微信小程序就是个坑，请慎重选择

2017-01-12 13:26:00

最近关于微信小程序（以下简称为小程序）的博文实在是太多了，技术的，设计的，产品的，运营的……层出不穷，一派祥和，蒸蒸日上的感觉。可是我就是这么一个爱挑剔，又直接的人，只是想借本文说出自己对小程序的看法，无论看完是否同意，请理性对待。
本文主要从小程序产品的效应和其商业目的出发，阐述小程序个我们带来的哪些效应，可能这些不像你想象的那么……。

一、看似前景一片美好，恰似汪洋大海没有出路

自从9号腾讯发布了小程序，立马就成了热门，在产品，运营，市场，营销圈子里面一下炸开了团，Google和Baidu搜索结果竟然这么多。

搜索结果

微信群，QQ群，朋友圈全是软件外包公司小程序打广告的，让我们再看一下猪八戒网站的服务商

猪八戒微信小程序

在这里我希望那些有开发小程序想法的，正在开发的商家，不要盲目冒进，有人这里肯定会说，这是浪，如果不跟着走，就要翻跟头，所以你看小程序到现在已经有几百个了，可是你做了又能如何，给你带来的是接下来的困惑，花钱请人四处散布小程序二维码，弄得大街小巷都是，就像走到哪都能看见电线杆上的“无痛人流，包治百病，重金求子……”，我不知道大家会不会反感，我已经烦透了。

能不能不要这么无耻

二、小程序只是腾讯的试水，更在激发大家创新

就像当初阿里根本不知道微信竟然成为腾讯与之较量的法宝，我相信连腾讯自己也不清楚，一个朋友圈竟然一下成了微圈，没有商铺，只需要晒图片，不停的晒迟早有几个人会被你的产品打动，有点传销的概念。
我们还是言归正传，说说小程序，先看用户体验，自己感受友好不?能用下去不?

只需要五步

有人肯定不服，说什么其他快捷方式之类的，弄不好和微信/支付宝指纹付款一样，再弄不好还可以有个桌面快捷方式。请注意重点来了，如果你弄成桌面快捷方式，那么和下面这个图又有什么区别呢？

浏览器的首页

这样是不是更快捷些，如果有腾讯小程序团队开发人员看到这里，请给小程序开发一个能够设置桌面快捷方式的功能。我相信有了这个功能后肯定又有很多人在这里要讨论了，你看自从有了这个快捷方式，小程序不就很OK吗，又带个搜索，简直完美。其实我很想问小程序的团队，你们这样辛苦的发明轮子，又是框架，组建，API，工具，而且在使用开发小程序上加入了注册，审核，认证的门槛，这样是为了规范还是为了方便，更多的是为了安全 or 管理？

轮子

不知道你们这样做和我开发一个用浏览器打开的H5小应用又有哪些区别呢？这个问题就留给程序猿们讨论了。
腾讯微信产品团队给大家提供这个小程序功能，是一次试水，一次数据性和功能性双重试水。首先我猜他们想利用这个小程序作为引爆点，无论是对APP阵营还是H5阵营，而且他们可以基于微信这些年积累的用户群体进行一次大胆的试错，至少微信在国内还是有相当的影响力，有很多人还是愿意前赴后继的追随，再说人多了自然用法就多种多样，虽然按照张小龙的“用完即走”的观念，还不够小程序发展，但是集合大家的一起创新，有可能使得小程序能够发展强壮升级，因为未来是未知的，所以基于小程序这个轮子能够造些什么玩意，能够让微信这个大平台更有活力，这就说不定了，至少在腾讯在商业目的上已经达到了。

腾讯云服务解决方案

大家看到这里，应该发现了，本次获利最大的就是腾讯，这也是无可厚非的，让我们看看腾讯都在哪些地方获利了，首先获利的是流量，通过小程序的发布微信产品流量那是蹭蹭的往上涨，其次获利的是服务，既然小程序是腾讯的，那么腾讯的一些技术支持服务肯定是最好的，这个也是毋庸置疑的，所以大家也都喜欢购买这些服务（上文提到过的，还有腾讯正在开发的，拭目以待），最重要的就是等你们大家把所有创新好的东西都提交了，都展示了，然后我再来个归纳总结（就像当初公众号一样，二次开发大家做的如火如荼的时候，腾讯坐不住了，马上把商家API，店铺API都做了出来，而且二次开发人员只能使用这些东西，以往的开发自由化不见了，只能按部就班，这种到底如何，我也不知道，留给大家来讨论吧），小程序走向何方我也很期待，至少这次商业运作很成功，引爆点很漂亮。
很喜欢一位朋友Neo_duan的留言，扫二维码简单支付，从另一面来看，公众号的商家服务长期的效果不好（可以区别分类对待公众号的用途），所以我说了小程序其实就是想把公众号的一些功能拿过来，做的简单化，这样公众号的功能服务也就简单化，说不定两个功能慢慢的都很成功，而且目标用户非常明确，功能用途也非常明确，这样我想才是一个好产品。
其实在产品体验的过程中，我们有时候非常容易忽视全过程的概念，举个例子小程序的体验只是扫一下然后打开下订单，这样的场景太笼统而且不具备消费行为价值，可以把这句话定义为理念，就像“用完即走”一样，用户体验一定是和人环境相关，真实的经得起推敲和模拟的。提个问题，在7-ELEVEn便利店买完东西然后支付，现在就很便利，快餐店有饿了吗，美团也很方便，小程序的场景在什么地方，大家需要好好思考创新一下。
如果不是为了大数据分析，我想腾讯也不会干这么件事情，因为只需要一个智能订单硬件设备就可以搞定商家和支付的关系（你去购物，然后购物小票机上打印出订单还有一个二维码，等你吃完买单的时候，服务员拿着小票过来你扫一下就完成了交易，其实这些只是超市支付的变通，我），为什么非要用小程序呢？谁最最关注数据，这个值得大家分析？
其实产品体验的设计是一门非常有意思的学问，有时间专门写一些关于这块的文章，供大家参考学习，也能希望得到指点交流。

