文章入口。其它为公开课的课程列表，所有用户均可预约听课，课程分为免费和付费课程。

账号 ：包含个人信息、上课情况、学习成就、购买课程等。

2.功能体验分析及优化建议

主要功能：外教一对一英语课程学习。

（未完）

来源:UI中国

关键字：产品经理, 体验, 英语

版权声明

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