机器人将怎样彻底取代网站和手机应用

我知道，当你看到这个题目的时候，你一定会觉得这个题目很荒唐。机器人将永远不会比网站和手机应用更流行。机器人怎么可能会超越网站和手机应用呢？
对吗？
错！我不仅认为机器人会将网站和手机应用推下宝座，而且我相信未来的机器人可能会替代网站和手机应用。
　　现在有一些人不了解机器人能做什么？或者人工智能到底是些什么东西？更有甚者会认为我们的想法是疯狂了！
　　虽然很多人会这样认为，但是当你看完这篇文章的时候，我保证你会同意我的意见。然后和我一起疯狂！
　　以下是我相信机器人会完全代替网站和手机应用的三个逻辑原因，你准备好了吗？我要带你疯狂咯！

1.每一个企业都将会有一个机器人

你可能还不知道，但是发送消息的应用正快速增长。甚至惊人的成长。例如,Facebook信息工具每个月有超过10亿人使用。这一现象简直让人难以想象。

　　从《商业内部》得到的统计信息显示：发送信息的应用成为人们相互沟通的首要方式，这就表明每一个企业都将需要使用这些信息平台。

　这是可能会有一个疑问就是“企业将在发送信息的应用中怎样和人们交谈呢？”

我的解答是在信息平台上，企业可以通过两种方式和人们交谈：

（１）企业可以设置一个类似于呼叫机构的组织，在那里人们可以整天交谈。但是这种做法并不经济，99%的企业都无法这样做。

（２）企业使用一个计算机来和所有的人交谈。这个计算机可以及时响应，可以同时和很多的人交谈，这样可以降低成本。而这些计算机就叫做机器人。

　2.机器人将比网站和手机应用更快.

　　现在的机器人还不那么聪明，他们不会理解你说过的所有的话，他们不会自学，而且坦率地说，现在的机器人更像一个轻型的应用而不是人工智能。但是，总有一天科技会实现人工智能化。

而通过机器人和一个企业交谈与使用该企业的网站或手机应用交谈相比。我认为人们更多的会选择和机器人交谈，而不是访问网站或使用手机应用。
下面就是我为什么相信人们会选择和机器人交谈得原因：

（１）等待一个网站完全显示出来会需要几秒甚至一分钟。但是，机器人立刻就能启动。只要这两种产品在价值上可比，人们总是会选择启动最快的那种产品。在这里，那种产品就是机器人。

（２）手机应用需要下载，他们会占据你的手内存，同时下载也需要时间。但是，机器人完全不需要下载。你只要给他们发送一个信息，你就是在使用他了。

3.机器人将会比其他曾经创造出来的科技更容易使用。

　　每一个网站和手机应用都设有一个虚拟借口、按钮、文字、图像等。这意味着，为了使用你喜爱的产品，你常常需要学习这些新的虚拟接口。而这显然并不是你想要的。

　　但是语言接口不同，语言在我们出生的那一时刻就开始学习了。我们的父母，还有其他人，都是通过语言教我们如何学习和周围的世界打交道的。

　　语言是人类理解的最自然的接口，而这就是机器人使用的接口。有了机器人，我们将不必要学习那些虚拟接口，而是可以使用语言这个我们所学的第一个接口。

　　未来，也许5-10年之后，机器人将能够完全理解你。和Siri不同，也不同于你曾经用过的任何工具，我是指他们将会彻底地理解你所说的话。

如果你今天想计划一个旅行，那么你将会访问一个旅游网站，查找那些在你要去的地方周围的有哪些景点、酒店和饭店等等。在你盘算怎样做的时候，你就要用笔来记录所有的细节。

　　但是设想一下你可以通过一个机器人了解和记录这个旅游网站，而不是靠人工的记录，同时这个机器人将根据你说的话，为你定制路线，随时提醒你下一步的计划有哪些。这将是多么大的人机交流变革啊！

而随着科技的发展，未来和一个机器人交谈将会类似于和一个真人交谈，这个机器人能够随时访问整个信息数据库并且能够马上处理你的想法和理念。随着技术的深入，机器人彻底取代网站和手机应用将不是梦！！！

作者 carrie_gao

关键字：产品经理, 业界动态, 机器人

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