用项目思维打开我的疫情生活

今年三月份,疫情在一个大家没预料的时期爆发了,本以为到了春天尾巴,新冠会像2020年那样逐步地淡出我们的视野,但是现在的我却被新冠禁足了。

这突如其来的疫情打乱了我原本的生活节奏,规律的生活突然变得兵荒马乱,突然要核酸证明上班,突然封锁了小区,突然发现我在繁华的城市里有可能会被饿死。

这突然发生的一切令人措手不及,但也让人熟悉,因为在项目管理中我们经常会遇到的“遭遇战”,一样的令人措手不及。既然这么相似,那不如用项目管理的方式重新打开我的疫情居家生活。

一、制定项目章程

为了积极响应政府关于疫情期间“慢静停”的号召,做一个按时做核酸,不给大家添乱的“坐家”。现经家庭会议论证(项目论证),由老婆大人同意(组织批准),在充分借鉴2019年底疫情经验(组织过程资产)的前提下,开展以实现健康居家办公与生活专项家庭项目。

二、项目范围管理

1. 收集需求

首先我要做的是识别项目项目需求方和其中的需求方,识别结果为我需要对接三个项目需求方,分别是家庭、工作和社会。

家庭方向:我认真与老婆进行访谈,结合当前家庭情况,整理需求如下:

  • 生活保持身体健康且作息规律(不要熬夜打游戏)
  • 每天保证30分钟有效沟通时间(陪她看电视)
  • 保障家庭生活物资可持续发展(想办法抢菜)
  • 保持家庭生活环境处于宜人状态(多做家务)
  • 照顾好家庭其他成员(能独立完成铲屎官的义务)

工作方向:认真阅读员工手册和公司内部群公告后,整理需求如下:

  • 上下班记得按要求打卡(记得上班)
  • 认真完成组织交代的任务(别摸鱼)
  • 远程请求需及时响应(会查岗)

社会方向:在积极阅读政府公告与业主群公告后,整理需求如下:

  • 按照物业通知要求在约定时间准时参加核酸检测
  • 非必要不离家
  • 有情况及时上报相关单位
  • 保持健康
  • 积极配合生活物资预订与接收

2. 定义范围(目标)

在与所有的项目相关方完成对接后,开始跟进相关方重要程度对项目需求做合理“定义”。

在定义环节是项目负责人少数能运用“智慧”对项目做合理化调整的机会。

首先是接受无法改变的需求,即那些完全没有调整空间的需求,比如社会方向的需求。此类需求一般的特性就是在需求交接时已经被完全定义且关系项目成败。如果在平时项目中则是交付物直接相关的工作。

其次是有调整空间的需求,比如工作方向的需求。此类需求一般关系我们自身收益,同时也一般的是我们熟悉部分目标,所以操作空间取决于你的专业度。在这里不是教你坏,有对摸鱼追求的人才会在专业领域有持续的优化动力,我真的没开玩笑。在日常项目中对应着内部流程要求过程目标

最后就是可有可无的需求,比如生活方向的需求。此类需求一般可以忽略,但是有长期受益,在日常项目中对应组织过程资产相关目标。

所以在经历一番思想斗争后,确认项目范围如下:

产品经理,产品经理网站

项目成功条件:疫情结束,小区解封且我和家人身体健康

3. 范围控制

在项目执行过程中,难免相关方会有额外的需求,比如希望将不要熬夜打游戏改为不要打游戏,对于这样的需求,我必须做相应的控制从而避免项目蔓延。我选择与需求提出者直接沟通(正面刚),在经历一番据理力争(割地赔款)后,达成协议结果为我可以玩游戏(完成需求控制),但是游戏时间与我锻炼身体时间需保持1:1且需要先完成锻炼后游戏(虽然是代价,但符合目标要求故在项目范围内)

过程复盘:

虽然关于打游戏的需求我控制住了且代价是在合理范围内,但是内心会有一种隐隐的挫败感。需求方(老婆)在提交需求的时候已经锚定了一个超出合理范围的预期,这么做的目的是在接下来谈判过程后双方折中后实现其真实目的。总结下来就是需求方什么都没付出却实现了项目范围外的小目标。

结果:

经过多轮的沟通,最终项目范围确定如下:

