邀请孩子参与设计、编程、发射,“学而思号”卫星成就童年航天梦
关于星空,你会想到什么?是星河璀璨,还是志怪神话,抑或是航天人的代代传承?而谈及传承,自然绕不开教育。
时针回拨到2020年10月,好未来旗下学而思网校携手中国航天基金会,正式成为“中国航天事业战略合作伙伴”。2021年1月,国家航天局探月与航天工程中心、嫦娥奔月航天科技(北京)有限责任公司授予学而思网校“中国探月工程、中国火星探测工程官方战略合作伙伴”荣誉称号。
昨日,学而思网校发布了“学而思太空计划”,计划于今年暑假将载满十万个孩子梦想的“学而思号”卫星送上太空,同时打造了一系列航天主题的互动学习活动,比如学而思星际之旅、学而思太空站等,包括带领孩子设计卫星、卫星编程、模拟操控卫星等以卫星创想为核心的主题活动。如图1所示。
图1 学而思太空计划
这样的产品建设思路,纵观一众K12产品,可谓独具匠心。用产品为梦想加持,让梦想得以照进现实,在孩子心中种下了对浩瀚星空的向往,不仅激发孩子对太空的兴趣,也给航天科普带来了更多想象空间。
一、仰望星空的产品魔力
从文明的黎明开始,想象力与好奇心便是人类能力的试金石。
而环顾四周,哪里还有什么会比头顶星河更令人神往?也因此,航天教育对学生群体的来说,才倍加可贵。
当然,如果航天教育只是为学生提供航天主题相关课程,就把教育产品做浅了,那如何把这样的产品设计处理好呢?
接下来,就让我们一起剖析与拆解学而思网校的航天主题互动学习平台——学而思太空计划——的设计逻辑与产品价值。
1.1 触手可及的航天梦
据报道,“学而思太空计划”是要打造一款有趣味、有想象力、有创造力的航天主题互动学习平台,并计划通过一系列航天主题活动,带领小朋友们参与卫星创想,包括设计卫星、卫星编程以及模拟操控卫星拍摄太空、探索宇宙等,在提供专业的航天品质认证课程的同时,全方位提升孩子的学习探究能力,助力中国少年的梦想。
在航天知识科普方面,学而思网校推出了“学而思太空站”专题服务,如图2所示。
图2 学而思太空站(建议更新高清截图)
不过更值得关注的是开篇反复提到的,航天主题课程之外的活动策划与产品设计。比如,学而思太空计划中“十万梦想上太空”,此活动策划主题是:为帮助“学而思号”卫星飞入太空,需要10万个小朋友的“梦想能量”才能激活发射。
活动落地产品功能,是让小朋友在学而思网校官方APP的航天专区录入梦想,十万名小朋友共同完成梦想碎片拼图,助力卫星升空。
而此项活动最激动人心之处,是真的会发射一颗卫星,一颗“学而思号”卫星。
这让“十万梦想上太空”活动有了极大的操作空间,因为学而思网校给了小朋友一个真实的、可以实现的梦想,让他们感受到是自己的参与确保了卫星升空。
同时,学而思网校将发起设计卫星的征集活动,并联动卫星仿真系统为孩子们提供虚拟编程课程,让孩子充分发挥创造力。此外,还支持用简单的代码指令模拟控制卫星进行拍照、调轨等功能,让孩子能够结合场景和问题开展跨学科学习。
换句话来说,当“学而思号”卫星升空后,孩子们可以在学而思网校官方APP上模拟操纵“学而思号”卫星拍摄地球。届时只需要在App上输入指定的拍摄时间和经纬度,卫星就能在太空中对指定区域进行拍摄,并将照片传送给小朋友。
当卫星与小朋友保持持续的互动,当课本上的故事成为真实的画面,对小朋友来说是不是梦想成真?
从按照产品设计的思路来看,学而思网校产品设计的巧妙之处,就是在活动过程中不断地与用户互动,从而确保用户的“参与感”。
而这种“零距离”地参与,让小朋友们的好奇心和探索欲得到了极大地满足,让小朋友们的视野从眼前的世界扩展到了浩瀚的星河,甚至为他们在心里种下了航天种子。
当然学而思太空计划及系列航空教育产品的价值,并也不止于此。
1.2 航天教育的产品价值
航天主题具有激发用户探索心理的特性,如果在教育产品设计中可以良好地运用这次特性,会让很多事儿变得事半功倍。下面让我们以学而思网校的“班级场”为切入点,完成相关产品剖析,看学而思网校如何借助航天主题实现对用户探索心理的运用。
首先,了解什么是“班级场”,这是基于学而思网校课堂直播的沉浸式课堂服务,也就是在网络中组建实体化班级,构建感化场景展现班级氛围感,提供以班主任老师(即辅导老师)为核心的课下服务,构建丰富的师生互动场景,如图3所示。
图3 学而思网校“班级场”
在“班级”页面中,班级学员可以点击火箭按钮,进入航天活动页面。同时,在活动中每个班级都会有专属飞船,学员可以通过每堂课与班主任的直播PK获取能量值,而能量值可以助力飞船完成一次遨游线路,当班级飞船到达新的星球,学员就可以获得对应星球的专属卡牌。
另外,学员还可以通过做任务的方式积攒能量值,所得能量值也会被计入班级能量值,当班级能量值积累到一定数量后,班级飞船会冲出太阳系,进而结束太空之旅。
基于对活动的描述,按照“星际之旅”的字面意思,就可以推演出活动对用户的第一驱动力——学生群体的好奇心与探索心。
