商业炒作的基本套路：正提反脱，风火除谣

中国古代，有千门八将之说，是江湖骗术的一种，组团作案，设下赌局，引诱目标上钩，然后出老千赢光对方的钱，有点类似于现在的“杀猪盘”。

千门八将，虽是旁门左道，但仔细研究，其中有很多巧妙之处，跟现在的商业炒作手法极其相似，我们拆开聊聊。

• 正将：老千，作弊高手；
• 提将：军师，出谋划策的人；
• 反将：诱饵，托儿；
• 脱将：事成之后让大伙脱身；
• 风将：打探情报的；
• 火将：打手，保护大家不出事；
• 除将：事成之后来做善后工作的；
• 谣将：放风，放出风声和消息，引起目标注意。

在一个完整的“局”中，顺序是：

风（情报）先打探消息，了解目标的信息，然后给提（军师），来策划方案，制定计划，谣（放风）放出消息，吸引目标的注意力，提前给目标以心理准备，然后给反（诱饵），引蛇出洞，让目标上钩，进入自己的圈套。

接下来正（老千）出场，通过作弊赢得对方的钱，完事以后，由脱（跑路）负责大家脱身，一旦脱身失败，由火（打手）出手，保护团伙成员撤离，最后由除（善后）来做善后工作。

八将各司其职，做局滴水不漏，我们以这几位分工，来观察现代商业炒作和事件营销，几乎是如出一辙。

• 正将：炒作目标，或事件营销的对象；
• 提将：背后策划人，团队大脑；
• 反将：诱饵，槽点，让受众吐槽；
• 脱将：保证事件不翻车，一般是有影响力的个人；
• 风将：观察市场动向，确定炒作方向；
• 火将：水军，媒体，公关稿，一旦出事负责洗白洗地；
• 除将：有影响力的媒体，转移公众注意力；
• 谣将：煽风点火，扩大影响。

所以一个完整的营销炒作事件，是这样的顺序：

风（方向）先观察目前有什么热点可以蹭，或者目前公众有什么情绪可以利用，给提（策划）确定整件事情的实施方案，并掌握节奏。

确定以后，正（主体）出场，正式开始一场炒作事件，同时反（槽点）适时出现，制造矛盾，让受众吐槽，引起广泛讨论，谣（媒体）同时跟进，这一过程是持续性的，从开始到结束，都有谣的相互配合，以扩大事件影响。

随后脱（权威）出场，发表议论，将事件推向高潮。如果整个过程不翻车，那热度延续一段时间以后自然消退，如果翻车，就需要火（水军）出马，给炒作对象洗白，给公众留下正面形象，如果水军洗地也没用，最终只能让除（善后）出场，以一场其他的热点事件，来转移公众注意力。

好了，步骤讲完了，我们再讲个故事：

某地自然风光怡人，为促进旅游业发展，当地想选出一个代言人，风（方向）经研究发现，大家对网络上各种露腰露腿的油腻网红审美疲劳，最好能选一个能代表自然风情的代言人。

提（策划）根据这个方向，物色到一个少数民族小伙子小D，为了能跟一众油腻网红做区分，同时能体现出当地的自然风情，将小D塑造出一个纯真、阳光、健康的人设。

然后正（小D）正式出现在各路媒体中，谣（媒体）开始对其大肆宣传，小D有了热度，吸引了更多的媒体和网民关注，小D走红，有一部分反（槽点）出现，开始制造争议，大家纷纷讨论，这个纯真自然的小伙子，看起来比那些网红舒服多了，也有人议论，把小D推到商业资本面前，会不会让他丧失原有的纯真。

经媒体和网民扩散，小D进一步走红，然后主旋律的脱（权威）发表意见，对小D不吝赞美，获得权威支持的小D热度达到顶点。

突然有人发现，在小D的某张照片中，他正在吞云吐雾，这跟纯真阳光的形象完全相悖，小D有红转黑的危险，这时火（水军）出场为小D辩解，以各种言论表示情有可原，这并不影响其阳光形象，然后除（善后）带出其他新闻转移了公众的注意力，小D热度逐渐消退，大家记住的还是那个淳朴的小D。

以上故事纯属闲聊，请勿对号入座。

讲完故事，我们再讲讲炒作营销的几个重点，也就是“提”的那部分工作。

炒作的本质，是眼球经济，目的在于快速获得一波关注度，商业中，炒作不一定是个贬义词，商业炒作基本等同于事件营销，也是为了快速获得流量，所以重点就是在于如何吸引眼球。

一、利用情绪

什么东西容易勾起群众的情绪反应，从高级到低级，就是制造感动，制造反差，制造争议，制造愤怒。

二、制造感动

能让用户感动是比较难的，一般只能是通过产品带营销，想以事件营销来感动用户，必须得有很坚实的自身基础才行，否则玩不动。

比如五菱在疫情期间造口罩，在国家鼓励地摊经济的时候造摆摊车，提出“人民需要什么，五菱就造什么”的口号，比如海尔早期，老总当众砸掉一批不合格冰箱，这类事件着实感动了一批人，提升了品牌形象。

三、制造反差

把高的拉下来，把低的捧上去，群众都喜闻乐见。比如雷布斯的英文歌，腾讯摆地摊招聘，王校长舔网红还被冷落；比如冬泳怪鸽做某手官方宣传片主角，穿布鞋的老者居然是中科院扫地僧。

四、制造争议

制造争议是最常见的，手段也最多，有跟大众认知相违背，比如我说房价越高越有利于社会发展；有夸张吹牛没边的，比如某位整容女星被宣传是几千年一遇的美女；有打擦边球的，比如杜某斯的社会化传播，都是浪而不荡。

五、制造愤怒

如果上面三个都没能力做，就只能制造愤怒了，眼球经济，不怕有人骂，就怕没人看。比如某些专家总是说一些奇葩的言论，比如某些小鲜肉对老戏骨无礼，比如某底层丑女标榜自己超高的相亲标准。

挨一顿骂，在当时虽然口碑不好，但是能快速出名，俗话说黑红黑红的，就像某些明星，你完全不知道他有什么作品，但是你在哪都能看见他的名字。等这个事件过去之后，人们已经忘了他说过什么做过什么，只记住了这个人，以后再拿公益、爱国言论、逗比形象等一洗白，水军再来一烘托，大众印象瞬间就好了。

六、槽点

跟制造争议一样，不能把自己做得太完美，故意留一点破绽，让大家去发现，然后去吐槽，议论，最好能变成双方不同观点的相互PK，这样更容易火。

七、传播素材

整个事件和主题的关键词，说白了就是一个符号，或者一句话，能很容易让人记住，人们想起这个传播素材，就能想起你，并且有利于在群众之中口口相传，如果运气好的话，还有可能吸引网民以传播素材再创作，实现在年轻人群体中二次传播。

比如“我全都要”“抽烟喝酒烫头”“法外狂徒张三”，你就知道说的是谁。

在大家的传统印象中，炒作是个贬义词，但并不一定所有的炒作行为都是坏的，尤其是对于企业来讲，事件营销也算是常用手段之一。

营销有边界，人性会越界。从蜂麻燕雀，到千门八将，都充满智慧，又洞察心理，还是那句话，营销是把刀，关键是看拿在好人手里，还是坏人手里。

作者：弦发泽，公众号：弦发泽（ID：xianfaze），聊聊接地气的营销

本文作者 @弦发泽 。

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