分析了疫期67000+高增账号，我们找到了用户当下的真实心理

商业成功的第一步，源于对用户和环境变化的敏锐判断。

疫情当下，你的用户在哪里更活跃，他们还独宠头部自媒体吗？除了关注疫情，他们的兴趣点有什么变化？品牌与自媒体该如何科学、可视的切准变化，找寻机遇？

微播易通过对6大主流社交/短视频平台67000+粉丝高增的账号样本，解读当下最真实的用户生态变化，帮助品牌和自媒体大数据分析为参考，重审营销和运营策略，切准下一阶段的增长机会。

用户聚焦社交媒体，哪些平台更适合蓄力？

据数据显示，2020年春节期间，移动社交、短视频类APP使用时长占比增加，社媒与短视频平台，在疫情期间成为用户生活娱乐的主要沟通渠道。其中短视频在触顶之际，仍有2.1%的增长。

从整体数据来看，在春节营销、正能量内容、疫情动态消息、宅家花式大赏等活动的共同作用下，各社交媒体平台的账号粉丝量均有一定的增长。

快手、抖音作为短视频社交的头部平台，凭借视频化生动、简单、体验度极高的视频内容，用户增长表现良好。

免费的短视频娱乐消费，构成疫情期间网民居家娱乐的中心，短视频平台仍旧是与用户联系最为紧密的社交媒体平台，将成为品牌投放、自媒体内容发酵的首选渠道。

用户还在独宠头部账号吗？

闲暇时期延长，给予自媒体、用户内容的创造空间，更稀奇、多元、个性的内容，挤入用户视野，注意力在做新的转移。

此时，在微博、抖音、快手中腰部账号粉丝增长明显，三大平台的用户在逐步向内容丰富、动态频繁的中腰部自媒体转移，尤其在“记录生活”的快手平台，中腰部自媒体得到用户的广泛关注。

而对于用户圈层较为固定，依靠PUGC内容、长视频内容为支撑的B站，头部账号依然坚挺，收割更多新用户青睐。

小红书尾部账号的粉丝增长TGI最高，证明期间有大批新入局的博主，也反映了当下“素人博主”在小红书具有更高信任度，也同时意味着这个垂直种草社区的强劲增长态势。无疑，对于品牌和自媒体来说，都是一个发力的好机会。

中腰部、尾部自媒体，在当下的红利中处于加速发展的阶段，未来将大有可为，该类账号目前性价比、配合度、档期等优势突出，将成为品牌投放，尤其是“中后期发酵”阶段的最优选择。

用户特征，在发生哪些变化？

从用户偏好内容，在各平台整体分布来看，娱乐影音、美容美妆和美食类账号更加受到粉丝的喜爱和追捧，各平台用户喜好较为分散，各垂类内容皆在迸发能量。微博、抖音平台各垂类账号均有较多粉丝关注，表现良好。

短视频平台中，粉丝更加关注才艺、游戏、日常生活类账号。该领域的自媒体及该行业的品牌，应及时抓住用户的消费欲望，满足其疫期需求，将匹配的产品传达出去。

男女比例在各个平台的分布略有差异，微博和小红书平台的女粉比例较高，适合美妆、服饰、零食等行业的深度种草，短视频平台男粉比例较高，数码、游戏等品牌仍有进击的空间。

从用户年龄的角度看，40岁以上的群体开始关注微博和短视频平台，受春节期间子女回家过年等方面的影响，各平台年龄线略有延展，适当的家庭内容、接地气、通俗简单的内容，可能会帮助自媒体收割流量。

哪些行业即将迎来高爆发？

疫情开始前，热门账号发文内容以明星、游戏、追剧和节日为主。疫情期间，虽然疫情相关信息占据主导力量，明星和节日内容关注度出现大幅下滑，并没有影响“用户兴趣“种草”“娱乐”的关注度。

社媒种草内容在占比极高的疫情内容影响下，没有出现大幅下降，仍旧占6.5%的高关注度。全民做凉皮，宅家学化妆，组团开黑等以美妆美食为代表的垂直兴趣内容，反而从15.5%提升到16.3%。

社交短视频作为宅在家的重要休闲娱乐场景，更表现出高增长态势，品牌和自媒体可适当增加内容的娱乐性来提升营销效果。

从各垂类内容比较出发，高增粉账号的粉丝兴趣，主要集中在美食、娱乐方面。在非即时需求行业，美妆、3C也是粉丝关注多的方面。预计疫情结束后，TGI在100以上的3c、家居生活、旅游、美食、美妆即将迎来 “报复式增长”的势头。

结语

整体来说，社交媒体平台在疫情中流量增长明显，用户高增长平台锁定于短视频平台，视频化内容更易被大众接受，适合自媒体、品牌的着重发力。用户对短视频平台的娱乐、生活内容兴趣黏着度较高，持续发力的中腰部账号发展潜力巨大，成为品牌高性价比投放首选。

美食、美妆、3C数码产品用户需求旺盛，除此之外，家居生活、旅游等行业，也将迎来疫后高爆发局面，此时，正是品牌蓄势发力的时机。

本文作者 @iSocial 。

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