微博疯狂婚礼季,让营销价值回归用户本身
大多品牌在做营销活动的时候,总是会陷入一个局限性的营销思维,就是会把自己的商业价值永恒摆在第一位,而忽略了去关注用户会得到怎样的价值,事实上这有点逆道而行,这二者的关系,应该是用户价值大小影响商业价值大小,用户越受益,品牌越受益。
营销活动如何回归用户价值,其实是有一定实操难度,因为营销与用户之间总是存在着断层,首先是前期策划,无法清晰得知用户越来越多样化的需求,其次是很难在有限的预算中,最大程度地吸引用户关注,最后是执行过程中包括活动结束后,无法掌握用户有怎样的信息反馈。
于是,让营销回归用户本身,其实就意味着三件事:知道用户要什么,让用户看到你,随时与用户保持信息交换;这三件事,其实微博近年推出的大型品牌营销项目:“疯狂婚礼季”,就是一个能解决这三个难题的标本。
婚礼季是一款怎样的产品?
首先,微博有着偏年轻、偏女性的用户结构,这其实为婚庆行业提供了完美的营销土壤,而借助平台社会化属性,也能帮助品牌更清晰、全面地掌握多样化的用户需求;
其次,微博商业化之后,在母婴、体育、婚庆等各个领域都展开了非常专业和垂直化的运营,比如婚礼季,先通过平台策划发声吸引海量用户关注,婚庆品牌们集中入驻活动,为用户解决问题,为营销活动实现快速获取关注。
最后,基于微博社交平台的属性,品牌能随时与用户沟通,掌握用户对活动有什么样的反馈。这三个方面的优势,其实就把营销断层的问题粘合了,一方面提供优惠活动,解决了用户的需求,另一方面也实现了营销价值与品牌影响力,包括微博自身,实现了一个多方共赢的局面。
从2017年婚礼季,这些婚庆品牌如何实现双重价值
婚礼季是微博从2016年就上线的大型品牌项目,去年的市场收获非常好,这也导致了今年参与的品牌越来越多,而婚庆行业作为消费低频、消费决策长、用户管理成本高的典型行业,微博又是如何帮他们一站式解决的?
首先观察用户的多重需求,洞察下来你会发现用户对婚庆的需求,其实有一个类似的痛点,就是缺少一股:“咱们就趁现在把事儿给办了吧”的冲动,去刺激这种冲动的最好方法,来自与两个层面:
1.从众心理,看到大家都在参与微博婚礼季活动,参与欲望也就提升了;
2.集中优惠,面对平时戒指打折、拍照打小折、婚纱不打折等优惠错开的情况,婚礼季提供给用户的是一个集中优惠的机会,能提供给用户非常多的优惠。
这两个层面从心理到物质上都给与了用户充分的价值,用户参与的多了,品牌们也成了大赢家,这就是先让营销回归用户,然后提升品牌营销效果的体现。
比如,今年参与微博婚礼季的品牌有非常多,涵盖婚庆过程中涉及到的各个环节,而他们扎堆推出的促销活动也绝对给力,除了利用微博知名产品微博红包,直接以现金福利拉大活动影响力之外,还有非常多玩法,比如韩国艺匠的你的婚礼我买单,BLOVES的1元婚戒,都是极其具有诱惑的活动。(一元的婚戒,婚礼全买单,马上结好不好?)
还有铂爵旅拍这样的品牌,结合活动热点的关注度,以品牌传播为主搭配优惠促销,一边销售,一边提升品牌的知名度与影响力,实现品效合一的传播效果。
而活动结束后的数据反馈让人吃惊,韩国艺匠的话题# 你的婚礼我买单# 阅读量短短时间超过2亿,以MINI COOPER作为大奖的活动曝光量超2800万,页面访问量突破100万,这样的品牌曝光量下,对品牌知名度和用户拉新都起到了巨大的推动作用。
再到品效合一的铂爵婚礼来说,首先是活动话题得到了34万的转发量,阅读量破1.1亿,同时从品牌角度,借势婚礼季所带来的用户强关注,搭配品牌话题与适婚人群的情感洞察的关联,而微博方面也以大量资源去推广扩散,有效将铂爵婚纱的品牌影响力扩散至微博全平台,使整个品牌话题阅读量累计超9.7亿,讨论累计超219万,并直接为官博增加了159万+,粉丝总量突破300万,成就整个行业的第一粉丝量品牌。
最后到用户层面,婚礼季还会基于“幸福需要被晒”的心理诉求,提供内容的展示机会,让用户发到微博的照片或者视频都能得到很好的分享,并在这个过程中,一方面完成了品牌的产品植入,另一方面也能让品牌直接通过转发、评论或者与用户直接沟通,了解用户的想法.
用户的晒图与视频
整个婚礼季期间的微博多样化营销方式以及大力推广和引导,一方面为婚庆广告主提供了大量资源曝光、流量入口、精准推广、吸引粉丝、海量订单等等优势,同时也满足了用户真正的需求,拉近了品牌和用户的距离。
最后观察微博,这个平台正在对用户结构积极调整以及渠道进一步下沉,在垂直领域的价值将会变得越来越大,婚庆市场是对垂直细分人群的挖掘的尝试,而母婴、教育等其他细分市场的潜力也再显露,值得品牌关注。
刘晋涛
互联网IT民工一枚,文章常见于TechWeb、DoNews、速途网、钛媒体等互联网媒体。先后从事互联网媒体、移动互联网产品等行业
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