脑洞文｜“共享彩票机”也要搭一把“共享”的风口？！

2017-07-03 22:50:00

前段时间看到很多共享风口汇，有共享娃娃机、共享零食柜、共享橙汁售卖机、共享迷你KTV……今天我们来聊聊“共享彩票机”，这个案例源于笔者最近的交流，前几天笔者的一位从事电影取票机的产品经理“小朋友”跟笔者探讨在电影取票机中加一个“购买双色球”的增值服务，主要抓住电影候场的空闲场景，然后笔者就冒出来“共享彩票机”的脑洞。

因为移动支付普及、线上流量红利消失、劳动成本和地租成本攀升等多重因素，自助无人设备成为新的增长点。商城人流量多的地方已经被各种自助无人设备席卷，连罗森便利店都已经开始采用自助结账的服务，阿里今年的“黑科技”竟然也是“无人零售”，笔者表示自助新零售的模式应该引发所有行业的思考。

本文先不考虑彩票行业的特殊性以及彩票机申请规则的情况下（因为彩票目前受国家管控比较严格，笔者去了解了一下彩票机的申请，貌似比较严苛），脑洞一下“共享彩票机”。

接下来我会以分析产品的方法，分别从：面向用户、解决需求、市场分析、产品特色、商业模式、行业产业链、产品使用流程、运营模式、发现问题、发展建议这10个点进行拆解。

注：本篇内容为脑洞文，不是赚钱指南。本篇内容仅为作者个人理解，如有误区，欢迎随时指正。

1、面向用户

面向用户特点： like lucky life，想一夜暴富，愿意接受新事物。其体验场景主要包括：

路过被吸引的忠实彩民
想购彩找不到彩站的彩民
路过顺手买个小幸运
买注彩票自我娱乐
线上购彩，线下自助彩票机取票

2、解决需求

彩票本质上是“赌博”行为，用户行为解读：通过一个机会实现超越现实，同时也是一种自我娱乐的行为。用户的核心需求：便捷购彩，必定出票，保证兑奖。

传统购彩痛点：

运营成本高，店面租金，装修等
购票体验差，需要去到彩站才能购票
兑奖不方便，纸质彩票遗失或忘记兑奖
服务体验有待完善，彩站多为私营老板

互联网彩票痛点：

用户对平台出票表示怀疑
无纸质凭证缺少传统纸质的仪式感
平台不可信，无法兑奖
平台的知名度和影响力不够高，影响信任度

而“自助彩票机”的模式等于结合了“传统购彩”和“互联网彩票”的优势，取长补短。

3、市场分析

关于目前互联网彩票的行业分析，笔者在这篇《彩票行业竞品分析》中有提到，因为大多数互联网彩票不出票，存在黑彩私彩的情况，国家管控下目前互联网彩票为禁售，暂未解禁。

中国彩民占比全球21.8%，对于购彩需求旺盛。

如果以线下“共享彩票机”结合线上互联网，那必定是100%出票，并且线上流量红利消失，互联网彩票线上获客成本居高不下，互联网彩票平台可以从线下“自助彩票机”进行拉新，用户习惯培养。

4、产品特色

线上支付，无需找零，实时结算，省去排队时间，还支持优惠券结算。
24h开放机柜，随意购买，无人看管，只要有电。
不需要额外店铺空间，一平米就可以摆放一台，随意位置安置。
业务支持系统完善，新用户购买彩票，自动注册平台新用户，从线下导流增加平台用户入口。
可以线上购彩，线下“共享彩票机”取票，提升平台可信度。
产品的数据可以对后期的地推提供地址选择依据。

5、商业模式

（1）成本考虑

目前彩站的彩票机均为支付1-3w押金，于政府租赁，纸质也是于政府领取，本文探讨彩票机为企业自购模式。

自助彩票机+票纸+场地租金+人工

一般一台自助彩票机的成本为1800~3500元，彩票的打印纸为热敏纸，热敏纸的成本在1块1卷，估算一台彩票机平均1个月消耗50卷，场地费根据人流大小和场地受欢迎程度，可谈到600-2000元/月。此外还有些隐性成本，如彩票机的折旧费、维护成本，各种促销、活动的运营成本不等。
（２）收入考虑

