从 iPhone IOS 11 的更新,看苹果的用户体验优化

很多人都说,买苹果手机,不是为了买苹果手机的硬件,就是为了买IOS这个系统。

前言

截止至2017年6月6日,库克就在苹果WWDC 2017开发者大会上,宣布了全新的IOS 11系统。同时,库克页公布了IOS 10的普及率:86%,可以说是,在新系统的普及速度上,苹果真的是完爆了同期发布的安卓7.0了(不过现在有安卓奥利奥了)。

而在9月20号,中国大陆的IOS 11正式版就会发起推送了。

苹果系统的每一次更新,都会带来许多在界面、操作、交互上的优化与改进,特别是本次IOS 11的更新,是IOS系统走向更加开放的一步,有 许多曾经遭到吐槽的设计 在本次更新中都被优化了。

iPhone上的IOS 11更新,具体的功能变化、用户体验的优化有哪些(我们并不谈UI),今日与大家好好聊一聊。

一、更聪明的Siri

本次IOS更新中,有一个非常大的亮点,是在于Siri的更新,主要有以下三点:

1.1新增口译功能

你只需要对着他说

只需要将系统语言设置为英文,对Siri说translate:xx,Siri就会把中文给翻译出来。

相信在日后不久,语音输入中文后,Siri输出中文也不会是难事。

1.2重磅,人性化的声音

其实用iPhone的大家也了解,真正会去使用Siri的人不多,而且在一些多人的场景下,大喊Siri帮我们做什么,总显得很奇怪,而且Siri的机器人声音,会让用户们体验不到是在与人交流。

在这些问题上,苹果让我们看到了他们的诚意,比如Siri开始学习上海方言。在IOS 11的更新上,Siri几乎就没有了机器人口音,她会更加像一个自然人一样与我们进行沟通交流,理解学习。

1.3更聪明的Siri

其实很多用户是在AI的概念火了以后,是有经常跟Siri去尝试交流的。但是有时候,会遇到一些尴尬的问题,比如说

实际上就是Siri等语音助手,并不会通过 结合语境 来回答我们的问题,所以经常有和Siri对话时,Siri会上句不接下句的感觉,让你觉得很人工智障。看看与Google的人工智能对话(下图来自差评)

而目前,在IOS 11的更新中,Siri变得更加智能了,学会结合之前的话语以及语境来回答你了:比如你问Siri:“附近有什么好吃的呢”,然后你再问“哪个店比较便宜”,Siri更聪明了阿!

二、控制中心的变化

2.1可配置性

以前iPhone经常会被果粉们控诉, 没有办法直接一步打开与关闭数据流量,其实实际上,通信网络发展到今天,流量越来越多,一键开关蜂窝数据好像变得不是那么重要了。

但是苹果还是推出来了,可配置的控制中心,功能变得更加丰富。

2.2界面的变化

在配置完了控制中心后,打开的界面也不一样了,专门加上了一层深色的遮罩

大家可以看到,关于亮度与音量的拉动条,变成了圆柱形,能够很好的让用户感知到显示与音量目前的比例

具体的调整的效果,是这样的

2.3新的功能

其实最值得一提的,还是控制中心上出现的录屏功能。

一键点击后就开始录屏了,结束后可以直接在相册上看录制的内容。

三、相机的变化

3.1新的拍照模式:长曝光模式

IOS 11可以不下载第三方软件,直接用相机进行长曝光摄影啦,如果你的手够稳,取景也不错,就可以拍出那些流光溢彩的照片了

3.2拍照即扫描

这个可以说是非常实用的一个功能了,可能平时我们需要进行二维码扫描的时候,可能会有的操作步骤是:1.打开微信或者浏览器一类的第三方应用 2.点击扫一扫功能 3.扫描二维码

现在是打开相机就可以直接扫描二维码了,而且会提示你二维码会跳转的网页是什么,不怕被骗啦。

不得不提 ,备忘录中也添加了扫描文档功能,直接拍照即可扫描文章,当然光线要好,这些都是一些平时我们可能会遇到的一些小功能与痛点,苹果都细心的解决了。

四、再说一些额外的苹果用户痛点

4.1锁屏显示的内容可以重新查看到了!

其实我知道,有很多的同学肯定和我有一样的感受,用Touch id解锁,有时候开的很快,然后就会没来得及看锁屏页面的信息,就此略过了,比如这样!

