充斥着微商的朋友圈:你看或不看,我都在这里。——浅谈信息推送平台的存亡

超级产品经理

拿起手机,打开微信,刷朋友圈。这个动作,仿佛已经成为一种习惯。

今早习惯性的打开朋友圈,看到满屏的微商和推广,突然没有了往下翻的欲望。蓦然发现,不知从什么时候起,这个曾经热闹非凡的后花园,竟不知不觉地变成了熙熙攘攘的小商品城。

这就好比你吃完了饭,想到楼下小区遛遛狗散散步,看看邻居们朋友们都在晒什么。结果发现小区成了小商品批发市场,遍地都是吆五喝六的兜售。你看到的再也不是朋友们五颜六色的阳台小院,而是各种各样的商品货柜。

这个时候,你还愿意下楼溜达吗?

愿意啊,你可以这样说,不愿意看可以屏蔽呀!

屏蔽功能的局限性

于是,微信平台应运而生了屏蔽功能。瞅着你烦把你关掉还不行吗?可是,问题又出来了。你关掉这个,屏蔽那个,结果朋友圈里,能看的东西越来越少了,干货更少。这种信息筛选是一种十分被动的排除法。而且排除的是发布者,不是内容本身。这就产生了信息的损失,甚至人际损失。而且对于各种剩下来的资讯,你无法进行分类和选择。也就是说,信息是按照发布顺序强灌给你的,你只能被动接受。

简单来说,就是你在小区里溜达,看到有人晒被子,有人晾袜子。你不喜欢看被子,好,你屏蔽掉。剩下袜子内裤和其他等等。不喜欢袜子,你再屏蔽掉,可是,你屏蔽掉的是发布者,不是内容。你扯掉的不是被子和袜子,而是你邻居家的阳台。除非你跑他家去,否则他以后再晾什么,你都看不到了。你损失了他家别的风景和分享,说不定还把人给得罪了。

你只能选择下楼还是不下楼,却选择不了行走路线。你无法专门走一条晒满被子的路,或是一条晾满袜子的路。你只能从各种阳台和衣架下钻过去,被动接受各家晒出来的风景。简单来说,就是这个花园的信息太局限,它的内容受限于人群,受限于圈子,受限于不可规划的路线。

朋友圈会衰亡吗

虽然下楼看到的风景很被动,但是这是你的家,你的圈子。这些邻居都是我们的亲戚朋友乃至合作伙伴,我们有社交的需求,有被关注的渴望,所以,我们离不开这个晾满杂物的后花园。这是与你的社交与人际捆绑的附加品,你不得不留存。

既然离不开,就坚固了它的存在。一旦信息可以被灌注下来,就势必会被互联网时代以信息传播为本的商业市场盯上,沦为终端推广和分销的渠道。这是腾讯的精明之处,也是信息时代朋友圈文化发展的必然。

这个时候,朋友圈可以挺胸抬头拽拽的说,你看我或者不看我,我都在这里。

我们到底需要什么样的信息平台

超级产品经理

在互联网的浪潮下,信息的传播与知识的更新,让我们应接不暇。我们的时间变得格外宝贵起来。各种让我们放弃无效社交的理念教说,漫天飞舞。各种打破传统思维的信息交互平台,应运而生。各种专业社群也如雨后春笋,层出不穷。我们的圈子,再也不受限于朋友和熟人,开始随着大浪涌入海洋。

在被庞大的信息量淹没的海洋里,各种拒绝水分,只要干货的呼声越来越高,大家再也不愿意为多余的文字和捆绑付出时间成本。大家对信息的需求,也变得越来越简单粗暴。怎样最快接收到的最实用的信息,是新时代下信息接收者的首要需求。而如何快准狠的将优质资讯推送到自己的客户手中,更成为了当下各种资讯平台的首要课题。

我个人认为,信息平台想要跟上互联网日新月异的发展速度,必然要朝如下趋势发展:

1、客户群体越来越精细(客户定位)

客户永远都不会缺,但是我们服务的力量有限。只有目标圈的越小,才能更加有的放矢。只有客户定位越精准,信息投放才能越精准,自己的产品才能更具竞争力。无论是按行业划分,按年龄划分,还是按性别划分,按区域划分,总之划分的边界越窄,你的力量就越聚焦。你的盘子越大,力量就越散。力出一孔,才能利出一孔。

2、产品定位越来越动态(产品定位)

每个客户都是一个复杂人类,有着各种各样的需求。这些需求都是动态的,不断地发生变化的。只有把握住他们需求的动态变化,与时俱进,随时调整产品,才能持之以恒的满足客户需求。开心网,人人网,都是很好的例子。他们很有效的抓住了客户群体,满足了客户群体偷菜的游戏需求,却没有考虑到他们需求的动态改变,没能持续的供养客户,最终导致客户群体的流失和运营的失败。

3、经营者胸怀越来越开放(心态定位)

在信息爆炸和快速流动的时代,信息不对称的空间越来越少。我们必须打开自己的心量和胸怀,把自己打造成一个不断学习与成长的有机平台,才能满足信息接收者不断膨胀的信息需求。我们要把信息接收者当成亲生孩子,在不遗余力喂饱他们当下的辘辘饥肠的同时,还愿意把他们带出门溜达溜达,见见世面,锻炼锻炼身体,带他们到一个更广阔的空间,关注到他们的成长与发展,才能真正意义上利益自己的客户。只有得到真正的利益,没有束缚的成长,客户才能像我们的孩子一样,给我们许多意想不到的回报。

说到底,作为新时代的信息推送者,我们要有智慧的头脑和利他的善心。只有精准且及时的发现客户的动态需求,及时调整产品定位,快准狠的满足客户需求,并不断学习与成长,用更广阔的心量和无我的心态来利益客户,那么,一定会在互联网的浪潮中屹立不倒,获得无量回报与丰收。

超级产品经理

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文/二冷子

关键字:业界动态, 市场, 客户

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