字节在日本不做小绿书了,做小黄书

2021 年 9 月 28 日起,字节在日本做的“小红书”App 由 Sharee 正式更名为「Lemon8」,至此小绿书变小黄书。

「Lemon8」在应用商店中将这次更名描述为“重生”。

根据字节跳动「Lemon8」团队对外发布的新闻稿显示,「Lemon8」中的“Lemon”灵感来源于“Lemonade”,希望能像一杯提神的柠檬水一样和大家分享新鲜的事物,而“8”则来源于“∞(无穷大)”。因而「Lemon8」即可解释成,为用户提供无穷无尽的新鲜事物和发现。

而更有趣的是,「Lemon8」还获得了日本 Google Play Best of 2021 最佳生活方式类 App。

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除了由“Sharee”改名为“「Lemon8」”、图标由“小绿书”变成“小黄书”,「Lemon8」还做了哪些改变呢?

一、进击的「Lemon8」

1. 市场版图拓张:由日本进一步进军泰国

在 Sharee 阶段,产品的增长和投放均集中在日本市场;但到了「Lemon8」时期,可以明显看到其将不小的一部分精力投入到了泰国市场。

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「Lemon8」泰国站|数据来源:Cosmenet.in.th

根据广大大数据,「Lemon8」在过去 30 天时间里累计投放了 2015 个去重广告素材,其中 82% 投向了日本市场、18% 投向了泰国市场。

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数据来源:广大大

关于字节“小红书”为什么会在一开始重注日本市场,总结来看大体可以归为:

1、日本市场是相对封闭和本地化门槛较高的市场,而字节凭借 TikTok、CapCut 以及 BuzzVideo 等三款产品已经在日本市场积累了经验并积攒了一定的信誉值。

2、因为 TikTok 的原因,字节在日本储备的 KOL 资源是大多数公司难以匹配的程度,虽小黄书和 TikTok 的内容呈现形式不同,但是不少创作者兼备优质图文和视频的创作能力。

3、日本用户喜用社交媒体,爱好精致好物,但又缺乏集成式种草平台,且以小红书为代表的种草平台尚未出海日本。

因而不难理解,字节为何选择日本作为小黄书出海的第一站。但此次,又为何将视角扩大到了泰国市场呢?

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「Lemon8」泰国市场热门广告素材|数据来源:广大大

其实从「Lemon8」在泰国市场投放的广告素材中即可找到一些蛛丝马迹。根据广大大数据,按照展现量估算,「Lemon8」近 90 天在泰国投放的广告素材中,90% 以上的内容是穿搭、美妆和美发美甲。而选用的文案也多是找到时尚的流行生活方式等类型内容,毫无疑问,「Lemon8」在泰国的目标用户是关注时尚的年轻女性。

这与泰国的美妆产业成熟度有关。事实上,由于多年积累,“泰妆”在时尚领域上也早有了自己的一席之地,而且以平价和实用著称的泰国美妆产品也在全球享受一定份额。

而且和中国国货美妆品牌近几年才崛起不同,长期定居泰国的 Sally 表示泰国美眉超级爱化妆,而且基本上出门必化妆打扮,由于经济水平原因他们大多会选择泰国本土彩妆品牌,方便多买多换多尝试,而在泰国也有众多美妆集合店,方便美眉们一站选购”。

先从美妆赛道试水,成功后再逐渐切入其他赛道,在降低试错成本的同时,也更了解泰国用户的分享和种草习惯。

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「Lemon8」日本市场热门广告素材|数据来源:广大大

这也是「Lemon8」在日本和泰国增长策略上的差异。在日本,除了穿搭妆发相关素材,「Lemon8」还围绕 DIY、家居、收纳、美食、烘焙和探店等方面做了很多素材投放,甚至这部分素材的比例在近 90 天要明显超出时尚素材。

这也意味着除了年轻单身女性,「Lemon8」在日本还将精力更多投入到了家庭女性上,这和日本的特殊国情有关。在日本,不少家庭主妇受过高等教育且把持家里财政大权,尽管需要照顾一家的生活起居,但“渡边太太”们确有支配资金的能力。

说回泰国市场,除了有时尚流行趋势外,泰国的社交媒体以及 KOL 产业发展的也很不错,YouTube、Facebook、Line、Instagram 以及 Twitter 都有不错的渗透率。

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数据来源:Digital Bussiness Lab

根据 Statista 数据,截至 2021 年 1 月,泰国社交媒体活跃用户数量为 5500 万,社交媒体渗透率为78.7%,但也和日本市场一样,泰国缺乏一款像小红书一样的集成式种草 App。

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根据 Starngage 数据,泰国 Top10 Instagram Influencer 中,尽管具体比例有所不同,但所有 KOL 日常最经常发布的内容所属标签均为 Beauty&Fashion。

而且抛开这些顶级 Instagram Influencer,笔者又去查阅了一些粉丝数量在 200 万以内的 Instagram 中腰部 KOL ,发现他们在发布穿搭日常时,经常会有粉丝夸赞他们的衣服好看并询问品牌或购买方式。

