创新工场合伙人郎春晖：未来无人便利店是必然，但现在仍是问号

2017-10-23 08:58:00

无人便利店成为未来的前提是，出现一个足够强的品牌。

文 | 陈之琰

10月20日，在上海举行的第六届中国女性领导力论坛期间，创新工场合伙人郎春晖就近期投资圈热点话题接受了36氪记者采访。其主要观点包括：

——移动互联网仍有红利，并已成为所有创新的基础。

——无人便利店能成为未来的根本原因是“大规模扩张后的人员管理成本”。

——人工智能变现从金融领域开始。

移动互联网进入商业红利时代

郎春晖以消费互联网为主要投资领域，在采访中，她反对“移动互联网红利已尽”的观点，而认为移动互联网经过设备红利、人口红利而进入到商业红利阶段。以移动互联网为基础的垂直领域创新仍有很大的发展空间。

“创业团队可能不再称自己为‘移动互联网’创业，但移动互联网本身不可或缺。”

郎春晖认为，移动互联网第一个阶段是设备红利期。从2009年到2011年，随着谷歌催生安卓开放平台、苹果定义了什么是最好的智能手机，用户开始大规模换机，给移动互联网“系统工具类”公司提供了丰沃的生长土壤。创新工场是在移动互联网领域布局最早的投资机构，投资了很多具有入口价值的应用平台。如点心、豌豆荚、应用汇、友盟等。

此后，移动互联网进入人口红利期，人们有钱又有闲，从而追求娱乐、消费。创新工场投资的诸如糗事百科、暴走漫画、小影、微拍等偏娱乐项目走红。到2014年之后，随着滴滴和快滴分别在阿里巴巴和腾讯支持下，拉动手机用户绑定银行卡，实现了移动支付的快速发展。

“现在移动互联网已经是像水电煤一样的基础设施，未来移动互联网创业将不会围绕移动互联网本身，而是在不同的垂直领域上，以移动互联网为工具基础，进行创新。”郎春晖说。

无人便利店是未来，但现在仍是问号

郎春晖告诉36氪，她所关注的消费互联网领域中教育、医疗、金融等此前强管制的领域都有进一步发展的空间。近期，她对于零售新业态有更多的关注。

“无人便利店在未来普及会是一种必然。”郎春晖认为，传统零售业要实现盈利是“一分钱、一分钱抠出来的”，当便利店发展到一定规模，甚至全国覆盖的时候，基于便利店的分布密度，将会出现人员管理的极大困难。“真到了某个便利店品牌大一统的时期，每个便利店的店长、店员、监理员会成为很大的管理负担，到那时，无人便利店一定会是一种必然结果，因为管理机器要比管理人容易多了。”

“现在无人便利店还是一个问号，因为还没有跑出一个足够强的品牌。”郎春晖说。