如何在亚马逊之外,实行多元化运营战略?

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卖家们可能都听说过一句俗语,那就是“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”。目前卖家在亚马逊以外发展多元化电商业务,成了一个热点趋势。随着亚马逊政策变化和最近的佣金变化,聪明的卖家正寻求建立其他业务。

eCommerceFuel最近的State of the Merchant调查中,有70%的受访者表示自己的网店是他们最大的营收来源。对这些群体来说,亚马逊营收只占总营收的6.2%,也有20%的受访者称在亚马逊的收入占总营收的76%。

对大多数卖家来说,亚马逊是一个很好的收入来源,但卖家还是要确保不只依赖一个平台销售产品,这样才能更好地保护业务。

为什么卖家要多元化业务?

和任何商业投资一样,成功或失败可能在一瞬之间,卖家在去年10月亚马逊政策变化中,可能已经感受到了。

当卖家在Amazon或eBay等平台上销售时,要明白自己并不完全拥有商店的控制权,最终控制权在平台手上。

多元化能将电商业务提升到新的水平。更多的销售渠道意味着有更多不同来源的潜在收入。通过创造更多收入流,卖家的业务将更不容易受影响。

如果卖家想在电商行业长期混下去,就要应该分散风险,并将资源引到自己的网站上。那卖家应该怎么如何实施多元化运营战略?

首先从创建自己的网上商店开始,然后进行通过广告着陆页、邮件营销等引流方式提高销量:

下面就来详细介绍如何创建自己的店铺以及如何为店铺引流:

第一步:建立自己的电商商店

卖家可以从在亚马逊以外的领域创建网上商店开始,这让卖家对自己店铺有更多控制权,包括优化转化率等,还让卖家能进一步创建品牌,更好地控制转化率。

幸运的是,现在有许多平台让卖家创建店铺变得更加简单。要轻松创建网上商店,卖家可以查看以下电商平台:

1、Shopify。该平台最近称与亚马逊整合,让亚马逊的listing能链接到Shopify商店;

2、BigCommerce。该平台能让卖家自定义网站、管理发货和支付,同时还能通过该平台刊登产品到亚马逊、eBay和Facebook上。

3、Squarespace。它是一个网站建设工具,同时还有具有网上商店功能。

最重要的是,不建议卖家完全切断与亚马逊的联系。事实上,一开始依赖亚马逊来履行订单是个不错的想法,而且也不用担心物流。该平台让卖家能累积资金,投资到自己的其他业务上,卖家可以专注建立其他网上商店、提高店铺流量并创建品牌。通过实现流量多元化和品牌塑造,卖家还可以提高自身的市场弹性。

第二步:创建自己的引流渠道以推动销售

1、怎么建设着陆页?

首先,卖家需要创建着陆页。着陆页是访问者最先会看到的页面,通常该页面设计只为一个目标,例如实现转化。

卖家需要注意这两种着陆页:

(1)点击链接进入网页。 这种着陆页是用来详细描述产品或报价的销售页面,目的是展示产品的优点,并重新定向到电商网站上;

(2)潜在客户开发页面。 此类着陆页会捕获消费者电子邮件地址等信息,以便卖家后续向向潜在客户推广产品和发送促销代码。

卖家也可以选择两类着陆页结合的形式,例如,如果访问者注册电子邮件,那么就会收到折扣券。

以下是可以实现转化率优化的着陆页模板:

好的着陆页应具备的特性:

(1)利用限时报价传达出紧迫感;

(2)用数量有限传达出产品稀缺的信息;

(3)包含特殊的折扣优惠;

(4)清楚地展示产品图片;

(5)包含电子邮件注册领取优惠券;

(6)拥有清晰的用户行动号大召按钮(CTA-button);

(7)包含社交证明;

用来创建着陆页用的工具有:ClickFunnels、Leadpages和Unbounce等。

接着,卖家要创建电子邮件名单,这样才能直接营销产品和品牌。

2、怎么创建电子邮件营销名单?

