互联网下半场：在互联网数字会务的风口披荆斩棘

2017-04-29 17:19:00

这篇文章主要对互联网会务的现状，发展思路进行思考。

一、会务的一些现状与思考

传统会务采用的是人工签到、人工分组、且准备大量物料，浪费人力和物力。并且还需要面对活动效率低、用户体验差、互动创意少、成本控制难、数据统计烦等会场现状。

数字会务是指通过利用互联网、人工智能、云等技术，为会务组织者提供基于会务管理、运营、互动、营销而产生的产品与服务。

各创业团队和资本纷纷涉足互联网数字会务，并且不断的渗透至各个方面。但是互联网数字及商业模式依然在探索中发展，大数据、智能化、等现代科技对会务方式的改进依然滞后，互联网数字会务的发展必然任重道远。

通过2016年中国数字会务趋势报告和2017年中国数字会务趋势报告，可以看出通过平台发布的会务咨询、通过数字会务工具参会人次以及通过数字会务工具的主办方，2016年相对2014年整体数据提升了3倍，并且任处于快速发展状态。

二、互联网数字会务的代表人物

以 31会议为代表为企业提供一站式服务系统

提供网站微站建设、报名签到管理、现场管理和调度、现场互动、数据分析、场地租赁、汽车租赁、会务策划、节目演出、展台搭建等。

以微媒为代表为会务发布者打造优质高效的会务活动的技术性产品

微媒的CEO是阿里的架构师，12306的技术大牛，开发了“皮皮精灵”的天狐。在技术的角度有着天然的优势。结合传统行业，以跨平台多场景多主题为核心，简单稳定的使用为基础，云计算和高度数字化为发展力，针对会务发布者打造优质高效的会务活动。

以互动吧为代表，从会务入口的角度入手，业务是下一个数字会务的“滴滴出行”

一方面解决会务发布者的传播问题，另一方面解决参会者对于参会的需求。打造一个随时可约、随时赴约的平台化体验。

三、互联网会务的发展趋势

3.1 互联网会务的前景

通过2015年和2016年中国会务市场份额的研究，2017年会务产业市场份额超过10000亿，年度会务总量超过1000万场，中国会务总参会人次超过5亿人，社团协会会务总量超过100万。而数字会务的市场容量仅为500亿，占整个会务容量的5%，有着巨大的潜力。

随着社交功能被深入挖掘，低效的、机械式的会务方法和会务工具会逐渐的被高效的、智能化的产品所取代。

区域跨度过大，时间成本过高，传统会务场所空间有限、硬件投入较大、管理成本过高。这些问题需要解决高校的数字会务产品是更好的选择。

随着GDP的提升，人们在物质的基础上，对自我教育、精神追求会步入一个更高的高度。传统的会务有着太多的局限性。数字会务只要体系完善，功能高效、质量保证、资源充足之后就可以很方便的满足这方面需求。

3.2 互联网会务的方向

随着滴滴出行、美团、饿了么、京东到家等越来越多的互联网产品出现，必将推动“数字会务”的互联网化和移动化。过去的一块主屏幕，我说你听，现在会场上一块大屏幕用户手里一块小屏幕，参会者有了更多的参与度。

沉淀参会者信息，利用大数据技术，云端匹配目标用户，解决参会者来源的问题。亦能根据参会用户的会务需求，挑选最合适的会务发布者。实现会务领域的供给侧改革。

碎片化时间的利用，高效实用会务发布者和参与者的时间资源。传统营销会务的不仅仅需要定时间定地点，还需要进行前期的宣传，并且计划到会人数和实际到会人数不好掌握，参会者对此次会务的价值是否匹配也不得而知。数字会务的发展方向，可以通过用户的小屏幕，随时随地加入有需求的会议，并且不受时间地点的控制，降低会务发布者成本。整合会议平台的直播的领域。

经济的发展，用户对会务的需求越来越高。数字化会议不仅仅可以满足会务发布者和参会者当前的需求，还可深度挖掘会务及周边的大产业链，横向围绕会务发布者的产业机构，纵向挖掘参会者的需求。

随着AR、VR、智能化会议、全息投影等新技术、新硬件的投入使用，会务流程将不在局限于常规的体验，利用高新技术，分析参会人的面部表情、心理活动、让整个会务更加高效。