未来,企业微信还有机会吗?
从增长模型来分析,企业微信要解决的用户案例,这其中既包含已有的,也包含全新的。
从Zoom,Slack 的IPO看企业微信的未来
微信在中国做的风生水起,几乎渗透到了人们生活中的每个方面——通讯、社交、支付、水电费、电商。 人们头脑中一直的一个疑问是,微信什么时候能渗透到企业内部?
虽然今天办公场所使用微信沟通的频率非常高,但这和微信想开辟一个企业级应用软件的市场的愿景还是有天壤之别。那么,企业微信还有机会吗?让我们从zoom和slack的例子展望下企业微信的未来。
Zoom
Zoom最近IPO,估值超过100亿美元。很多朋友问,Zoom,一个视频会议软件公司,凭什么值这么多钱?
做视频会议软件的公司多如牛毛,但实际上,视频会议是一个非常有技术挑战的领域,zoom在解决视频会议的技术挑战上,做的比任何人都好——好过市面上的所有其他同类产品。 使用zoom的免费版只需要一个email地址;付费版只需要填写信用卡。除了视频质量之外,zoom把用户体验过程中的不爽的地方进行了极大的优化和改进,这就是zoom为什么这么成功。
下图可以看到zoom的订阅收入——一直在增长;更令人兴奋的是,季度环比的增长并没有减慢很多。
,既包含已有的,也包含全新的。
- 已有的用户案例包括企业级的通讯录、联系人、通知,邮件,签到,ERP等。
- 全新的用户案例则更像slack——能够提供一套比过去更好的全新的工作流,并帮助企业实施。
- 在用户关系的的层面,企业微信处于非常有利的位置,所有的客户关系都是已有的——微信在中国建立了巨大的用户群体和超级好的口碑。所以,企业微信的想象空间更类似slack。
机会1: 如果企业微信能够获得slack相同规模的用户数,企业微信的估值应该有多少?
非常明显可以看到,微信的活跃用户数在不断的攀高:
与之对比,我们看一下Slack的活跃用户:
但别忘了两者的主要区别:微信的活跃用户几乎都来自2C的用户,而Slack的用户几乎都是企业用户。
机会2:企业微信用户的付费前景
我们还是使用Slack来作为对标:2018年,slack的付费用户达到3百万。2017年底北上广深4城共有常住人口 7291.7万人.
3百万是 7000玩的4%。 稍微想象一下,企业微信只要在北上广深的常驻人口中渗透4%的市场份额,就能达到slack的规模。
那么,你觉得企业微信用户的付费前景如何?
机会3:企业微信应该先和哪些app打通?
我们来看下slack的用户的重叠度:
你想到了哪些中国企业?
google docs: 有道文档,腾讯文档, 金山WPS
dropbox: 百度网盘
Evernote:有道云笔记
Microsoft word: 金山WPS
让我们再想象一下,如果企业微信集成金山WPS和百度云盘,会如何改进现有的国内企业的工作流?
企业微信的挑战和机会在哪里?
- 证明企业微信提供的工作流比现有的工作流更好、更高效。这其实是个非常大的挑战。在中国,绝大多数的办公软件,企业软件还是硅谷的公司创造的。这意味企业微信要想在企业中取得第一批用户,需要考虑如何和海外的第三方软件集成:word、powerpoint, excel, salesforce, google drive, google docs/slides/sheets, JIRA, Datadog, IFTTT. 是的,几乎你能想到的企业软件,都是海外公司的产品。
- 能够在更开放的和国内第三方软件合作。百度网盘,有道文档,有道笔记,腾讯文档。鉴于微信在国内的霸主地位,百度和网易不见得会考虑和腾讯进行深度的合作。
- 拓展和定制化软件的集成。较为理想的突破口可能是类似银行、政府、快递、保险等相关机构。这些机构,特别是银行,有非常多的定制化软件,考虑和这些软件做集成,能够极大的减小Go-to-Market的阻力,同时,容易在现有的工作流基础上做大幅度的效率提升。
作者 @Han Li
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