移动互联时代,为什么你不能没有“首席内容官”?
移动互联网没有地域限制,无论你是否喜欢,它都将每个人无形的连到一起。它好比一只河蚌,蕴含着大量的信息和无穷尽的机遇,只要与其连接,就可以找到我们想要的“信息”。
从大数据、物联网、云计算、VR等一系列先进技术的应用,已经逐步把我们整个生活纳入其中,微信、支付宝、银行卡、智能家居等,无一不直接或者间接的将我们连到一起。
在这个庞大而纷杂的网络中,任何一家公司,都可以方便网上推行业务,产品或者服务可以远程提供,通过输出有价值的内容,我们便可以在任何地方掘出核心用户。
所以,内容营销随之而诞生,之后也就有了CCO“首席内容官”。
我国最早出现的首席内容官是2012年底上任爱奇艺的马东,后2015年何炅加盟阿里音乐任首席内容官,因此,首席内容官这个职位是从视频网站公司开始出现的,一直服务于公司的内容策略、内容营销等事宜,需要负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域,这些人的共同特征是:都出自媒体、娱乐行业,有着丰富的媒体从业经验和内容整合资源。
如今,首席内容官这个职位也正在成为各大企业的迫切需求,也被有的公司称为“内容营销总监”,他需要对企业的每个内容营销策略负责,通过策划提供有价值、有吸引力的内容,给品牌搭建一个巨型能量磁场,从而吸引更多用户前来参与、玩耍、消费,而非传统营销方式里生硬的广告植入。
那么,为什么内容营销是那么重要呢?
当我们在互联网上寻找各自的信息,需要深入了解某件事情的时候,首先想到的就是搜索,我国搜索份额最大的是百度,以及微博搜素、微信搜索等社交搜索。
内容营销的本质也就是帮助消费者找到所需的,特别是与我们的产品和服务有关的内容。所以,“让用户更容易搜索到”,这的确是连接用户的一种好办法。
因此,通过创建具有持久性的高品质内容,进而实现长尾效应的价值,来帮助、教育、支持消费者远远比广告投放性价比高。
毕竟广告投放只能持续一段时间,预算完毕之后就立即停止投放,而且按照点击收费,不论是否有效果,均扣除费用。
而内容就不一样了,尤其是有价值的内容可以在互联网上保存很长时间,一种是被搜索到,可以说是长尾效应,另一种是在微信、微博等社交渠道上转发,增加了内容的活性和放大效应。
从本质上看,当前首席内容官是内容营销以及社会化传播变得愈加重要之时,营销领域开始越来越倚重的一个功能与职位,它是品牌或者媒介公司给自己寻找的一个新定位以及新方向,承载了许多职能。
所以,首席内容官一定要是个多面手,有很好的沟通能力,洞悉社会热点和流行文化趋势,有文字和视频掌控力,了解互联网和社会化媒体操作,还要有很好的洞察力和快速应变的能力。
然而,内容营销并不是那么容易驾驭的,我们从以下四点进行分析,简称为内容营销“4P”。
第一、“P”:规划(Plan)
“谋定而后动”,内容营销策略的制定要与营销目标一致,目标受众、关键指标、重点区域、渠道等,均要进行评估,一方面做好内容规划,与潜在用户进行沟通、渗透,建立信任,另外一方适当植入产品,进行销售。
第二、“P”:制作(Produce)
从解决痛点、需求等角度出发,制作符合计划主题的内容,活动性的内容可以一篇多发,品牌性的内容,不能一篇多发,围绕核心主题,从不同角度制作内容,优化内容。
第三、“P”:推广(Promote)
针对目标市场,选择内容投放的渠道,不同内容选择不同的渠道,优化内容分配,采取适当频次推广内容。
第四、“P”:完善(Perfect)
明确目标方向,利用百度指数、微指数等网络工具,不断优化和测评效果,逐步形成持续的反馈体系,以提高内容的制作和整合效果。
结语
首席内容官必须牢牢记住,规划创造具有持久性的高品质内容,通过合理渠道推广,进而实现长尾效应的价值,已经远远超过的单纯地打广告。
今日作业:
1、请你尝试着在一张纸上画出这个公式。
2、你的公司有没有内容官或首席内容官?
3、你对首席内容官怎么看?
本文首发芥子书院,作者王槄(wangtao-v)。
关键字:产品运营, 业界动态, 内容
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