通过这一种玩法,让学生、班级以及太阳系行星产生关系,也就引申出了第二驱动力——集体荣誉感。
而每次目标的触达,都会获得星球专属卡牌,并给予了用户更多的任务渠道来获取这些卡牌,这里暗藏着第三驱动力——盲盒心态,也可以简单理解为追求完美、收集欲等心理。
当然,上述三点动力作用在教育产品设计上,都会归于一个相同的方向——寓教于乐。让我们沿着这个思路审视班级场星际之旅。
“星际之旅”通过航天玩法增加了学习的趣味性,同时让学员们感受到,在学而思网校学习,不仅有科学的学习方法,还有集体荣誉感与团队氛围,从而增加了用户粘性。
与此同时,能量值的积攒为学生与老师提供了新的连接通道,因为大多数任务都起到了增加教学互动的作用,这会让教育活动变得更加有效、健康,进而提高教学质量,增加学员使用学而思产品的信心。
通过上述推演,可以从这些设计中读到了两个字——匠心。
而教育是百年大计,所以能有匠心来打造教育产品,是值得敬佩的,这也驱使我们对学而思网校官方APP进行了一次整体测评。
二、学而思网校官方APP测评
学而思网校采用“主讲+班主任”的双师模式,来保障教学品质,而且产品服务符合STEAM教育方式,注重学生想象力、创造力和解决问题能力的培养。
通过对学而思网校官方APP的体验,我们深刻地体会到 ,学而思网校对教学流程以及学生用户群体的理解堪称透彻。
2.1 学生用户特性的分析
如今K12教育领域的典型用户大都是00后,他们是真正意义上的第一代互联网原住民,因为从小就被互联网所环绕,数字化的成长环境,让他们受到了互联网文化的直接影响,所以对他们而言,互联网产品已成为生活的必需品。
值得注意的是:这一用户群体虽然对新鲜事物充满好奇心,但是注意力难以集中,缺少自我学习意识。尤其是在互联网产品的影响下,注意力分散是家常便饭。
另外,该用户群体的自我学习、愿意学习和自我管理能力较差,所以教育产品需要找到能够吸引他们兴趣的切入点,确保新颖有趣,才能调动学生的积极性。
另一方面,这一用户群体都是独生子女,在家庭中缺少兄弟姐们等同龄人的交流环境,所以在互联网的驱动之下,他们更能接受在网上找寻类似的释放出口,也因此存在对集体归属感的渴望。
通过评测,可以发现学而思网校官方APP的功能模块设计,大都建立在上述用户洞察的基础上。
2.2 贯穿始终的寓教于乐
航天活动中星际之旅等产品的趣味性,不必再过多介绍,班级场的设计也在满足学生群体对集体归属感的获取需求。
让我们回归到APP主功能(课程)上,可以发现学而思网校的产品服务,实现了素质兴趣教育从深度到广度上的拓展,充分地调动着学生群体对知识获取的积极性,如图4所示。
图4 学而思网校(部分)产品服务
在教学流程转化为落地产品的过程中,学而思网校将游戏元素、设计和理念运用到了教育产品设计中,从而提升了用户的使用体验、留存及口碑。
可以说,每一个成功的产品设计背后,都会有某种或多种核心驱动力作为支撑,进而影响用户的决策和行为。比如1.2小节中提到的,班级场星际之旅背后推演出了三种驱动力——好奇心与探索心、集体荣誉感、盲盒心态(追求完美、收集欲等心理)。
当我们与小朋友站在同一视角,就会发现好的教育产品,还可以具备这些驱动力:使命感、成就感与掌控感等。
比如,学而思网校官方APP建立了成熟的任务机制与金币奖励机制,从而驱使学生完成相应的学习任务。同时,为用户提供宠物养成功能,而宠物养成所依赖的就是学习时长与完成任务,并且通过换肤功能与金币交易打通,如图5所示。
图5 学而思网校游戏元素设计(需更换为有金币用户截图)
而上述产品设计,在确保用户持续获得成就感的同时,促使用户长期使用产品,从而达成了对应的学习目标,最终达成寓教于乐的教学目的。
而能真正俯下身来,对学生群体进行深层次洞察的是站在学而思网校官方APP背后的产研、用户体验与教研等多个团队,而基于这些洞察转化为产品的过程,就得见匠心了。
三、最后的几句话
在前文中我们提到,教育是百年大计,所以能有匠心来打造教育产品,是值得敬佩的。
作为陪伴下一代人成长的K12教育产品,学而思太空计划将航天与教育相结合,让学而思网校成为了一座联结航天事业与青少年之间的桥梁,或者也可以称其为梦想唤醒者,得以让越来越多的青少年关注星空,关注航天,进而成长为下一代的航天人才。
陶行知先生说过:德高为师,身正为范。
随着时代发展,在线教育成为了学生教育不可或缺的一部分,这也就要求在线教育企业需要有教育匠心精神,需以老师的心态,对待自己的学员,同时也要承担相应的社会责任。
在这一方面,学而思网校基于对教学流程与用户群体的洞察,通过深度思考、钻研和反复打磨,将寓教于乐融入在了产品功能与教学服务中,用匠心不断雕琢和优化产品服务,形成了产品与用户之间的良性互动,进而确保教学效果。
当然,K12在线教育的道路还很长,学而思网校未来的探索值得期待。
本文作者 @张小墨
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