产品分析 | 移动互联网时代下的新闻资讯

2017-03-28 11:36:00

自4G网络普及以来，移动互联网的迅猛发展很大程度上改变了人们的生活方式，其中包括新闻资讯的获取渠道与阅读方式。在移动互联网时代之前通过PC端浏览网页获取新闻资讯的只是较少的一部分人，大部分人是通过电视、报纸来获取极其有限的信息。现如今通过移动设备浏览新闻资讯几乎成为这个时代每个人每天必经的一个流程，起床后、公交、地铁、用餐前后、睡前以及任何一个时刻。
此次我选择了我国四大门户网站腾讯、网易、新浪和搜狐的移动端新闻APP进行分析，看看他们是如何应对移动浪潮的。

战略层

市场分析

PC趋势

移动趋势

移动端与PC端数据对比

从上面的统计图表中可以看到的是，移动端的搜索指数是PC端的3倍多，因此打造拥有极好的用户体验、提供及时有价值的新闻资讯、拥有足够多流量的移动应用成为新闻资讯网站的共同目的。

看下图，新闻资讯类APP中腾讯新闻一家独大，网易、新浪、搜狐分别排名4、5、6，被今日头条、天天快报赶超。

新闻资讯APP排行

产品目标

很抱歉，图太宽，请点击看大图

用户需求

为什么要看新闻？
新闻资讯APP的用户看新闻目的分为以下几类：

确实关心时事，心系国家大事，读新闻时以时事政治为主
了解行业动态，工作及个人成长需要
收集热点，增加谈资
纯属无聊，打发时间

用户细分

从上至下依次为：腾讯新闻，网易新闻，新浪新闻，搜狐新闻

使用人群性别比例证实了女性对新闻、时事、政治的兴趣确实略低于男性，吸引女性用户的资讯多来自于时尚、八卦、星座、笑话等，而这一块是新浪的一个小特色，所以不难理解新浪的男女比例较其他三者的不同。

从上至下依次为：腾讯新闻，网易新闻，新浪新闻，搜狐新闻

从使用人群年龄占比上来看，新闻类APP的用户以25-35岁为主，较之于24岁以下大部分还是学生的人群来说，这类人对新闻资讯往往有更高的敏感度更关注时事，而对于35岁以上的中年人来说他们对移动互联网的适应能力则略胜一筹。

范围层

	内容	功能
腾讯	新闻

结构层

产品信息架构

从产品信息架构上看，四款产品均采用的是简洁明晰的二层导航，且信息传递给用户的路径也是极其相似的。

新闻这一部分四款产品的信息设计是完全相同的（新浪用的是“首页”一词），且均支持用户自定义添加、删除频道与排序。

直播/视频这一部分四者略有差异，腾讯、网易和新浪均采用“直播”一词，重心在对重大事件及生活娱乐等的实时视频报道上。搜狐则采用“视频”一词，其内有较其他三者更丰富的视频频道，同时支持用户自定义排序。

我的/我也是四款产品共有的，腾讯、网易与新浪在这一部分呈现的都是用户个人信息，不同的是，搜狐的“我”展现并不是和其他三者的“我”同样的个人信息，此“我”非彼“我”：底部导航中的“我”呈现的是个性化定制阅读的信息及公益捐赠，而在“狐友”下的“我”则是在搜狐新闻进行社交分享的“我”。

剩下的推荐、话题、发现、狐友则是体现各自产品特色的一部分。

“推荐”实现了腾讯新闻“你用得越多我们推荐得越准，你关心的，尽在眼前”这一目标。
“话题”实现了网易“宇宙难题，我来帮你”这一目标，成功地粘住用户。有态度，不盲从。
“发现”为新浪新闻的用户制造更多的乐趣，是娱乐化的一个重要手段。
“狐友”是搜狐新闻的社交平台，用于记录生活分享精彩，是其一大特色。

框架层

腾讯新闻

网易新闻

新浪新闻

搜狐新闻

以上为四家新闻APP的界面，从框架层来看，他们的信息设计、导航设计与界面布局都非常的一致，均采用的是底部导航，“新闻”都放在左侧第一项，“我”放在最右侧，“直播/视频”则在第二项或者第三项，顶部导航为底部导航的子导航。通过这些设计简洁明晰的导航用户可以很轻松地到达目的页面。
不同的一点是，搜狐新闻的个人页面是通过底部导航狐友这一界面登录进入的，而底部导航中的“我”不需要登陆，是用来对个人偏好进行设置的。这在某种程度上会使用户产生混淆，不太符合大部分用户的使用习惯。

表现层

这一层要谈到的是用户感知层面的一些直观体验与使用细节。（所有与视觉设计有关的描述请参照框架层的产品截图。）
腾讯新闻界面采用黑白蓝三色，白色为背景色，黑色为文字颜色，蓝色为辅助色，简单沉稳的设计符合其“事实派”的自我定位。
网易新闻的暗红色界面很柔和，较之于腾讯新闻更活泼一些。首页顶部的标识也可以增加产品的辨识度。
新浪新闻采用的是亮红色界面，很有视觉冲击力，一定程度上可以促进用户的参与度。
搜狐新闻白色为主，红色为辅的界面很简洁，但用户登录与个人页面不够直观。

小结

移动新闻资讯还有很长的路要走，个性化、碎片化、场景化是必然的趋势，虽然现在的新闻App也在这样做，但确实还有很大的进步空间。

我的小想法：

个性化定制这一方面众新闻App目前提供的都是频道定制服务，在我看来新闻资讯App应该以作为用户资讯私人管家或私人秘书为目的而存在的，最大化的为用户节约信息筛选所花费的时间与精力，为用户提供少而精的资讯。例如，可以根据用户经常阅读的内容进行分析计算提取关键词以确保所推荐呈现的内容确实是用户所想要的。
碎片化与场景化可以从离线阅读这一方面进行改进。目前有离线阅读功能的App采用的是用户手动离线、手动清空缓存的方式，这使得用户需要时常记着在Wi-Fi环境下下载并且及时清理，在缓存过程中也需要占用或多或少的时间等待离线完成。介于新闻资讯的实效性考虑，新闻App可以在Wi-Fi环境下每日自动缓存用户订阅内容，次日自动清空。这样可以为用户节约更多的时间与精力，专注于新闻、资讯本身。

作者叚文

关键字：产品经理, 业界动态, 新闻

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