过完双11,我去闲鱼当二道贩子
导语:在如今直播带货火热的情况下,直播间的氛围与主播的感染力确实令人消费力增加。都说流量的尽头是电商,电商的尽头是闲鱼,这话不假。本文基于双十一的背景下,对闲鱼双十一买家和卖家的现状进行分析,并且分析了闲鱼交易有哪些需要注意的地方,一起来看。
“我在闲鱼把双11退不掉的都卖了,回了一部分血”、“多送的小样不想要,卖了正好回血”,双11后,网友在社交平台上谈论最多的,除了翻车,就是回血。
在如今大盛的直播带货场景下,主播的感染力、心动的价格、直播间的氛围,让很多人抱着“宁可错买,不能放过”的心态,下了一单又一单。
不少人双11剁手之后元气大伤,网友纷纷支招,比如翻翻快递盒里的好评返现,然后把快递盒当废品卖掉,能赚一点是一点。但最靠谱的建议,还是去闲鱼回血。
都说流量的尽头是电商,电商的尽头是闲鱼,这话不假。闲鱼给了很多人一剂“后悔药”。翻看闲鱼,双11之后,平台上就被各种“双11回血”、“双11价出”、“薇娅、李佳琦直播间”等关键词霸屏。
“用不了的小样低价出”、“满减凑单物品低价出”、“难抢的限量款原价出”、“仅试用过的准新品低价出”,一个个诱人的字眼,买家很难不心动。
卖家也很有诚意,有的发开箱视频,有的不拆盒直接转寄,对买家来说,不用拼单凑满减,不用设闹钟付尾款,简直是坐享其成的绝佳演绎。
不过,活跃在闲鱼上的玩家,除了真心想回血的个人,也有借着“回血”文案钻空子的职业卖家,对于小白来说,很容易踩坑,需要加以识别,否则可能是花钱买教训。
无论是卖家回血,还是买家捡漏,作为背后的平台闲鱼,这波都赚足了流量,笑得合不拢嘴了。
一、双11过后,打工人变中间商
很多人发现,双11之后,有人把刚买的东西搬到闲鱼上转卖,理由是“双11回血”。翻看闲鱼,深燃发现,这些卖家里,有的是为了回血转卖自己物品的个人,有的是隐藏在上述玩家中的“中间商”,低买高卖赚差价,还有的压根就是职业卖家,只是拿“双11回血”作为文案来吸引买家。
这些文案出现最多的理由是,赠送的小样用不到或太多,低价转卖。
近年来,商家纷纷选择加量而不是减价的方式做促销,最后给一个相当于5折的优惠,一里一外,消费者投入进去的是双倍的钱。所以,对于很多买一赠N小样的,剁手党秒变身小样零售商,留个正装,小样统统挂闲鱼。当然了,也有人把正装以接近原价的价钱卖掉,留下小样自己用,回血力度更大。
来源 / 闲鱼截图
30岁的宝妈嘉美告诉深燃:“双11买的YSL口红,正装的色号是我想要的,赠的小样的色号我已经有了,买的时候就想好了要在闲鱼上卖掉。”
收到货后,她搜了搜同款的价格水平,最后定价比别人稍微便宜一点,60块钱一支把两个小样都卖掉了。嘉美觉得,以前在免税店买口红只需要200多元,现在出国不方便,但把小样卖掉以后折算下来的价钱跟以前在免税店买差不多。”她还挂出了香水小样,定价70元,目前还没卖掉。
还有一类卖家,卖双11购买的物品是因为物品已经拆封,不符合商家的退货要求,只能转卖闲鱼。比如,下图中某用户挂出的耳机,就自称是因为冲动消费,拆封后商家不同意退货而在闲鱼上出售。
来源 / 闲鱼截图
另外,还有一类产品的转卖理由是,“为凑单满减而下的单,实在不需要”。既然是用来凑单的,大多数人必然是并不想要对应的商品。有人因为错过了退货期,也有人脑回路清奇,觉得好不容易薅来的羊毛,退了可惜,他们宣称“虽然是中间商,但是不赚差价,造福手残人士,也给自己回回血。”
来源 / 闲鱼截图
说到赚差价,这边就有机智的小伙伴找到了财富密码。他们在看到优惠力度大且数量特别少的东西时,就开始了下一步计划,因为一旦抢到,转手就能提价在闲鱼上卖掉。
摄影数码爱好者晓阳自称“数码倒”,他告诉深燃,“今年双11我看到京东上卖的富士相机和镜头,活动力度很大,数量又很少,果断下手了。我抢到的价钱是6100元,在闲鱼上6900元卖了,赚了800元。”
晓阳本身就很懂数码产品,据他介绍,这款相机平时大约卖7300元,他自己也想买,而且看到双11的优惠力度,他知道买了肯定亏不了。
另外一类靠双11回血的,倒不是卖掉双11买的东西,而是买了新东西,自己原本旧的用品就成了闲置,在钱包告急的双11之后,还是选择去闲鱼上卖掉旧款,能回一点血是一点。
