中国年轻用户电商消费洞察报告2021

2022-01-14 06:54:00

编辑导语：随着时代更迭，年轻一代消费群体正在成长，并逐渐成为直播电商等行业的有力消费群体。品牌也注意到这一现象，开始尝试抓住Z世代的注意力，以推动品牌增长。那么，你清楚国内年轻用户的电商消费习惯吗？本文做了总结，一起来看。

前言

1. 电商市场持续增长

中国是全球最大的电商市场，仍在持续增长中，2021年1-11月中国电商市场交易额达到11.9万亿元，同比增长15.4%。相比以淘宝、京东及拼多多为代表的传统电商渠道，以抖音电商为代表的直播电商增长更加迅猛，在短时间内迅速崛起，已经接棒传统电商，成为电商市场真正的增长引擎，中国电商行业正处在变道增长的关键节点。

2. Z世代成为电商最重要的增长动力

从全球来看Z世代人口达到24.7亿，占全球人口的32.1%，超越Y世代，成为全球人口最多的代际。Z世代正在对全球消费、娱乐及流行文化产生具有决定意义的深刻影响。中国拥有2.61亿Z世代人口，Z世代已经开始大规模成人，具备持续增长的消费能力，由于X世代及Y世代电商渗透率已接近饱和点，Z世代成为中国电商最主要的增长动力，未来十年能赢得Z世代年轻用户青睐的电商模式，必将可以成就新的电商巨头。

3. 最多元化的一代

相比Y世代，Z世代价值观更加多元化，拥有更多样的生活状态，展现出更加多元的文化观念，在自由与热爱、主流与自我之间的文化碰撞中呈现出蓬勃生长的状态。年轻的Z世代们渴望与酷的品牌建立互动关系，更乐意为国潮及环保买单。Z世代认为消费不仅是一种自我展示方式、更是一种价值认同及自我价值符号标签。Z世代更愿意分享自己的真实生活、情感、价值及购物体验，创作线上内容积攒数字资产及社交货币。

4. 直播电商深受年轻用户青睐

直播电商平台有海量优质内容产出能力，能满足不同价值观用户情感、价值、兴趣及购物消费需求，年轻用户在直播电商平台更有归属感、更有粘性及依赖感，直播电商平台成为了Z世代自我展示、娱乐及消费新的线上聚集地，直播电商平台正在重构线上社交、娱乐及消费生态，正在为年轻用户打造一座包罗万象的线上新消费商业综合体。

5. 电商新内容流量生态时代已至

用户红利时代已过，电商新内容流量生态正在形成，直播电商营销+销售一体化持续增强，正在拓展传统电商的供应链生态边界。无论对于新品牌还是成熟品牌，传统电商渠道及线下渠道营销成本高、增长放缓、品牌营销投入ROI较低，品牌方难以实现借力起飞，品牌快速崛起。

对于新品牌来说，积极拥抱直播电商带来的新电商生态，借助快速增长的直播电商平台，有助于实现品牌快速破局、成长及崛起。对于成熟品牌来说，直播电商平台活跃的年轻的用户是品牌未来增量的重要来源。走进年轻消费者聚集地可以提高品牌在年轻用户中的知名度，有助于品牌把握未来市场并刷新品牌形象。抓住直播电商新内容流量红利，与消费者建立“新型关系”，所有品牌都值得再做一次。

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