围绕“收废品”正在发生一场资本大战，千亿市场规模下创业者蜂拥而至

2016-11-17 10:02:00

从线上截留到线下上门，从聚焦单点到规模铺开，从3C手机衍生到更多品类，回收领域暗战升级，资金和玩家都越来越多，巨头逐步显现。

继共享单车成为“年度风口”，同样作为城市居民日常生活的重要组成、废旧闲置物品回收领域的暗战也开始逐步升级。

近日，专注于闲置手机回收的回收宝平台获得来自SMC世铭集团的A+轮融资，由铠启资本担任独家融资顾问，据回收宝CEO何帆透露，本次估值较半年前A轮上涨近3倍，该项目曾获得成为资本领投、中信资本跟投的近亿的A轮融资，以及源码资本的的天使轮投资。

回收宝的投资方SMC世铭集团，是总部设立在香港的国际私募股权投资机构，是中国私募股权投资机构50强之一，既是资产投资的先行者，也是全球顶尖主权基金的管理者之一。世铭集团本次对回收宝的投资，也是看好回收领域的全球化扩张潜力。

在此之前，爱回收于2013年与1号店合作，2014年与京东合作，2015年与小米和三星合作，这其中早期贡献了最大线上流量的京东也成为爱回收C轮融资的投资方之一。

去年8月，爱回收获得晨兴、京东、天图等联合投资的6000万美元，并且展开了大规模的品牌宣传。不论是从全国最大的手机B2C销售商京东入局回收领域来看，还是此番回收宝在资本寒冬之际、投资人圣诞节休假之前完成融资，似乎都在说明资本市场对回收领域的逐步看好。

大量的资金正在涌入这个领域，回收平台热度攀升，巨头初现，那么回收行业是否可能成为共享单车一样的“年度风口”呢？我们看看以下几个问题。

回收怎么玩

回收这个生意已经存在上千年，靠收破烂发家致富的新闻也屡见不鲜，很多人脑海中依稀还会存在小区里骑着三轮车收废品的大爷的呼唤。伴随着人们物质生活的极大丰富，大量消费物品闲置的问题也渐渐凸显。这些闲置物品的价值该如何释放？回收平台恰在此时应运而生。

据了解，以手机为例，目前回收后的处理方式主要有三类：

手机质量尚可的，简单清理外观，确保清除用户数据后，即可直接流入2C市场二手交易，提供有质保的服务，让二手手机交易也和新品一样，比如回收宝是通过和转转这样的合作伙伴，把这部分手机卖给有买二手手机需求的人，爱回收则是开设了自营的优质二手手机销售业务；
手机有较大损耗，成色较差但有使用价值的智能手机，会把这些手机给下游合作伙伴，经过拆解，把零配件用于维修和其他的电子产品市场；
已经没有使用价值的老旧手机主要交给合作的环保公司，进行金属提炼黄金、银、铜、稀土等有价值材料，对这些手机来说也算是价值最大化了。

回收市场有多大？以手机为例，据相关数据统计，目前中国智能手机保有量超过15亿部，在每年销售大约5.5~6亿部新手机的同时，也有超过4亿部的旧手机被淘汰，如果平均每部淘汰手机的回收价值是800元，那这就是一个3000亿的庞大市场。

然而长期以来，废旧手机的机构回收率只有1%~2%，这既是问题也是庞大的市场空间。制约这一领域爆发的瓶颈主要是：

回收服务本身发展滞后。长期以来，人们对手机回收的印象一直停留在路边小摊的状态，该行业一直停留在“手工作坊”的状态，服务不标准化，手段不正规，信息不透明，清晰的价格体系和流程规范更是无从谈起，这样的业务形态太low，很难赢得用户信任进而大规模开展。
隐私问题成为担忧面。由于对手机清空的不规范导致隐私泄漏，一直是备受关注的问题，近期更是有案件爆出因为传统小贩手机回收导致账户信息泄露，造成手机原主人经济损失。
业务本身的易得性。手机回收并不是高频需求，属于“即时性场景”，你忽然有手机不用了，该送到哪里去？也不会专门上街找回收摊点，大多数情况都是搁在家里闲置好了服务非标、信息不对称、隐私和便捷问题，成为废旧手机回收率长期走低的原因。

谁解决这些问题，谁能让回收率从不足1%到30%以上（参照欧洲、美国市场），谁就能赢得这个巨量市场。

针对手机回收的瓶颈问题，回收平台们在初期同质化的情况下，经过发展，形成一定差异化的竞争路线。以回收宝和爱回收这两家目前市场上最大的玩家为例，回收宝的特点是聚焦手机业务，针对目标用户精准场景在线上和线下进行覆盖。

而爱回收则是覆盖线上平台与线下自营店面，除了手机回收之外，还开展了家电回收、手机维修、二手手机销售等业务。毫无疑问，这是一场精确打击和火力覆盖的战争。

回收宝与爱回收主要采取C2B模式，先对收来的闲置物品按照成色、机型进行分类处理，然后再交由相应的合作伙伴进行处理，将闲置手机价值最大化。

（1）服务易得性

两者强调上门服务，强化服务易得性，为用户提供了快递包邮服务，其中回收宝在北京、深圳开展免费上门服务，而爱回收的上门服务择优10元服务费。

（2）安全隐私问题

回收宝实施全面监控和保障承诺，用户的手机从到达回收宝的处理中心开始，拆包、复检等都将有全程监控录像，对手机数据会进行彻底的清除，并提供相应保障承诺。爱回收也联合了保险公司为用户隐私提供保障。回收平台越来越规范的服务流程和保障体系是传统回收行业升级的重要措施。

回收宝实施精确打击策略，重点嵌入了一些回收业务较常出现的高频场景：

线下嵌入三大运营商和迪信通等手机零售店，回收宝的城市经理会为当地店员提供系统化培训，对手机回收没有任何经验的从业者，回收宝也为他们开发了独立APP——手机估价工具，帮助零售店创造更多服务和赢利点。
线上与转转、闲鱼这样的C2C平台合作，快速锁定意向用户，前期主打公众号，并将迅速开发小程序，迅速降低用户获取和连接成本。

爱回收则强调线下运营，以覆盖性的线下门店和品牌宣传发起攻势：

主打线下门店的玩法，在全国二十多个城市商业中心建设100余家直营门店，提供手机回收服务，并以此服务站为中心支持周围3~5公里的上门现金回收服务，在商场进出的位置，安装投入少成本低的智能触摸屏幕作为服务站。
投入巨资在一线城市等展开大规模的品牌宣传，覆盖地铁等人流密集区域。
线上则有京东以旧换新的精准流量支持，并将用户优先引导到附近的线下门店进行交易。