产品经理,产品经理网站

三、项目执行

根据项目需求,整理出2份日程表,一份是工作日日程规划,一份是周末日程规划。

产品经理,产品经理网站

工作日规划

产品经理,产品经理网站

周末规划

大家不难看出这份计划我们给自己留了相当大的弹性,这里主要考虑的是规划的可持续性,毕竟在常规制定执行计划时都需特别强调需考虑可持续性,更何况现在自己还是执行者。这里的考量并不是对抗内卷,而是对总体效率最大化的追求。这在后面的风险管理会展开说明。

四、项目风险管理

1. 感染风险

我想关于新冠的危害应该算是一种常识了,我就不做赘述,对应项目而言,无论家庭的哪一位成员感染了新冠,项目都将终止,直接开启个人抗疫项目。

(1)预防策略:从2020年至今,学的所有预防策略总结为戴口罩+少接触+勤消毒。出门即带好口罩并保持所有社交距离,对于外来物品做好消毒。

(2)对冲策略:当然除了预防措施,购买疫情隔离相关的保险也是在经济上的对冲策略。

(3)后备预案:如果发生了感染,首先保障的是情绪上的稳定,我们在疫情开始后就查阅了多个新冠康复视频做好心理建设,其次与附近朋友做好关于我们隔离家里宠物投喂的方案,同时加了附近的铲屎官互助群,尽管目前这个宠物投喂方案还不完善,但是的确有比较大的进展。最后是加强锻炼,如果感染也尽量是轻症,争取居家隔离的机会,这个想法可能比传统且不科学,但是在熟悉的环境里面对抗病魔的确是内心真实的诉求。

2. 中断风险

这里主要需要考虑的是日程安排的可持续问题,在项目执行过程中如果执行强度过大,其实很容易发生中断。在平时项目开发过程中,如果执行了一周到两周的长加班,基本都第二周就出现非战斗减员情况了,所以除非有极端情况,一般在工作强度和可持续上需要做平衡,这无关个人素质、敬业精神和意志力,大家都是人,不是机器,谁感冒了效率都会下降。这些是实际项目上的情况,类比本项目,如果执行过于严格和机械,是会中断的。而我们的执行弹性主要建立在互动上,就是在硬性工作中间尽量增加互动活动,例如拼图、情侣游戏、合作做家务等。在形式上要求就一条,需要双方共同参与。在弹性活动中,完成对外部任务的抽离,增加感情的同时完成解压。

3. 断粮风险

关于粮食,我们制定了家庭内部的安全标准:

  • 肉菜可完整支撑大于两周,执行正常采买流程,就是会做价格对比,尽量采买平价物资。
  • 当肉菜可支撑在一周到两周,如果有在途物资且可被送达,执行上一条标注,如不是,则需要尽快完成采购,允许多渠道同时下单做冗余采购。
  • 如果储备小于一周,将减少每日伙食标准并穿插便捷食品的消耗(吃泡面),持续尝试采购并开始联系物业和居委会进行沟通。
  • 如果真的无肉菜储备,在完成物业和居委会报备后积极关注采购信息,尽量采购与耐心等待。

产品经理,产品经理网站

(截止至发文,家中肉菜储备为一周半,采购渠道畅通。同时家中泡面+零食可支撑时间为两周,再次感谢老婆屯粮的好习惯)

4. 其他风险

虽然当前的主要矛盾就是新冠疫情,但是天还是有不测之风云,在项目上我们叫未知风险,就是现在想不出来,可就是觉得会发生的事情。我一直认为这样的捕风捉影的风险是为增加风险储备金而存在的,但是当自己面对疫情的时候,还是增加了手上的流动资金的比例。新冠疫情下的新的项目理解。

五、项目收尾

目前项目还在进行中,社会和工作层面执行得非常顺利,在生活层面就有一定的水分,毕竟自己有当裁判又当运动员,可以理解。同时也印证了一个项目管理经验,项目执行的认真程度跟对应需求方的监督力度成正相关。对于接下来的日子,我希望能坚持做好本项目的执行,直到疫情结束。

六、项目感受

疫情的来临的确很让人烦恼,我希望能努力改变可改变的,接受不可改变的,在客观的面向生活的同时努力保持乐观,因为这一切都将成为过去,成为我们难忘的记忆。也许我们很难改变黑白主色调,但我会努力为其增加一抹欢乐的颜色,祝福大家一切安好。

 

本文作者 @瑞见钉锤 。

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