支付宝不能做社交,那阿里到底该怎么做社交?

支付宝做社交之心是常在的,可谓屡占屡败,从集福,到宝宝事件,到现场,到校园圈子,做一次,死一次,但态度端正,马上改正,在这样跌跌撞撞中,依然保持做社交的心。为什么支付宝做社交一直不成功呢?不是支付宝没有好的产品经理,也不是支付宝不舍得缺钱,而是支付宝在核心定位上缺乏社交基因,没有分析透为什么做不了社交。主要有以下两大制约因素:

支付宝核心是支付,支付的核心是安全,安全是要独立才够安全。

支付宝做社交,和微信做支付,这个不一样,身边众多的朋友支付更依赖支付宝,聊天只依赖微信,这就像谁没事把银行卡号告诉别人和可以承受将门牌号告诉别人是一样的。所以,产品的最初定位就明确了支付宝是做支付的,微信是拿来聊天的,功能可以叠加,但不能本末倒置。

校园日记

支付宝是实名的,而且是表露在外的,而微信虽然现在也要求实名,但那是后台才看得见,是隐藏的。

社交是始于陌生人,终于见光死,而支付宝就从一开始聊天就是实名的,这一样从成功的聊天软件就能看出,陌陌,snapchat等都是陌生人聊天前辈,而陌生人社交不放在第一位的肯定是“性”,但又不能太直白,这一点,陌陌和微信都清楚,都曾经背上了“约X”软件的骂名,但陌陌依然上市了,微信也成为了社交软件的典范,其实这些软件都应了景,只是大多数人想“约”又不想说出来,只好默默的下一个了,而支付宝不一样,因为很看到实名,所以“约”无趣,因此一开始就失败了。而这一点,支付宝的产品经理经过研究,也“摸清”了门道,于是创新了一下,用“傻白甜”来约“高富帅”(用校园日记直接对接750分以上的用户),感觉上是精确营销,各取所需,且与社交软件之核心诉求完美匹配,但却因为支付宝全是实名用户且实名可见,而致使大家不愿意用,同时还要骂一下,因为又要当X子,又要立牌坊嘛。

我认为:支付宝做社交失败的原因主要是因为以上两个,且由于有这两个致命原因,支付宝还是放弃社交梦算了,但支付宝放弃,阿里系谁来做这个最合适呢?社交总不能放弃呀,以前也基于旺旺搞过,失败了,我认为闲鱼或淘宝就很合适,其有几个因素:

  • X丝群体
  • 无关乎金钱(支付)
  • 无关乎实名显示

因此,建议是蚂蚁金服自己不要做社交了,好好的做好“知托付”的安全吧,如果有闲心,好好研究下区块链,这个技术成功的应用且被老百姓接受了,支付宝就可以做社交了,否则,社交梦还是交给别的软件吧,别打支付宝用户的主义了。

最美的是过程那种意境,撩妹也如此,就像那什么一样,没有前戏,直奔主题,虽然大家都想,但却很反感,而且结果也不美好。这大概就是支付宝永远做不了社交的原因

文/DandyPaddy

关键字:业界动态, 市场, 支付宝

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