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标红的地方为粉丝询问博主帽衫的购买渠道

另一个值得关注之处是,笔者发现一些品牌或电商平台账号,经常会在时尚博主博文下评论,让大家可以看看自己家的品牌或商品,也会获得一些用户的互动和点赞。

这两个案例在一定程度上说明,泰国的 Instagram 在一定程度上承担了“种草”的作用,而且泰国用户对待 KOL 是有一定信任度的。

社交媒体渗透水平不错,同样主打时尚的图文社区 Instagram 渗透率还不够高,用户有被 KOL 种草的习惯/潜力,年轻用户关注时尚潮流,这一系列因素都在说明泰国是培育「Lemon8」发展的不错土壤。当然,我们也没有办法排除“「Lemon8」就是随便扔在几个市场测了下,发现泰国表现不错”的嫌疑。

但如果尝试分析市场选择考量的话,笔者(不负责任地)怀疑“Instagram 渗透度”可能会是「Lemon8」在做市场选择时的重要考核标准之一。渗透度太低,从头培育用户图文种草习惯很艰难;渗透度太高,很难撬动 Instagram 博主们从原有平台来到「Lemon8」。

同时运营 Instagram 和小红书账户的博主 Anny 表示,“虽然都是图片导向的社交媒体平台,但两个平台的用户群和用户审美有明显差异,当尝试将一些已经在 Instagram 上受到欢迎的博文排版编辑后发到小红书上后,发现粉丝并不买账”。这也就解释了「Lemon8」为何在试验初期没有选择 Instagram 高渗透度的北美和拉美市场。

2. 功能更新:借助醒图的力量更 Instagram 化

除了市场的拓张,「Lemon8」还在产品上做了一些升级和改变。

最直观的是,是主色调的变化。为了配合 icon 的改变,应用内主色调由绿色变为柠檬黄。

其次,由原来“首页、发布、主页”等 3 个一级菜单,升级为“主页、搜索、发布、通知、主页”等 5 个一级菜单,可以说和 Instagram 的相似度至少到达了“表姐妹”的程度。(以下功能分析均为笔者在日版「Lemon8」看到的内容,想要进一步了解泰版「Lemon8」的读者可以自行体验)

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上:「Lemon8」;下:Instagram

其他的一级标签没什么好说的,着重提一下「Lemon8」的搜索页面。与其说是搜索页,其实倒不如说是推荐页,而且和 Sharee 更现代化、中式化不同,在推荐页明显能感受到「Lemon8」在本地化所做的努力。

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1、页面最上方的是近期活动推荐。笔者曾在多个分析日本市场的文章中提到,日本用户习惯大贴纸、大字横版海报。「Lemon8」完全遵循了这种模式。

2、页面中间的是用户推荐。和常规的用户排列顺序不同,「Lemon8」选用的是弹幕式用户推荐,每位被推荐的用户以弹幕的形式呈现在用户面前。日本弹幕文化,无需笔者多言。

3、页面下滑则可以看到不同主题/标签/类别的帖子推荐。滑动来看 Top5 推荐主题分别是「Lemon8」最佳投稿、2022 年初投稿、提升幸福感好物、撞色穿搭、宠物生活。

但若按浏览量来看,观看最多的 Top10 话题分别是简单发型(84 万次)、冬日穿搭(17 万次)、家居好物(16.7 万次)、家居软装(11 万次)、韩国彩妆(10.8 万次)、健身(10.3 万次)、收纳(9.2 万次)、快手美食(8.9 万次)、探店咖啡店(6.9 万次)以及美妆教程(4.9 万次)。(非日语专业,翻译可能有所误差,敬请谅解)。

除了以上两点变化,用「Lemon8」还在图片编辑上下了很多功夫,并配合功能推出了一系列创作活动,鼓励用户使用「Lemon8」自带编辑器进行更深度的图片创作,这也得益于字节在轻颜相机和醒图上的积累。从用户反馈和用户参与度来看,日本用户对「Lemon8」所做的改变是认可的。

3. 商业化尝试:种草、购物一站式完成

虽然,从外观来看「Lemon8」变得更 Instagram,但实际上推荐逻辑和产品定位还是更“小红书”。正如我们前文所说「Lemon8」的内容呈现模式和小红书一样,是左右两列参差排列,主要推荐的内容也侧重美食、穿搭、美妆、家居。确实整体感觉,一眼小红书…

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左 1、2「Lemon8」;左 3、4 小红书

而且和小红书一样,「Lemon8」也会优先给用户推荐自己关注的博主发布的内容。笔者当天首先看到的 20 条内容中,有 5 条来自已经关注的博主。

更更更重要的是,不知道是官方行为还是用户自发行为,总之「Lemon8」允许用户链入外部电商独立站并直接进行跳转购买。这也就是说,「Lemon8」已经开始了变现。

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笔者在一位名为 miao2021 的用户主页博文发现,她的好多帖子在结尾处都会出现 Buy it、Buy Here字眼,当笔者尝试点击跳转时竟真的可以跳转到一个名为 ComseCN 的独立站,该网站主要出售中国化妆品。有意思…

