大众点评的生意,小红书抢得动吗?
在抵御抖音凶猛攻势的同时,美团迎来了新的敌人——小红书。
五一前夕,小红书团购功能上线。已上架团购商品的商家,其小红书主页会展示“门店团购”入口,同时商家可在笔记中增加“到店优惠”的团购商品链接。
餐饮团购,可能是最适合小红书的商业化路径之一。无数网红餐厅曾从小红书拔地而起。但颇为可惜的是,小红书始终未建立起餐饮到店消费的交易闭环。
探店内容留在了小红书,交易却被小红书拱手送给了美团。
现在,小红书终于决定把交易留在自身体内。
“原来需要好几个APP切换完成的事情,红薯地里都能解决啦”。小红书本地生活官方账号土拨薯在招募本地生活商家帖子中写道。
小红书以食为矛挺进本地生活,摆明了是要切美团的蛋糕。
说到底,抖音和美团争夺的是增量市场——抖音靠短视频和直播创造的增量市场,而小红书和美团抢的就是实打实的存量市场了。
那些曾经在小红书做决策、去大众点评下单的用户,可能就会被留在小红书内。
美团早于5年前便预见到了这一点。
2018年初,大众点评在3个月间进行了6次版本,最终的产品形态像的不是别人,正是小红书——同样采用了双列信息流,同样邀请明星入驻分享内容。
当年7月,小红书还曾点名大众点评“冒用小红书用户名称账号,抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记”。
提前预料到了小红书未来在本地生活领域的流量号召力,并进行了产品转型。但大众点评的转型难言成功,视频和社交都乏善可陈。
眼下,尽管动作来得比想象中慢了许多,小红书还是向本地生活发起了进攻。
当然,小红书这边也并非全盘占优。
本地生活素来是门苦生意,需要在线下投入重兵。
一位抖音服务商告诉盒饭财经,目前抖音在一线城市(主要是省会城市)采取直营模式;其他城市是由服务商拓展市场。
即便直营与服务商相结合的模式,也需要小红书投入不菲的人力资源。
和很多社区产品一样,小红书有内容、有流量,但在建立交易闭环这层,却瘸着一条腿。
在电商领域摸爬滚打多年,小红书的电商实践始终不尽人意。
这一次,小红书能如愿建立起本地生活的新闭环吗?
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4月19日,小红书本地生活官方账号发出了本地餐饮商家招募帖,5月31日前,平台免收商户佣金和商户保证金。
对比来看,抖音美食类目的佣金率为2.5%,美团则更高。
盒饭财经发现,小红书发布招新帖几天后,已有商家在小红书上架了团购商品。
小红书账号“东来顺上海”在4月24日发布首条笔记,并挂了“到店优惠”链接,链接内容为198元的2-3人套餐。
另外,小红书为商家主页设置了“门店团购”板块,点击进入后可查看商家门店列表,各个门店主页同样展示团购套餐。
布局本地生活,可能是最贴合小红书基因的商业化路径,平台已经沉淀了大量探店内容。甚至有不少人认为,小红书不做团购是一种流量浪费。
一位小红书用户告诉盒饭财经盒饭财经,她经常能在小红书刷到餐厅推荐,“下一步就是大众点评搜索餐厅了。”
在美团内部,大众点评是导流工具、是搜索工具。
在某种程度上,小红书无形中也成为了大众点评的流量输送机。
尽管小红书官方始终未下场做团购生意,小红书上并不缺少商业化的探店合作内容。
这意味着小红书白白地为中间商或其他平台做了嫁衣。
盒饭财经搜索发现:“探店”话题在小红书共计有45.7亿次浏览、“周末探店”有53亿次浏览、“美食探店”有25.5亿次浏览;热门城市的探店话题如“广州探店”“北京探店”“上海探店”也皆有近20亿次浏览。
当然,这个浏览量级与抖音还有一定差距。
对比看,“探店”在抖音有672.9亿次播放、“美食探店”有2372.2亿次播放、“杭州探店”“长沙探店”“成都探店”则分别有近40亿次播放。
抖音探店内容播放量显著高于小红书与平台间的流量规模差距有关,同样与抖音早早布局本地生活业务不无关系。
美食探店这种形式,它既能推动交易的达成,也丰富了内容生产,扩大了内容流量池。于交易、与内容都会产生正向反馈。
小红书同样错过了培养头部探店博主的机会。
“大LOGO”目前在抖音已有近2600万粉丝,抖音上还有不少粉丝数过千万的美食探店博主。
“麋鹿先生Sky”曾在。
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