互联网产品的新趋势：kill time的产品包裹上save time的糖衣

前言

这几天开始思考kill time和save time的本质，边想边看，我愈发觉得这两个概念本身就存在很大的模糊性，而随着产品的不断迭代，你会发现kill time的产品也打上了save time的标签，这也折射出我们这个时代。互联网产品已经跳脱了传统产品的单一功能性，走向更丰富也更不可捉摸的未来。

一、什么是kill time，save time？

1. 一些偏官方的定义

其实这两个概念源自于哪里已经很难考究了，甚至进行了多番百度之后仍未找到他们的精准定义，只在一篇06年关于创业本质的报道上看到了只言片语的解释。

关于kill time与save time概念的解释

这篇文章说的也很简洁：

• kill time：打发时间，消磨时间；
• save time：提高效率，省时方便；

这个定义中涉及到两个可以再延展的概念：“消磨时间”、“提高效率”。要解释这两个概念，需要先对效率进行定义，在运用取反的方法得到kill time的解释。

效率：字典中释义为单位时间内完成的工作量。是指最有效地使用社会资源以满足人类的愿望和需要。

提高效率的产品可以理解成为基于使用目的，其能让使用者在单位时间内完成更多的工作量，离目的完成更近。而“消磨”根据新华字典解释为：

1. 逐渐消耗；磨灭；
2. 消遣；

可以理解消磨时间就是“用不能提高效率的方式逐渐消耗时间”，对于产品而言，使用kill time的产品让我们离自己的目的越来越远。

很容易理解是吧？

并没有，我始终觉得这些定义之间掺杂着一些界限并不分明的地方，效率的定义无比主观，如果映射到产品的属性上，这种定义显得更加模糊。

举个例子：抖音可能是大家公认的kill time产品，但对于有些人来说，他们可以从中学到很多自己所需要的知识，短视频的形式使得知识点更加密集更加高频的被用户获取，这么一看，提升效率的抖音算是save time的产品？

2. 从心理反馈的角度分析

再往深了挖掘，我们发现大众对于kill time和save time的认知都是基于主观感受，这种主观感受很大程度上受到我们对世界认知，对正确与错误的认知影响。究其原因，我们在漫长的人生中一直接受的是“做正确的事情应该获得褒奖，做无效的事情应该感到羞愧”的教育理念。

在这种教育理念的灌输下，一张矛盾的网铺了起来（针对大多数人，学霸除外）：

用户对于不同行为的反馈图

从这个角度，我将kill time产品定义为“过度使用会导致用户产生羞愧的产品”，而save time产品是“使用会导致用户对自我产生正向评价的产品”。

回想一下“kill time”产品的普遍特征，我个人总结如下（满足其一或全部）：

娱乐性较强/投入产出比低或产出偏隐性。

而save time产品的主要特征是什么？

偏工具属性/投入产出比较高或者产出反馈直接/学习型。

对照概念，是不是还是挺符合的？

二、用户需要哪种类型的产品？

答案当然是都需要，甚至从更宏观的角度来看，save time的产品能够提高社会的整体生产效率，似乎也应该更被人需要。但实际上，kill time的产品比之save time产品具有更强的成瘾性，你可能会刷着抖音直到天明，但除非考试，你很难抱着百词斩学习单词直到第二天。

这种成瘾性对于互联网公司是无法抗拒的，在这个“注意力经济”时代，成瘾性意味着更多的注意力，更长的使用时长，这就意味着更多的流量，可以安插更多的广告，更全面的用户数据画像…

这种成瘾性也是普通用户难以抗拒的，著名的奶头乐效应大家应该都听说过，而“奶嘴”的形式主要有两种：

• 一种是发泄性娱乐，无休止的口水战、暴力网络游戏；
• 另一种是满足性娱乐，报导无聊小事（可爱动物、明星丑闻）、廉价品牌横行（自产品牌或引进山寨手机、白牌服饰）、商品优惠活动（例如饰品、旅游签证）、视听娱乐大众化（偶像剧、动画、好莱坞）等。

诱人的奶嘴不仅仅让人心情放松，也提供了与他人聊天沟通的“社交货币”。

我们并不能一概否定kill time存在的意义，人们的生活对于娱乐、游戏等需求并不可耻，相反非常值得提倡，很多时候这种需求的满足能提升人的创造力与学习工作效率，具有很强的正向促进作用。

我一直很讨厌那种一听到是娱乐等行为就表现出厌恶、鄙弃态度的人，这种落后故步自封的思维展现的是无知的傲慢，也是对于自我需求的绝对压抑，是不符合人性的。

但一切的讨论基于一个基准，即使用者应该对自己在做什么有清醒的认知，因此对于未成年人等认知能力尚未成熟的群体，适当的管控是必须的。

三、kill time + save time = ？

既然用户和产品提供方都是更偏向“kill time”的产品，那么为什么现在的产品都开始纷纷想要和save time扯上关系呢？这其中，以占据用户使用时长次多（仅次于社交）的视频产品最甚，仿佛不和知识/效率挂钩，就落后于时代了一般。

• 快手开启在线教育直播业务；
• 抖音发力dou+知识分享官；
• B站学习蔚然成风；

1. save time市场仍未饱和

在kill time市场进入红海，争夺用户使用时长已经成为零和竞争的现在，save time还是一个可以挖掘的流量入口，尽管可能这个市场只有kill time市场的20%不到。

2. save time可以提升产品的形象

这是在于固有用户心智的问题，用户虽然心底里更喜欢kill time的场景，但是因为自我激励的要求与负罪感的约束，对于kill time的场景实际上是又爱又恨的。既需要这种消磨时间的场景来让自己获取瞬时的快乐，又忧虑且深知这种快乐不可持久且毫无意义。

如果这时候给“kill time”内核的产品，套上一层“save time”的糖衣呢？

产品在用户心中的形象瞬间就高大了，当别人问起来，也可以自豪的说“我使用xxx软件学习呢”。这种无形的品牌形象提升正是服务提供商所看重的。

3. save time可以反促kill time场景的使用

这种自我欺骗给了用户更心安理得的借口，反而可以进一步促进用户在kill time的场景的驻足不前。即使号称年轻人都在上面学习的B站，实际上用户获取的也仅仅是浅层的碎片化的信息与知识，这与实际上的学习场景相去甚远。

总结

我相信，产品加入save time场景的用意除了这些之外，也有着更加积极与正能量的原因，但是作为普通的用户，我们需要做到的是不被save time的糖衣迷惑，真正清楚自己所做所想的，时代在变，对于自我的认知依然要清晰。

作者：随心将夜；微信公众号 : 互联网菜鸟产品进阶之路；知乎号：@Beatnik

本文作者 @随心将夜

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