那现在,这个小痛点已经被优化掉了,因为,你在IOS11,可以这样

4.2自动清理不用的App

想必许多16g、32g的宝贝们,空间肯定是会不够用的,如果开启了这个功能,一些躺在你手机里从来没使用过的App就会被苹果清理掉了哦

4.3截图直接就可以编辑

抱歉图没有截的很好,截图是目前一个使用频次非常高的功能是毫无疑问的了,IOS 11的更新当中,在成功截屏后,该图片会漂浮于屏幕左下角,点击即可进入如下的快速编辑了,编辑完了直接就发微信,真的是一气呵成呢。微信在拍摄照片时也提供了一键编辑功能,可以放置喜欢的动画表情在图片上。苹果目前的编辑功能比较基础,主要是画笔来写字什么的。

4.4手机号可注册Apple ID(中国大陆独有)

其实不得不说,咱们的父母辈用到ios也越来越多了,但是其实爸爸妈妈们都比较少频率去使用电子邮箱什么的。

所以作为子女,在给父母买第一款苹果手机的时候,总是要教他们怎么注册一个Apple ID来下载App,这个过程被非常大程度的精简了。

4.5垃圾短信拦截支持

IOS 10更新时,有一个重大的爆点,就是苹果与腾讯的合作。让苹果手机批量添加拦截号码成为可能,大大的降低了用户被垃圾电话骚扰的频率!

那么IOS 11的更新中呢,进一步深化,可以拦截垃圾短信啦~

个人的思考

其实这么多年以来,用户们都会拿IOS与安卓来比较。

放在目前来看,真的,乍一看,你会发现IOS 11嘛,憋了这么久的这些功能,实际上可能早已经在安卓上实现了(比如强大的MIUI)。在硬件层面就更不用说了,双摄什么的华为早就有了,续航、拍照、游戏性能,可能iPhone在很多情况下,都不是对手了。

但是iPhone的用户黏性,却依旧是很高哦,苹果在用户体验上到底做到了什么是别的厂商所没有的呢?我觉得是这两点:

1.每一个功能都能够匹配上用户的需求

就拿本次IOS 11所更新的几个功能来说,比如截图编辑、手机号注册Apple ID、骚扰拦截、控制中心的进化,每一个功能所面对的需求都很精准,都是在确认了 用户存在这一方面的痛点 后才推行的,虽然可能在效率上没有安卓系统这么方便,但是保证每一个推出的功能都是符合用户的需求的 这种克制性 ,可能只有苹果才有。

2.品牌形象

问任何一个使用苹果的用户,他们都会觉得使用苹果的体验是明显优于自己曾用过的安卓手机。但是实际上,苹果手机的许多新推出的功能,相对比安卓,可能会真的不是那么的好用、易用,Siri之于Google助手就是个很好的例子。

但是所有的用户,几乎还是义无反顾的认为,苹果的体验会更好,这是为什么呢?

第一个原因是,但是苹果之于用户,已经很成功的树立了一种 完美的品牌形象 :在iPhone上,你能够获得的体验就是会比安卓的好噢,而且iPhone的手机也会让人们觉得比安卓系统的机子更加的安全和易用,苹果手机仿佛不只是一台手机,也是一件艺术品。

3.用户体验应该有所权重

可能你知道苹果从6s开始就有了3D touch,其实3D touch真的是一个非常炫酷的功能了,而且通过按压力度的不同给予不同的交互,真的是把触摸屏玩出了新花样对吗,这毫无疑问是行业创举。但是,在座用iPhone的同学们,你们真的有经常去使用3D touch吗,有很大程度的原因是, 学习成本太高了 ,并非是最基础层面的功能。所以就是做的非常好(熟悉使用3D touch的同学也说,用过了就回不去了),用户如果不能够容易的感知到,那也是白搭。

而苹果手机,相对于其他许多的安卓手机,在一些最基础功能上的体验非常的优秀, 把刚需解决 了,这是用户最能够有体会的一块,再探讨 更多可玩性。

很喜欢苹果这个公司,喜欢苹果在产品理念上的克制,在执行上的高效。

这是值得我们学习的!

希望大家都会早日用上iPhoneX。

作者:曾居正

关键字:产品经理, 体验, siri

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