从直播 app 开始，什么产品都可以自称社交产品了

导语： 2016年的社交产品乃至媒体娱乐产品，大家都开始不安分，要横着走了，各种跨界打劫玩到飞起，诸位可以去看一下苹果App Store的社交Top150免费榜单，各种怪力乱神。

直播

陌陌2016年四季度的财报在周二发布，其盈利能力令人印象深刻。周三各种分析文刷了一下科技圈的屏，很多分析是很不错的，读后很受教。现在媒体和分析师朋友请让一让，产品经理要开始装逼了。

2016年的社交产品乃至媒体娱乐产品，大家都开始不安分，要横着走了，各种跨界打劫玩到飞起，诸位可以去看一下苹果App Store的社交Top150免费榜单，各种怪力乱神，很多看上去和社交一毛钱关系没有的产品跻身其中，尤其是直播类产品，基本都把自己划为“社交”类别，反而一些大家通常认为是社交产品的如FaceU，很谨慎地把自己放在“摄影与录像”品类中。

直播的火爆以及涌现出的大量明星产品，是2016年值得大书特书的现象之一，我们今天就想聊聊直播和社交这点事。

社交app

直播到底是不是社交？

本人去年1月的文章中，提出一个观点，原话如下：2016年的社交产品破局要务，是紧扣“消费”和“见面”这两个元素。

所谓“消费”，就是要服务于价值变现，需要激发和贴合付费的场景，通俗的说就是要让用户花钱。而“见面”，就是用户需要发生进一步的交际，最好是线下的真实交往，而不只是线上的闲聊。一年过去，践行这一原则的陌陌，成绩有目共睹。所以说直播是社交，至少也是社交的延伸，是没问题的。

唯一的出入在于，预测中线下的见面趋势，被更有效率的直播见面取代。虽然有美颜、美眼等黑科技加持，但好在动态画面的表现力比静态修图后的照片，不知道高到哪里去了。

估计有读者看到这要开喷了：打哪指哪谁都会啊，小编麻烦不要自卖自夸了。本人并不是小编或者自媒体，没必要像个别专职自媒体朋友一样动不动搞点预测然后自抬身价。社交产品是近几年来本人的研究和工作重点，写文章也只为记录这些思考的过程用于沉淀自己并与同行交流。

但，说直播不是社交，也是没错的。玩过直播的人都知道，人气旺的情况下，一个直播间成百上千、成千上万人，屏幕评论滚动飞快，如何社交？

直播和社交的关系是什么？

去年在领英的一次产品交流活动上，魏武挥老师提出一个观点：社交就是反馈。我是非常赞同这个观点的。

大家都有这个体验：发个朋友圈，没人点赞，感到好失落；发出去的信息和评论，无人喝彩，觉得很郁闷。反馈即使不等同于社交本身，起码也是社交的核心体验和需求。反馈是否实时和及时，决定了一个产品的社交属性强弱。

我们设想有一个横向的坐标轴代表参与者数量，则人数越少，反馈越直接越及时（同步）；人数越多，代表反馈越间接越不及时（异步）。正如一对一的IM和聊天，除非对方完全不想搭理你，则沟通效率是最高的；反之，上百人的群，上千人的会议，上万人的演唱会，最终话语权会落在其中的焦点人物（管理员、主持人、明星）身上，参与者之间的反馈感受，与参与人数增长成反比。同步反馈，偏社交；异步反馈，偏媒体。

所以现在看回直播这件事，会发现直播只是一种产品表现形式，无关于具体的产品分类。参与人数越少，越接近社交产品；参与人数越多，越接近媒体娱乐产品。一对一的直播与视频通话无异，而直播间人数多到了一定程度，那就是演唱会了。想让主播注意到你，需要通过各种方式高亮自己，比如送礼物这种付费手段。至于普通用户不想花钱就拼手速点一下免费的礼物，正如演唱会的观众手灯，多了也很有气势。

2016，直播社交哪家强？

在今年初，应虎嗅邀请，对2017年互联网界可能发生的事做了一点小预测。关于直播，当时我的原话是：“直播领域将在2017年春节前后倒下一批缺乏自有流量池的知名产品，而垂直直播也将让位于平台型直播。目前看来，陌陌和快手是我最有期待的两个直播平台。”

直播本质上和彩票一样，是出口型产品。所谓出口型产品，是指几乎不生产流量但消耗流量以变现。和彩票的轻资产模式不同，直播的引流成本和带宽、服务器等运营成本很高，用户留存率又很低，所以市面上某些很有名的产品，今年将会由于缺乏自有流量而式微甚至突然死亡。建议不要弄僵尸用户来骗投资了，早日转手才是王道。春节后很多中小型直播平台纷纷倒闭，也是一种预警。

至于陌陌、快手和微博，则是自有流量型产品中通过直播变现的三类优质案例代表。陌陌在异性社交领域对用户的心智占领已完成，直播收割流量变现、增加用户活跃度和美誉度，且完成产品转型升级，一举三得；快手通过短视频分发聚合了大量活跃用户，通过直播为其中的才艺用户提供舞台，并提升自身产品和商业价值；微博则秉承一贯的明星大V路线，联合嫡系部队一直播，把粉丝牢牢吸附在自身的生态体系中。其他一些垂直直播平台，或受制于PC直播时代的秀场定位无法突破，或过于垂直用户群体受限，在今年可见的未来，他们的用户体量和市场份额将进一步萎缩。

从半年前开始，我和别人交流的时候，已经尽量避免去判定某个产品究竟是社交产品，还是媒体产品娱乐产品了。用户场景在扩展，产品界限在模糊，分类越来越不重要，而两年前开始一度遇冷的社交产品类别，借直播的东风逆袭，让人重新意识到，社交产品作为互联网产品基础需求的重要性。

2017年，是否会出现挑战微信江湖地位的社交独角兽呢？

来源：虎嗅网

关键字：产品经理, 业界动态, 直播

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