关于内容生产的“四大要素”的思考

香菜可以加 2023-08-01 22:24:07

最近一直在负责内容生产的业务（即创建和设计一个更优秀的内容发布生态）；在设计的过程中，我发现好的生产工具可以带来内容量和质的提高（前提是你的平台已经有足够且稳定的流量）。

内容生产和内容消费其实是一个循环，很像鸡生蛋蛋生鸡的概念；本篇文章，我首先我想先和大家分享一下我在落地之前的一些前置思考：我会从【生产人】、【生产载体】、【生产物料】、【生产结果】四个部分进行阐述。

首先是生产人：“生产人”是个体用户和专业用户的集；个体用户即是普通的App使用者，你我他都是一样的；专业用户即是现在一直说的KOL和PGC（专业三方机构和自有平台）。

一、个体用户与专业用户是否需要两个不同的生产环境来产出内容？

个体用户从质量上来分类可以分成高净值用户（即对平台内容的量和质甚至平台营收和流量引入都有贡献的人）和低净值用户；从用户属性上来分，可以分成周期性用户（在平台投入较多时间的用户，长期稳定的使用产品）和间歇性用户。

对于个体用户，他们的主要目标是完成自我价值认同和寻找价值观相同的人；我们可能要综合很多因素，然后去考虑如何对高净值和周期性用户做好服务就行。那我们在交互、UI上也更加的贴合这些用户的行为习惯和心理认知去设计一个符合他们价值观的生产工具（好用、易用）。

专业用户，对于专业用户来说；他们的目标更多的趋向于“项目目标”（流量吸引、价值建立、关系沉淀、商业化等）；基于这类用户我们，往往只要我们自由平台的流量足够大和稳定，都会吸引部分的专业用户在平台进行内容的产出。

对于专业用户来说，他们的内容只要可以达到他们想要的效果，就可以忽略平台创作的成本。但是对于平台来说，我们还是希望除了他们的目标被达成外，我们的生产工具也可以让他们用的非常顺手，满足他们的绝大部份的生产要求。

如果可以做到，那么我们的的生产工具将会从目标达成机器转化成生产欲机器（即他们只要有想产出内容的欲望，就会使用我们的工具进行制作，那么“同步到本平台”这件事又有什么难的呢？）

对于平台来说，就可以有更多、更丰富的优质内容进行填充。

所以当一个平台已经发展成一个中量及以上级的流量平台的时候，上述问题的答案是需要。

产品经理在思考生产工具时，就不能再盯着App上的那一个发布按钮来思考问题，而是要考虑当一个功能的落地，这个功能我们是否可以对其进行整合以备之后的专业用户使用。

而如果你的平台只是刚刚开始，那么产品经理的主要精力要花在那一个发布按钮上，你首先要保证的使用你产品的用户，在有分享欲望并且打开你的App时，他们可以流畅丝滑的发布出去。

其次是生产载体：生产载体是在生产人中提到的生产工具，我为什么想叫它生产载体，原因是因为我一直认为工具并不能很好的概括用户发布这一现象。工具给予用户的感受只有使用属性，而生产载体则多了探测内容质量、匹配程度等属性。

二、如何设计出符合自己内容生态的生产载体？

执行前：所以我在进行设计和优化的时候除了用户如何快速的将内容发布出去这一问题以外，我还会考虑如什么样的场景下，用户使用什么样子的发布功能更加合适；这可能需要去找数据分析师和用户研究的同学一起聊一下，具体我们产品用户都喜欢发什么类型的帖子，然后再对其进行优化和整合，这样既可以整合内容广场的贴子类型和质量，也可以整合用户的使用习惯。

执行中：我会将现有的生产载体所具备的能力进行一个穷举和排列，根据用户的使用数据和发帖类型做一个判断；并且思考我们的平台是否是需要用户发布这类的内容？如果不是我们要如何设计出不阻碍用户发布又让用户发布我们所需要的内容的形式。

执行后：需要观察用户的具体情况（数据、用户反馈等）；自己也应该集合历史的数据情况给新的方案设计一个围栏指标，当预期低于围栏指标的时候；自己也有相应的应对策略来降低或者阻止负向结果的扩大和产生。

生产物料就是用户的表达欲；我们如何通过我们的平台让刺激用户有更强烈的表达欲望，并且来到我们的平台进行获取满足。