来源 / 闲鱼截图
最后,还有两类与众不同的闲鱼玩家,分别是利用闲鱼套现的,以及钻空子的职业卖家。
套现一说从何而来?据晓阳介绍,有学生党急需用钱,用花呗或京东白条的24期免息分期买一个东西,再以稍低于原价的价格在闲鱼上卖出,相当于消费贷套现。
最后一类,那就是职业卖家把“双11回血”作为文案来卖货。
比如,深燃搜到的某闲鱼商家,在售卖的产品文案中说是双11回血,出“赫莲娜绿宝瓶系列小样”,点击进去其首页,在售的有多个品牌的小样。当深燃询问其是不是职业卖家时,对方回复“算是吧。”
来源 / 闲鱼截图
不过,一部分网友留正装出小样回血,就有人反向思维,不买双11的货,专门蹲守闲鱼坐等捡漏。有人说,这种“渔翁得利”型选手,或成双11最强玩家,他们靠着在闲鱼购买别人低价出售的赠品、小样,实现了性价比最大化。
就有用户发布求购信息,“收全新或99新黛珂牛油果乳液,能提供入手渠道的,卖的私聊。”
来源 / 闲鱼截图
28岁的陈宇是一位自由职业者,他双11买新东西只花了不到200元,但双11之后在闲鱼上花了700多元。他的习惯是,需要什么先去闲鱼上搜,今年双11后,他在闲鱼上淘了一副麻将,还有洗衣液、吹风机。
有意思的是,陈宇先自己买了个全新的路由器,还没等发货,就在闲鱼上淘到一个,他果断退货了。“对于一些非私人用品,只要功能差不多,二手的性价比高,挺好的。”
晓阳会在闲鱼上卖东西,也会去捡漏买东西。今年双11后他就花200元买了别人卖的原价300块钱的滤镜,还有别人抢多了的电池、相机配件等。
二、闲鱼交易要防哪些坑?
别看在闲鱼上买买买便宜,但相比淘宝,闲鱼是一个注册门槛低、监管相对弱的C2C平台,在上面买东西遇到的坑也更多。
多位用户指出,在闲鱼上买东西,会遇到的第一大问题就是实物与描述不符。
嘉美在闲鱼上买了几次旧东西之后,发现实物质量太差或者太旧,但因为退货比较麻烦,她会勉强将就用。踩了几次坑之后,她就只买全新未拆封或者95成新的二手物品了。
晓阳就曾经花钱买了个教训。“我当时在闲鱼上花3500元买了个摄像镜头,买的时候没看出来镜头有瑕疵,用了一段时间才发现有功能上的问题,最后在闲鱼上2500元卖掉了,一个星期亏了1000元。”
按照他的经验,在闲鱼上买东西,售后维权很难,需要自己看准,看不准就可能花钱买教训。有了那次经验之后,对于一些贵重物品,他会通过闲鱼买,但是选择线下当面交易,降低风险。
陈宇也有这样的经历,他曾经买了一个键盘,寄过来发现有几个键是坏的,但对方说他用的时候是好的,双方争执不下,陈宇只能自认倒霉,扔掉了键盘。
“闲鱼上其实对买家风险还挺大的,因为闲鱼只是一个信息平台,监管比较弱,基本上没有售后,闲鱼小法庭流程很长,而且很多人投票也是随便投。”他说。
另外他还有一点顾虑是,卖家有买家的地址和联系方式,如果中间闹得不太愉快,中间没有第三方监管,风险比较大,他担心如果遇到“不解决问题而是解决人”的商家,人身安全有风险。所以他现在尽量选择距离适中的卖家,线下交易。
还有,闲鱼上充斥着大量职业卖家,小白也很容易踩坑。
职业卖家比较巧妙隐蔽的做法就是卖护肤品小样,这也和双11后很多人卖的主要产品重合。
陈宇曾经了解过化妆品行业,他介绍:“护肤品小样是造假重灾区,很多莆田或广州的代工厂专门仿制大牌小样,而不做正品。因为小样便宜好卖,正品大部分都要几百元,小样可以做到十几块钱,实际上有时候仿制小样的包装瓶比里面的产品都贵。”
他指出,用户对小样的戒备心没那么强,小样量也比较少,用几次就没了,很难出现不良反应。所以,小样造假更隐蔽,很难被追踪到,被很多人忽略了。
至于如何区分职业卖家,网友的经验也很丰富。“根据卖家过往的成交记录,看他卖过哪些东西,一般个人卖家卖得东西比较杂,闲置旧物比较多,职业卖家多是卖同一类型的东西,且以新产品为主。”晓阳总结。
另外,购买对方的物品时,要求对方出示订单截图或别的购买记录也是一种办法。不过,如果真的是有心的商家,成交记录、订单截图都不难伪造。
总之,在闲鱼上购物,不轻信陌生人的说辞,谨慎辨别,对于高单价的东西,要求出示详细的证明,必要的时候选择当面交易,都是可能的避坑方式。
三、闲鱼的双11生意为什么火爆?