电子邮件营销名单能帮助卖家转化潜在用户。电子邮件往往比其余大多营销渠道有效,因为卖家有完全的控制权。

此外,通过电子邮件推送各种产品,久而久之,买家可能会购买,卖家也能因此盈利。通过定期给客户发送电子邮件并提供有价值的内容,卖家可以为自己持续创造收入。

通过电子邮件名单营销能让卖家:

(1)通知消费者出新产品;

(2)给消费者提供特惠或优惠券;

(3)持续产生销售,并创建忠实的消费者群;

以下是一些快速创建电子邮件营销名单的方法:

如果卖家想创建电子邮件营销名单,可以使用Hello Bar等工具来获取消费者邮箱,如下图的Buffer网站使用Hello Bar工具后,页面顶部就出现了邮箱登陆信息:

卖家还可以使用ActiveCampaign和MailChimp等电子邮件营销工具。

另一种获取订阅者的方式是,在产品包装中放入优惠券。如果客户用电子邮件注册,下次购物即可享受7.5折优惠。

一旦卖家拿到了电子邮件,接着就是要知道如何利用它们,生成销售额。

以下是一些快捷、简易的电子邮件营销模板:

(1)第一封邮件:在用户下单购买后立即发送;

邮件主题:说明要来送消费者折扣券的;

邮件内容要感谢消费者购买,赠送优惠券,呼吁消费者再次下单,内容如下:

Thank you for your purchase. We appreciate your business, and would like to offer you our Amazon.com [产品名] at a discounted price of [价格].

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STEP 1: Visit the Amazon.com page for our …..

STEP 2: Put Our [产品]In Your Shopping Basket

STEP 3: On the checkout page enter coupon code:

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(2)第二封邮件:在前一封邮件发出后1-2天内发送

邮件主题:Your Amazon.com Coupon Expiring(亚马逊优惠券快过期了,请尽快使用!);

邮件内容如下:

Hi,

This is just a reminder that your Amazon.com coupon for [产品] is expiring soon. If you have not claimed it yet, be sure to do so now so you don’t miss out.

Your coupon code is [优惠码].

Enter your code at checkout to claim your discount!

If you have no already taken advantage of your coupon code, then please go to Amazon.com using the link below.

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下面是最受欢迎的一些邮件营销管理平台:

(1)MailChimp。MailChimp是全球领先的邮件营销平台,有各种模板,同时还整合各种平台,如Shopify等;

(2)Aweber。Aweber类似MailChimp,也能和Shopify等平台整合;

(3)ActiveCampaign。该管理平台有很好的集成性,功能也很齐全。

第三步:扩大接触面

要扩大产品和品牌接触面的方法就是,创建社交媒体页面,这很可能是卖家与买家联系最常用的页面。

社交媒体能提高品牌知名度,同时还能帮助捕获潜在客户。

卖家可以从这几个社交媒体平台下手,如Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram、Pinterest等,选出最符合品牌平台。

如果卖家卖自动调温电热水壶,那么就不要创建专门的水壶Facebook页面营销,因为没有人会在意。相反,要找到利基受众,谁会使用这样的水壶?

饮茶者可能是其中之一,卖家可以为饮茶爱好者创建一个页面,并开始策划页面的内容,并分享对这一利基受众有价值的内容,如《如何泡制极品好茶》(How to Brew the Ultimate Cup of Tea)、《泡茶的最佳温度是几度》(What Temperature Should Water be for Tea?),或者是《绿茶的6种健康价值》(6 Health Benefits of Green Tea)。

卖家要试着找出有用而且有趣的信息分享给受众。

1、吸引受众

“创建一个账号,自然会有粉丝来”这一观点,在社交媒体上可能不大受用。那么如果获取粉丝呢?简单来说,这取决于社交平台。

以Facebook为例,该平台可以借助它们的广告页面,快速并轻松地通过卖家促销页面,让卖家的粉丝增加。

2、让社交媒体接触面变广的一些战术:

(1)与网红合作推广内容;

(2)联系当红博主,开启客座博客;

(3)分享对消费者真正有用的优质内容;

(4)在着陆页中包含社交媒体分享按钮,让消费者能轻松分享内容;

(5)在个人社交媒体网络中,分享页面。

四、电商业务多样化需要长期努力

许多人争论亚马逊仍然是营收的第一来源,但分出一些业务到其他平台也对业务有利。这样做可以降低风险,更好地控制业务,并增加潜在收入。但它需要不断努力,不要妄想一夜之间就成功。

如果卖家想让电商业务提高到一个新的水平,多元化是必经之路。花时间建立品牌,不断努力,并以技术作为支撑,卖家就有可能获得更大的市场份额,并在未来收获更高的营收。

(编译/雨果网 方小玲)
来源:雨果网

关键字:产品运营, 业界动态, 卖家

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