从《文案训练手册》的134文案秘诀原理模型,拆解江小白文案火爆之因

举个例子,作者休格曼给一家钟表公司做文案。为了把这种新的电子表推向市场,当时大多数电子表都采用液晶显示器,看时间时,需要按一下按钮来照亮显示器。而这个钟表公司上,在显示器的背后安装了一个小小的容器,里面放入一种具有惰性和放射性的物质,可以让显示器一直亮着。

图三:支付宝系列文案
002 故事里会有共鸣
好的故事总是会让某个特定群体的受众产生共鸣感。在写文案时要把握读者的情感,和他们产生共鸣。让读者读到你的文案之后产生一种“他怎么知道我是这么想的”、“他说出了我的心声”的愉悦之感。
第二招:参与感–人是感性而盲目的
休格曼早年做过一个创意文案,为Franklin拼写电脑发布了一则文案。如果消费者能够找到广告中拼写错误的单词,圈出来寄回公司,每找到一个单词就能抵扣2美元优惠。你找到越多,就能得到更多的折扣。
听上去是不是有那么点不可思议,刊登后收到了无数人的反馈。有的人告诉他,他们只不过是想参与一下找错误单词,他们从来没有这么认真对待过广告。
休格曼的洞察,通过使用参与机制,让用户相信他们拥有了这件商品,这个商品他们是喜欢的,他们拥有这个产品会是什么样子。文案中融入参与是非常有效的,毕竟人是感性而盲目的。
小米是把参与感发挥得极致的公司之一,靠着”和用户一起玩“的参与感策略,从2010年的100个铁杆粉丝,发展到2011年50万,再到12年100万用户。
超级产品经理
图四:小米的参与感策略
第三招:对比原理-有对比才有差异
这个很清晰,通过定位产品,将它同其它产品相比较,或者通过证明你的产品在某方面的价值,让用户购买合理化。
我们见过比较多的是,以打折的方式吸引用户。无论是低价商品,还是以更低价买到的昂贵商品,打折后都会放大用户的贪婪,这招非常有效。淘宝上双11的半折,京东的6.18半折,让人们都像发了疯一样的抢扣,不得不说是商家把这个影响力放大到极致的一种表现。
大家知道的文案界一颗冉冉升起的新星李叫兽写的《X\Y型文案写法》对比,这也是对比原理很好的运用案例之一。
超级产品经理
图五:李叫兽的XY型文案
文案就是商家强大的武器,运用心理诱因,走进用户的内心,找到用户乐于接受的方式。

134模型之3:懂产品抓亮点+懂用户进内心+懂沟通促行动

文案沟通是什么呢?
用作者休格曼的话来说,可以是“定位”,一种产品以一种方式定位或放置,吸引用户,从而影响他的购买行动。也可以称为“独特营销策略”基至可能是“噱头”。
如果说前面的懂产品抓亮点、懂用户进内心都是在做功课,那么最后的”临门一脚“就是懂沟通促行动了。文案的最终目标就是为了让用户愿意掏出钱来购买产品。
001 推销概念,而不是产品
大师休格曼指出: 永远不要推销一种产品或服务,而是推销一种概念。
你销售的是牛排的气味而不是牛排,是概念而不是产品。
我们可以电子表为例,当它刚问世的时候,这个产品非常独特或新奇,产品本身也是一个概念,文案以产品的多样特性展示。这也是没有问题的。
但是随着电子表越来越多,每个人都知道它是怎么回事、怎么运作的时候,这时候的电子表文案必须运用一个独一无二的概念将特性区别开来。
我们可以看看电子表的文案,有这个世界最薄的电子表,这是一款装有内置警报器的电子表,基至是一款在制造过程中装配了激光束的电子表。有没有发现,这时的概念五花八门,用概念来销售电子表时,产品就不再是概念了。
找出概念通常并不是一件容易的事,每个产品都有其独特的卖点可以将它与其他产品区别开来。要去发现这个产品的独特之处, 这样产品的简单定位和概念延伸就会变得非常有力。
002 添加购买保障,解除后顾之忧
在你找到产品差异化的概念之后,就要让用户马上购买合理化起来,有没有满意度保证、售后服务如何,物流方不方便,下单便不便捷等。有了这些保障,促其产生购买行为的概率就会更高。

134模型之4:倾听之耳+敏锐之眼+同理之心+行动之手

前面我们有谈到文案创意的本质,它要充分刺激和调动用户的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,运用看、听、用、参与等手段,重新定义、设计互联网时代下文案的表达。
显然,要写好文案比过去更难,更需要全身心去感受、去捕捉、去挖掘,才能写出好的文案来。因此,归纳整理出休格曼大师对文案人建议的四点:

  • 一对耳朵:倾听客户、用户等心声,找到连接桥梁之耳。
  • 一双眼睛:搜集信息、了解产品,找到产品定位的敏锐之眼。
  • 一颗心:洞察人性的同理心,懂得文案要与用户产生情感共鸣。
  • 一双手:动手践行,不断迭代优化修改的行动之手。