三、微信你可以再庞大些，要不你出个微信操作系统？

你们别不信，也许我这会正在写文章，腾讯也有一个团队正在开发微信操作系统，也许2018.1.9日就是腾讯手机发布日，国产微信操作系统，微信在手，天下我有。这是一个憧憬的玩笑，也许是真的。

腾讯手机开机界面

目前我依然把微信作为社交工具，因为我现在大多数使用微信都是和朋友聊天，分享信息，偶尔看看公众订阅号，还有一个大家现在常常用的发红包/支付。
至于微信衍生出来的功能，微信群讲课，布置作业，朋友圈变微商，订阅号商家，附近的人，漂流瓶，摇一摇，这些使用率不是很高，至少我很少使用这些功能，并且一看见微商好友就屏蔽。
小程序的推出，很大程度来自订阅号的成功，我猜测微信团队是想将内容信息和功能信息分开，以后订阅号只做信息展示互动，小程序做B2C，C2C的简单服务。
我目前只希望微信能够做的简单一点，友好的社交，很好的支付，非常棒的订阅号信息服务就够了，我真担心微信团队哪天把直播给做进去，虽然现在有很多微信群在做微商课堂，不希望有一天一位少年拿着家人的手机用微信看网络直播，最后新闻报道成这样

误入歧途

微信是一个平台，多用户大数据的入口平台，能够统一建立，培养用户的行为习惯的平台，希望微信能够朝着健康好的方向发展，真正为用户着想，做良心产品。

四、有挖坑的人，自然有填坑的，你愿意吗？

说了半天，有人看到这里肯定一肚子鬼火，想骂人，因为我说了半天还没有说小程序怎么坑。

1、简单入口不能简单服务
小程序刚发布，就有一堆小程序二维码发布，因为不能搜索，只能靠微信群，QQ群等渠道进行传播，第一次面试的小程序都是大公司，美团，携程，也有一些小工具。为了安全，小程序后端设定HTTPS认证安全访问，让很多人又多了一道门槛。
小程序是为腾讯自家的产品做引爆吗？

HTTPS认证

我相信后续腾讯云一定会出一站式小程序方案，一次将域名，认证，服务器，数据库全搞定，只需要用户专注业务产品需求即可。

腾讯第一代一站式小程序方案

注意：
腾讯云没有阿里云的市场占有率高，别靠这个博彩。
腾讯你千万别在这里搞一个腾讯云对小程序支持的私有特性哦。

2、食之无味，弃之可惜
没办法谁叫微信用户群体在国内现在非常庞大呢，作为国内一线的服务商家，必须要跟上，赶紧紧罗密布开发小程序，新建团队，学习轮子，赶在小程序发布当日，第一时间跟上，无论是产品宣传还是市场营销，都按照梯队进行。
费了这么大劲甩出的成绩单，然后发现关注度和使用度如此的低，用完即走，关键一次约炮的应用太少了，大家都是用常用的啊，谁能给我发几个性趣小程序啊，感激不尽！！！
丢也不是，舍也不是，因为这才开头，万一火了呢，你说是吧？
3、是结束还是开始
就这样含泪约的炮，一定要含着泪打完，不管怎么说是一个2C的产品，如果有用户，一定要维护，一定要升级，一定要宣传，一定要……，路还很长，请注意夜路！！！
注意:
这是我主观的认识，腾讯好不容易请了很多人花了很多钱挖了个“坑”，这里还有很多腾讯发布会上说的好处，你们还不抓紧来，人多力量大，弄不好填一个山堆，那时候我就可以……。

五、大千世界，大道至简

无论小程序的出发点是什么，我相信一定是好的，但是我个人认为在微信上开发这个功能不见得好，反而让微信变的臃肿。
很多时候我们想把所有系统集中在一起，就像多年前一个公司有很多系统，后来有人提出系统集成，统一入口，用起来发现是有那么点方便，但是最后又将服务分开，因为大系统不利于维护，也不利于用户体验，分开的过程发现又回到了原点，每个系统又变成相对独立的。
简单易用的一定是所见即所得，如果一个产品功能太多，我相信一定要分解，就像阿里、腾讯产品部门的细分一样，技术的分工一样，但是因为管理执行的又将简单的问题复杂化了，我相信小程序也是如此。
虽然小程序是小，但是那么多小程序都放在微信中，我不知道用户如何体验小程序，就像订阅号一样关注了那么多打开的只有那么几个，后来发现使用率和体验度还不及独立的APP呢。

注意：
首先阐述一下我对微信小程序的立场，不看好这么好的一个理念，放在微信中去实现推广，而且这次微信小程序有商业和市场双重目的，腾讯快速想做这块生意，拿下信息服务制高点。
本文主要是让更多的人明白商业的真相，不要一窝蜂，任何一个产品都不是纯粹的，都是有其市场，商业性质的，请选择适合你的。
建议如果有想法想创业，小程序确实可以快速让你了解产品的市场接受度，因为扫一下就能体验的小应用，更何况其成本很能让创业公司接受。
本文中很多观点属于个人观点，没有恶意攻击行为，如果有不当的地方，敬请见谅。（仁者见仁智者见智）

作者瞾空尘

关键字：产品经理, 业界动态, 程序

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