虽然没能找到更多案例,但也有不少博文末尾会直接留下 Instagram 主页,笔者点击后也可直接跳转,这也说明「Lemon8」确实开了跳转外链的口子,至于审核逻辑和规则,目前尚不清楚。

说到此处,已经很明显了,「Lemon8」就是要在海外做小红书的生意。

二、字节为什么要坚定地在海外做“小红书”

这个疑问经过将近一年的思考,似乎找到了答案。

在国内,对于品牌而言,抖音、微博、小红书可以说是三大品牌增长阵地,所以在 2020-2021 年,我们看到很多新消费品牌被大家亲切地称呼为“小红书品牌”、“抖品牌”,这并不是说这些品牌诞生于此,而是在反映这些社交媒体平台对品牌增长的巨大影响力。

尽管从用户量和估值来看,小红书在国内不是抖音的对手,但一向喜欢对热门赛道掺和一手的字节自然不肯放过估值 200 亿美元的小红书模式。

再加上从出海策略和增长方式来看,小红书内部对于“是否要出海,要用多大能量出海,出海到哪些市场”并没有达成一致,战略摇摆感十分明显,目前主站 App 小红书的主要出海市场是中国港澳台、马来西亚以及北美和澳大利亚华人群体,但也只是尝试阶段,还未真正走入主流视野。虽然说内部有独立项目组在尝试新的小红书模式出海 App,但也还在验证阶段,给了「Lemon8」可乘之机。

而另一点值得注意的是,虽然抖音和小红书的目标客群有很大的相似性,但创作者创作模式、内容分发逻辑以及帮助品牌完成增长的方式也完全不同。

从产品性质来看,虽然都可以完成种草和消磨时间的作用,但 TikTok(抖音)是媒体,而小红书是社区。TikTok 是 KOL 导向,但小红书是 KOC 导向。

而且对于用户而言,视频创作难度大于图文创作难度。一个普通用户很难在抖音或 TikTok 上获得出头之日,但很有可能在小红书上日吸千粉。所以字节要做的不是用「Lemon8」去抢占 TikTok 的用户和客户,而是希望借「Lemon8」去覆盖原来 TikTok 难以覆盖到或者长期留存和激励创作的用户,从而进一步满足客户/品牌主在不同阶段和不同时期的多样化需求。

因而「Lemon8」当务之急要做的是,在小红书之前找到对素人种草更有信任感的市场和用户。从结果来看,「Lemon8」认为日本市场和泰国市场可能是好的。

那么「Lemon8」如何在这两个市场做增长的呢?

1.「Lemon8」的增长方式

我们前面有提到,「Lemon8」通过 Facebook、Instagram 等渠道进行了不小手笔的广告素材投放用以增长。除此之外,「Lemon8」在社交媒体运营和网红营销上也下了不少功夫。

(1)社交媒体运营

不得不说,「Lemon8」在社交媒体运营上确实是花了心思的。以 Twitter 和 Instagram 为主阵地,同时兼顾 Facebook 和 LinkedIn。

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从市场来看,日本市场的社交媒体运营情况要比泰国更好,粉丝数量更多、互动性更强。

从平台来看,「Lemon8」在 Twiiter 的更新频率更高,但反而在 Instagram 的用户互动性更好。不过「Lemon8」 Twitter 日本站的粉丝数量达到了 2 万+,且有一些抽奖、评比推文点赞数会突破千级。

从发布内容来看,「Lemon8」在两个平台发布的内容会有一定的重合性,不过在日本更注重博文和好物本身的推荐,希望用户更关注创作和产品,但在泰国市场更多关注「Lemon8」创作者的推荐。而且有趣的是,除了会将博主们在「Lemon8」上发布的内容转至社交媒体上,「Lemon8」也会直接@品牌方并发布原创博文,大有直接赚钱的意思。

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(2)用网红、明星吸引用户

「Lemon8」在日本请日本双胞胎组合 Rikariko 市野莉佳和市野莉子作为#「Lemon8」で推したいアレコレ的推广代言人,鼓励用户下载和使用「Lemon8」。

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另外,也有不少原本在 Instagram 或 Twitter 粉丝数量在 20 万以上的网红入驻了「Lemon8」并持续在平台中生产内容。

在泰国,「Lemon8」也邀请了不少腰部和尾部的 Twitter、Instagram 以及 TikTok 网红入驻平台,并请他们在社交媒体平台上发布下载链接,进行宣传推广。

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(3)活动运营

「Lemon8」在站内站外做了不少活动,鼓励用户们下载使用并在「Lemon8」上发布内容,胜出的用户除了可以获得官方推荐,还可以获得包括但不限于苹果电脑、戴森吹风机、亚马逊礼品卡、大牌礼物等众多奖品,属实有着不错吸引力。

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总之,尽管「Lemon8」仍算不上成熟产品,但我们可以明显感觉到,「Lemon8」比 Sharee 时期在产品成熟度和增长模式上都更进一步,甚至已经开始小步尝试商业化。至于「Lemon8」在 2022 年能够长到多大,以及海外用户到底需不要集中式种草平台,白鲸出海也会持续关注。

 

作者:辛童,公众号:白鲸出海

本文作者 @白鲸出海

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