遵循以上四点的文案人,一定能写出有趣、有料、有力的文案佳作来。

第二部分:拆解江小白案例

细细盘点江小白的崛起,江小白能火,是它把整个文案当成一个系统工程,从产品创新、为用户表达、发声到营销创意,他们背后的文案高手在倾听年轻人情绪之耳、用敏锐之眼洞察品类先机,用理之心走近年轻人心中,用行动之手年年做出骄人的成绩。
这和休格曼大师的“134”文案模型高度重合,可拆解的点非常多,我将重点拆解江小白对“134模型”中第3的运用:懂产品抓亮点、懂用户走内心、懂沟通促行动。

001 懂产品抓亮点:抢占品类先机

华夏五千年历史中,我们对酒文化的塑造集中在两个字:高档。
每瓶酒都在强调自己是古法酿造,都拥有深厚的历史文化根底,甚至祖上都沾点国皇亲国戚之血液,几乎每瓶酒都在千方百计做一件不太理智的事情:远离老百姓。
而江小白,却与众不同。它定位“青春小酒”,亲切的走近人们身边。
让白酒不再只是圆桌文化、阶层文化,也可以是简单纯粹三五好友小聚小饮的小时刻,改变了消费场景。
还以“轻”口味高粱酒,改变白酒行业几千年来的认知逻辑,让白酒年轻化,个性化。

002 懂用户走内心

001 每一个个性语录都在讲述一个扎心的故事
我们可以用讲故事的LOCK模型来拆解这个画面:
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图六:江小白的某一个场景故事画面
用故事LOCK原则来拆解文案情节及情绪,只有精彩的精节和情绪的共鸣,才能留住读者的目光,让他们欲罢不能。
a.主角 (leader):一个年轻人,白天人前欢笑、强装镇定,到了晚上特别想念分手的前女友,深夜去买酒消愁。
b.主角的目标 (objective)。想把前女友忘掉,但又不愿和朋友倾诉,怕朋友不懂这份感情或被朋友取笑,只能独自走这段心路历程。
c.冲突 (confrontation)。在情绪酒精的作用下,更想念过往,心事涌上心头,但又理智的告诉自己,那是留不住的人。
d.冲击结尾 (knockout)。当思念、悔恨等等复杂的情绪在酒精的作用下发酵,心无处安放之际。江小白替这类用户发声和表达:“说不出的事叫心事,留不住的人叫故事”。
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图七:故事文案场景分析
江小白的文案始终在替用户表达,一次次的扎心。
002 调动参与感
江小白是一个“会说话的产品”,它的”表达瓶“倡议用一句简单的话,替代那些华而不实的语言去交流,重新找到说话这个日常行为中最真诚的部分,让瓶身成为年轻人表达态度和行为的载体。
江小白“表达瓶”开发了一款H5,任何人都可以扫描二维码,借助江小白酒瓶这种特殊的介质向外界传递一句话,可以是最近的心情,也可以是对朋友的召唤。
这与小米的《参与感》很相似,从人民群众中来,到人民群众中去。百万级的UGC参与,每个人都是自媒体,都有传播属性,解决消费者与产品深度互动,满足了让产品成为一个超级的媒体。
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图八:江小白表达瓶
003:懂沟通促行动
江小白在产品创新和洞察用户之后,在年轻消费者心中树立一套品牌逻辑:江小白=8090=我们的情绪化酒精饮料。
江小白不仅会玩,更重要的是它会扎心!用一次次的“酒”走偏锋,诠释着8090青春的态度、内心的表达——不是叛逆,只是不喜欢循规蹈矩。
除了表达瓶生活中的共鸣,江小白还在更多的艺术场景,反复的呼喊,让世界听到年轻人的心声,让年轻人看到江小白的发声:

  • 频繁出现在青春影视热剧:《好先生》、《火锅英雄》、《从你的全世界路过》等
  • 邀请青年艺术家进行内容创作,在瓶身开艺术展
  • 聚集各路hiphop说唱界大咖,开展音乐演唱会

还不止于此,江小白打破了白酒行业 “酒香不怕巷子深”传统单一运营思路、 化解了白酒行业与消费者与日俱增的隔离感 ,愿意企业与用户之间开始真正意义上的双向互动起来。
在概念的包装、打消隔离感,解决后顾之忧后,用户岂能不促成行动进行购买。
愿越来越多的企业像江小白一样,运用《文案训练手册》的134模型方法论,写出更精彩、更有趣、更有料的文案来,为企业创造真金白银!
作者
陈蕙茗,微信公众号:Jenny手写我心,10年产品规划&运营经验,从0到1搭建和运营落地品牌电商、社群产品、场景化产品,擅长用户研究、产品规划及产品运营。

关键字:文案训练, 江小白

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