Uber 到底犯了什么错？公司给自己列出了“七宗罪

2017-06-18 15:35:00

导语：这只是一份报告，现在Uber必须采取行动。很显然，报告向我们描绘了一个事实：Uber失控了。”

Uber有许多的重建工作要作。周二时，Uber公布一份建议书，调查团队花了几个月对企业文化进行调查，给出一份建议书。

建议书共有13页，包含47条不同的建议，大多的问题都被证实。安妮塔博格学院（Anita Borg Institute）营销、联盟与项目高级副总裁伊丽莎白·艾姆斯（ Elizabeth Ames）说：“这只是一份报告，现在Uber必须采取行动。很显然，报告向我们描绘了一个事实：Uber失控了。”

下面是报告中指出的一些问题：

1、Uber居然鼓励员工踩着别人上位

Uber倡导14项“文化价值”，这些价值观需要修正。14条价值观包括“Always Be Hustlin'”（迅速行动，以最有创意的方式解决问题）、“Meritocracy”（树立精英意识）、“Toe-Stepping”（踩着别人上位，不惜给别人惹麻烦）、“Principled Confrontation”（有原则地冲突），这些都是不良行为，应该重新考虑。

2、人力资源部门服务不到位

苏珊·福勒（Susan Fowler）的博文是调查的导火索，她对Uber人力资源部门有着诸多批评。报告证实，Uber人力资源部分相当无序，未能充分发挥其作用，缺少高管的支持。

记录是人力资源部门的基本职能之一，报告建议人力资源部门用软件记录投诉、个人资料和员工数据。

3、有些福利只适合未婚者

Uber每天晚上都会为员工供应晚餐，但是晚餐的时间太晚了，不适合那些成家的人，这样做相当于设定了一个预期：员工会工作到很晚。报告建议将时间提前，将更多人包含进去，Uber确认晚餐时间将会从晚上8点15分提前到7点。

4、“兄弟会”文化是真的

Uber需要成长，我们多次听到这样的言论。比如企业里饮酒成风。报告认为，在酒上花多少钱，管理者的津贴应该受到限制，申请与活动有关的酒类报销时，金额应该受限。

5、禁止员工恋爱

2013年，Uber CEO卡兰尼克（Travis Kalanick）曾致信员工，要求员工不要与指挥链上的某个人恋爱。报告显示，关于此问题Uber还没有正式的政策。它认为Uber应该制定一套“具体而清晰的指导方案”，对员工的亲密关系进行约束，如果员工之间存在汇报关系，禁止恋爱。

6、Uber高管的权力不受限制

报告建议董事会增加一名独立主席，专门监管Uber管理层，确保董事会重视建议。

独立主席相当关键，他可以让新高管负上责任，Uber准备为公司寻找新的CFO、总顾问和COO。由于许多人离职，Uber很多高层职位空缺，就连卡兰尼克的左右手埃米尔·迈克尔（Emil Michael）也离开了。