共享单车体验之碎碎念

近几个月红火起来的共享单车,作为互联网时代资源共享理念的全新商业模式,在投资市场掀起一股热潮。关于共享单车未来的走向和生死存亡的论战可谓不眠不休,而身为一个只会骑车的互联网小白,又是一名什么新鲜事物都想尝试的吃瓜群众,自是操不起这份心,简单谈谈自己的用车体验,还是可行之举。

就如共享单车应运而生的理念:解决最后一公里的交通问题。的确,第一次决定尝试小黄车ofo的原因,就是因为周末在住家附近的各种奔波。

作为工作在市区,居住于上海市郊的人民群众,周末常常用以集中处理各种日常琐事。市郊的公共交通已相当发达,穿梭于我们这个小镇的长线公交就有近二十条,而镇区内的环线车也有多条,正因如此,加之私家车数量的不断膨胀,镇内的交通拥堵亦相当严重;何况环线车的间隔时间多数时间比较长,每班从十几分钟到四十分钟不等,而长线车仅在几条主要马路经过,因此解决最后一公里交通问题一直是个很令人头疼的问题,在共享单车之前,小镇的最后一公里历经了几个阶段。

1)三轮车阶段(从人力三轮车到电动三轮车)

我们小镇的三轮车盛行了很长一个时期,无论是人力三轮车还是电动三轮车,散布在小镇的各个街道,因为起步费用便宜,随时上下车,可穿梭于各种里弄小道,所以一度很有市场。

但缺点也是显而易见的:

A)安全隐患,特别是电动三轮车。有时周末,短短行走几百米,可先后看到多起事故,或因车速太快,造成碰撞;更多的是拐弯时,控制不及的侧翻,导致人员受伤的亦不计其数。

B)管理混乱:小镇上曾经对人力三轮车成立过相关管理组织,但是始终不得其法,后电动三轮车兴起,又是各种混乱局面难以控制,最终以明令禁止,扫街式的打击收场。

2)固定桩自行车出租

这可以说是共享单车的原始形态,只是管理机构不同,共享单车由新型互联网创业公司主导管理,而固定桩自行车是由政府部门统一管理。

小镇的固定桩自行车推行了很长一段时间,我一直想尝试用一下,但是居然几年内一次都没有用, 原因在于申请手续太麻烦:

A)固定桩自行车是通过刷卡来记录行程和计算费用,但是办理这张用户卡一定要带着本人身份证件到社区服务中心办理,更无奈的是只能在工作日办理。而我们这类像候鸟似的上班族,只有周末才有时间,根本无法办理这张用户卡,因此几年来一直只能望车兴叹。

B)各区的固定桩自行车均由各区自行管理,跨区无法使用本区的车卡,使用车受到很大限制。

C)虽然镇内安装有固定桩的区域已很多,但是分布还是很不均衡,还车取车依然相当不方便。

鉴于此,当看到镇上开始出现小黄车时,我毫不犹豫地选用了,事实证明,对于本来就喜欢骑自行车的我,的确是相当好的代步工具,也根据个人体验整理了一下,作为总结。

A)免去家庭自备自行车各种维护存放的麻烦。家里以前亦备有自行车,但是时间久了损耗、维修各种麻烦,何况也就周末骑用,利用率并不算高,最后都报废弃用。

B)启用手续简便。第一次使用,就在家下载好APP,完成注册就好,未来决定注销时,亦通过APP操作即可,短短几分钟就能启用,可谓十分便捷。

C)停放方便。只要公共道路的人行道上就能停放,无须寻找固定停放点。

D)最大的优势,无须担心堵车,穿梭大街小巷不成问题,大大节省时间

E)私以为,共享单车真正引领了互联网时代的共享意识,提升公共资源的利用。

不得不说,多年来中国人还是保留非常严重的小我意识,而共享单车是对这种意识的很大冲击,曾经第一次使用小黄车时,碰到有用户用私锁锁住了车,当即有点恼火,结果发现APP设计很严谨,报修系统可以点选安装私锁,进行报修。第二天再次途经前一天的停车点,发现单车已经不在现场。

今天亦是,在邮局门口看到停有单车,想取用时,一小伙子和我说:”这车是我要用的?“彼时,他明明闲着,大概在等人办事回来。我反问:“这车是你的吗?”他不好意思地笑了,只能随我取用,其实共享单车如能进一步推广,亦是加强了闲置资源的使用,听说最早单车共享就起源于某高校学生联合发起的校园内单车共享。

当然共享单车还是有很多管理上需要改进的空间,如:

A)停放规则,虽然网上爆出各种不良单车使用者的粗暴行为,事实上还是相对少数的,但比较集中的现象是停车者横七竖八胡乱停放。其实对于经营方,在APP上结束行程时能够给出醒目提示,就能再次提醒使用者文明用车,潜移默化间能一定程度上改善现状。

B)APP如今能显示周围有车的数量,如能精确到离开距离,那就能令使用者及时确认单车所在位置,则用户体验能大大加分。

C)可仿效微信运动捐步数的概念,通过骑行距离转化成运动量,提醒骑行者因此达到的运动量,以提高骑行积极性;同时可以折合成环保贡献度,联合企业广告,建立环保基金,则又是很好的一个广宣概念。

D)APP增加语音功能,进行各类提示,则体验效果会更佳!

作为共享单车的初体验者,此文仅为个人体验的粗浅总结,并无为某品牌摇旗呐喊之意。只是觉得,在提倡绿色出行的今天,共享单车还是很有推广的必要,无论是个人藉此运动健身,还是间接减少碳排放,均是很好的出行方式,值得推广!


文/默_墨

关键字:产品经理, 业界动态, 单车

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