彩票机的销售金额返点

彩票机的收入组成较简单，主要是用户买彩票的金额返点，彩票的返点根据不同的彩种返点金额不同，一般在8%，相当于卖出去1w张彩票，800元收益。

广告收入，这个必须的

当然如果接入了智能终端，还可按效果、按时间产生广告收入。目前互联网平台广告收入占比越来越大了，这是必须不可缺少的重点。

彩票机的线下导流线上，增加线上销售额

此外，不可小觑的是，核心收益不仅仅局限于线下“共享彩票机”的金额收益，最主要是从线下导流线上平台，提高用户量，拉新，促活，后期用户的购彩渠道线上平台购彩，线下购彩都可以；

对于平台，获客效率提高，目标用户明确

而对于平台来说，线下会过来体验“共享彩票机”的用户可以说是80%都是线上平台渴望的购彩目标群体，相比那些送彩金的获客方式，效率更高，质量更稳定；

彩票机，“行走”的广告

当商城等人流量布满彩票机，这就是赤裸裸的的品牌宣传，增加曝光度知名度，双赢。

总结：

根据《游艺风》估算共享娃娃机的数据，全国娃娃机有 150-200 万台，按照一台机器一年营收 40000 元来算，一年的总营收约为 600 亿元。相比起来，共享彩票机目前市场为空白，更是还未起步，这利润诱惑是有多大。

暂且预估彩票机线下的销售金额和广告收入一台的年收入为2w（一天纯利润54块），那么当铺张全国100万台，一年的总营收约为200亿。（这还不包括线下导流线上的销售金额哦~）

6、行业产业链

行业产业链如下图所示：

7、产品使用流程

产品使用流程如下图所示：

第1条为用户先找到彩票机，扫码进入线上平台后网上下单后彩票机取票；
第2种为用户先网上下单，需要取票时找到彩票机取票。

说明：全部由线上平台自动兑奖派奖。取票之后的兑奖职责，取票为出票的国家认证的合法彩票，出票之后的该张彩票是有兑奖效应的，平台线上兑奖派奖后，彩票的二维码失效，无法兑奖，如果平台未兑奖，该彩票也是具有兑奖能力的，用户一样可以凭借彩票去别的彩站或者彩票中心兑奖。

8、运营模式

按互联网产品思路，可分如下角度进行运营：

（1）用户运营

等级机制、积分激励。如购彩积分、签到积分。
用户的社群服务。如线上平台的用户交流平台，如qq群、微信群的长期用户运营分享。
定期会员活动。成为会员后可参与会员专属活动。

（2）活动运营

前期推广彩票机的使用，可以线上鼓励。
满足条件赠送彩金卡。
线上分享奖励，推荐新用户使用注册送礼。
充值满送。

（3）内容运营

用户分群，根据用户购彩的行为，区分彩种喜好；根据购彩频率，区分用户等级。
用户分群广告营销。
第三方广告引流

此外，彩票机需要对彩票打印纸做好实时检测，及时补充打印纸，避免出现无纸无法打印的情况。

9、发现问题

目前彩票受国家管控，做这样的项目需要得到国家相关部门审批。
出票商受地域限制，不同地区拿票的出票商不同。
首次购彩难。购彩毕竟不是刚需，前期的品牌宣传相对费力，需要开展运营活动刺激。
流量转化不足。如何吸引新用户成为忠实用户的转化率。

10、发展建议

大数据运营。互联网购彩平台满足用户购彩需求的基础上，需要为用户提供最为精确全面的大数据，包括：资讯、走势、预测。同时平台的发展也需要对用户进行数据分类，数据驱动，将用户做好分类区分，分类精细化运营。对彩票机的出票进行运营监控，随时做好彩票机的地域、功能的跳转。
提供优质服务，培养用户习惯。包括线下：取票的服务、随时问题答复、随时损害维修；线上：用户关系维系、活动推广宣传、会员增值服务等。
提高兑奖服务效率。用户购彩最终目的是为了中奖，那么平台需要提供优质且效率的兑奖派奖服务。
调研用户的喜好偏好。平台的业务发展需要针对用户的发展喜好做长期跟踪并做好方向调整。
引入更多好玩的玩法。比如彩票机和线上平台的中奖上墙，刺激用户上墙心理。
提升用户对平台的信任度。对于用户选择的最终的购彩平台的根本是兑奖可信度，平台需要提升用户对平台的信任度，比如：快速且有效兑奖，防止不良的舆论对品牌造成负面影响。