“双11也需要内循环,闲鱼是很好的触发器。”有网友这样说。
如今,闲鱼更像是一种新型的消费模式。有人解读这是冲动消费后的补救,也有人认为这是品牌促销手段下衍生的购买策略。总之,“双11后在闲鱼回血”、“节后去闲鱼捡漏”成为了新话题。
闲鱼双11生意为何如此火热?
首先,离不开闲鱼平台自己的使劲。早在双11刚开始的时候,闲鱼就开了一个“双十一拼单”板块,号称“组队拼单专区”,甚至还有一个接龙文档,有意愿的网友在里面接龙,匹配成功后划掉对应的拼单。
双11刚结束,闲鱼又主动营销了一波,推出了“节后鱼生”活动,甚至配有“啊,宝贝再见”的主题曲,口号是“血拼以后上闲鱼,双11节后鱼生一起赚”,还邀请了费启鸣、利路修、辣目洋子、易立竞等公众人物为其站台。
其次,作为阿里生态中的一环,淘宝和闲鱼就有强关联。登录闲鱼,在“我可转卖的”栏目中,就显示曾在淘宝上购买并可以一键转卖的东西。
韩冰的闲鱼账号上就显示:“你在淘宝买的141件宝贝,预估能卖11213.95元”。韩冰告诉深燃,其中就有本次双11购买的东西,而且,里面的一款一年前买的叠戴卫衣项链,系统显示58元买入,还能卖41.76元,并有3320人想要,看了很难让人不心动。
来源 / 受访者供图
最后,也是最重要的一环,那就是双11后,用户确实有产品流通需求。
消费后回血、处理闲置、体验不同的产品,不同的人能在闲鱼上找到自己想要的东西。
闲鱼的一面是,买卖东西便宜又方便。陈宇经常在上面淘东西,“之前有网吧倒闭老板处理货品,我买的10元四个的鼠标、50元的键盘都很好用。”嘉美把闲鱼当成处理闲置物品的工具,“我之前经常乱买东西,后来发现很多不常用又舍不得扔掉,在闲鱼上虽然卖得便宜,起码能回点血。”
在晓阳看来,闲鱼是一个低成本体验新产品的最佳渠道。他一年在闲鱼上的交易额有10万元左右,“只要出了数码新品,我都会买过来玩,一段时间后再卖掉,有时赚有时赔,但为了体验新品,即使折价亏一点卖出去成本也不高。”
但是,闲鱼的另一面是,也确实有不少投机分子在这个平台上打擦边球。
陈宇曾经在闲鱼上购买写真素材,“买过来的网盘链接里甚至还有涉黄的图片,我都不好意思去公司报销。另外,搜索‘证件’,有商家引导加微信之后声称可以办假证。也有人专门在上面骗未成年人,这对一些心智发育不全的小孩伤害挺大。”
总结下来,闲鱼就是网络版二手市场,是一个刚需和灰产并存的平台。
对闲鱼来说,它不赚取用户交易的钱,主要的营收来源是广告,所以它需要的是流量。从某种意义上来说,平台上的正常交易和灰产,都为其贡献了流量和用户活跃度。所以,流量需求和平台强监管一定程度上相互矛盾。再者,即使平台有心监管,投机分子打一枪换一个地方,实际执行难度也很大。
“闲鱼平台本身的约束和规范没有那么严格,用户入驻卖东西也不需要评估,只能靠买家自己多留一些心眼。”陈宇提醒。
所以,不管是双11后着急回血的闲鱼卖家,还是趁机薅羊毛捡漏的买家,交易时都要擦亮双眼。
*应受访者要求,文中嘉美、晓阳、陈宇、韩冰为化名。
作者:唐亚华,编辑:黎明;公众号:深燃
作者 @深燃
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