互联网究竟是教育行业的工具还是颠覆者？

做了一段时间在线教育，总是以互联网的方式去做相关的产品，现在觉得在线教育的重点还是教学的内容和服务，互联网只是实现教学的工具，不知道大家怎么看？

首先我觉得线应该给出两个数据，即互联网行业和教育行业的出现时间。

*中国互联网起步,可以算在1986年，至今30年左右。

*而中国教育的起步，可以算的上从孔子授徒开始，公元前500年左右，至今2500年左右。

之所以列出两组数据，想表明的观点是一个，到底新兴的技术，改变根深蒂固的中国传统教育思想，还是教育内部的变革，给我们互联网人指一条明路。

对于这个论点，首先要做的是，对教育这个单一产品进行简单的分类

可以根据教育进行分类为应试教育和素质教育两种，对应的用户包含四个：学生、校长、老师、家长，两种教育从本质来讲，对应的需求所产生的结果只有两个：前途和钱途。

目前社会现实中，应试教育和素质教育都是既定存在的两类产品，也有对应的代表类。例如应试教育中中比较典型的目标就是分数，分数对应学生而言决定了未来能上什么学校，能否要考证通过（CET-4、司法等）；素质教育就涵盖比较普遍了，主要针对的就是能力的提升，以增加受教育者获取机会的概率。不过从最终的结果来看，无论是分数还是能力，指向性只有期望结果都一样，那就是为了获得人生的前途和钱途。

应试教育——分数

应试教育的一级目标是分数，而分数对应的是考试，考试对应的是中华人民共和国教育部的教育体制。

一个国家的教育体制，从表面上来说是文化的传播，从实际的意义上来说，是古代科举制度的延续，即官方人才筛选的一个过程。

素质教育——能力

素质教育的一级目标是能力，而能力对应的是机会，机会对应的是社会这个团体对一个人存在的认可。

一个自由社会的制度，从表面上来看是自由经济市场的竞争过程，从实际的意义上来说，是达尔文的进化论所提到的，是为了生存，社会优胜劣汰之后的进化。

再转到正题上来，互联网这个新兴的行业，到底能为教育这个古老的行业带来多少东西？能否颠覆他们？这里我根据上面的信息可以得到一个结果，在应试教育上，互联网仅仅只能作为工具，而在素质教育上，互联网是颠覆传统的一把利剑。

互联网仅仅是个工具

应试教育的制定者是来自于国家，因此，应试教育的整个体系，不论是用户（学生、校长、老师、家长），还是用户行为，都由着教育严格的行政命令所束缚着。在这种生态体系下，所有的用户及用户行为，是不受产品经理所控制的，即时再人性的去思考他们的需求，做出的优秀的功能，用户也没机会去使用（学生和老师的学习和工作时间基本都在学校和教室）。

目前应试教育的工具软件层出不穷，然而没有一家能够一统市场，甚至是能够说做到有一定影响力（例如湖北这边主要是爱智学，福建是优教通，每个省市都不一样，因为每个省教育厅的领导都不一样）。而且这些软件的使用，并非用户自发的使用，基本是因为行政命令，作为一个最基本的工具软件用以服务用户。

而作为应试教育的一级目标，这类的工具软件能够改变学校的升学率，学生的分数？我想这些软件的产品经理自己心里也是很清楚的。

这里说一句题外话，教育这个行业，能够改变上面两个东西的人，不一定是互联网的产品经理，但一定是教育行业的教育专家。

互联网就是颠覆者

素质教育的优胜劣汰来源于社会，与任何实际的组织和团体有一定关系，但是并没有决定性的关系。素质教育的规则制定者不是国家，不是政府，而是人类这个种群，而这个种群的规则，由着他的发展而变化，也是有一定规律性的，而掌握这些规律也就是之前说到的能力，能力即可带来机会。

素质教育就是对这种能力的培养，而互联网就是培养这种能力的催化剂，也是颠覆者。

目前举例说几个方面的素质教育。

1、礼仪课程（提升自身礼仪，增加个人魅力[能力]，通过个人魅力获取人际圈[机会]）

2、商学院（学习商业运作经验[能力]，扩充人际圈子[能力+机会]）

3、英语口语（提升口语能力能力，增加与外国友人交谈的可能机会）

度量数称胜这个概念来自于《孙子兵法.军行篇》，这里对颠覆工具进行一个初步的分析，从五个层次上来看，都能在传统的素质教育的基础上，拥有更多的优势。并且不会像应试教育一样，受到规则制定者的各种约束。

互联网+教育=？

目前市场中的互联网教育产品，都依旧在一个探索阶段，至今都是雷声大雨点小。虽然有很多产品融了ABCD轮，但是真正能够盈利或者变现方法清晰可见的，还很少有，即使有也是不可复制的模式。

从上面的分析来看，应试教育和素质教育可能未来会有两条不同的方向。

在应试教育上，应该更多的重视政治运营和资本运营两方面，2B和2G的层面，更多的应该从政策入手，而不是埋头只想产品好不好用。
在素质教育上，则应该更多的重视产品运营和用户运营两个方面，2C和2B的层面，更多的应该从用户入手。因为这种类型的模式才算是真正的互联网产品，才能完整的用产品经理的思维去考虑问题。

文/無下子明 武汉 产品经理

关键字：产品经理, 业界动态, 教育

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