针对新老用户发送优惠券的H5界面设计

2019-01-22 23:12:00

现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。那么这个H5界面应当如何设计？

场景描述：
你是某餐饮类app的产品经理，由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。
要求：

以H5为载体，主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」
注意分享的流程以及流程里必备的判断
注意后台逻辑和前端逻辑的配合，不要忽略后端
重要的页面需要完整原型，其他页面需要简单的页面流程，需要有整体的串联

一、报告简述

产品：某餐饮类APP
系统版本： Android 7.1
要求：由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。
更新日期： 2019.1.10

二、需求背景

背景：由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。
目标：

传播推广：让新老用户可以自发的去分享传播H5界面，通过社交途径提升对潜在用户的曝光度；
购买欲望：通过发放的优惠券激起用户的购买欲望；
技术端：注意后台逻辑和前端逻辑的配合，不要忽略后端；
社交互动：用户与用户之间粘性不够，同样通过微信的社交能力带动我方产品的用户互动。

三、需求分析

竞品分析（H5优惠券产品功能调研）

美团外卖
美团外卖作为专攻餐饮消费的服务类应用，具有弱资讯、强营销的属性。其优惠券发放逻辑对本APP具有较大参考意义。
获取方式：

一是进入App时随机发放商家代金优惠券；
二是进店领取商家代金优惠券；
三是下单支付后获得可分享的红包优惠券；
四是邀请新用户后获得的邀请红包。
产品功能：
“拼手气红包” ：设置了“随机发放优惠额+第N人可获最大额度”双重规则，有助于增加用户点击参与的动力，促使本功能H5页面进行自传播；
“邀请有奖”: 采用的是常见的“老带新+同时获利”规则，在分享转发传播的基础上增加了邀请人二维码生成功能，方便用户面对面使用微信扫一扫的形式进入页面。
“偷红包” 美团外卖特有的获取方式为偷红包与购买红包套餐，偷红包增加了用户之间的互动与趣味性，更能获取用户相关社交圈的数据；
“红包套餐” 红包套餐以优惠增加用户粘性，用户首先会被其大幅度的优惠以及可用性、易用性（无门槛红包）所吸引购买，然后抱着自己买的红包，怎么也要用完，不然就亏大了的心理进行多次消费，以保障用户活力。

【用户量与发生频率】

小结：
美团外卖选用多入口方式植入优惠券功能，用以进行用户的拉新和推广，提高推广率，转化率。
根据发生频率和用户数量的特点，选定了最优的优惠券功能。

店铺专属红包：订餐后的红包新老用户都可以领取，领取人数上限高，基本满足大多数用户的需求。
第N个人领取红包最大：订餐后的红包领取金额为拼手气方式，第n个用户领取金额最高，一定程度上能够吸引用户的贪欲心理。
新用户首单礼包：邀请好友红包发出，新用户使用后，老用户也能有回馈，是吸引老用户的很好方式。
红包套餐：红包套餐以优惠增加用户粘性，用户首先会被其大幅度的优惠以及可用性、易用性（无门槛红包）所吸引购买，然后抱着自己买的红包，怎么也要用完，不然就亏大了的心理进行多次消费，以保障用户活力。

四、需求目的

用户-场景-需求

大致梳理出以下用户需求：

（新老用户）想在享受餐饮服务的时候获得优惠；
（老用户）想方便快捷地把优惠分享给朋友；
（运营人员）设计拉新、促活的运营活动；
（商铺）宣传自身，提高销量。

需求总结

需求选择： H5为载体是为了可以快速在主流社交应用上实现分享，此次功能设计的目的为推广，并且结合用户的需求点:（新老用户）想在享受餐饮服务的时候获得优惠（老用户）想方便快捷地把优惠分享给朋友（运营人员）设计拉新、促活的运营活动（商铺）宣传自身，提高销量。
功能选择：因此，应选发生事件频率高，用户基础量大的功能模块为首选，增强用户的社交关系链，方便进行好友间的推广。例如：红包套餐、店铺专属红包、第N个人领取红包数最大等。
页面选择： H5本身应用广泛的场景为微信端，用户在H5页面领取到的优惠券，与用户标识进行关联。用户进入APP可查看所有已获取的优惠券，在H5页面或APP中点击商家优惠券均可直达商家专页。结合相关页面中的详情，可以确定，在相关页面中的所有页面都会用到本次产品功能设计中。