BAT对垒O2O：腾讯阿里逐鹿支付 百度苦寻突破点

[导读]以腾讯为例，腾讯布局O2O的逻辑是以微信为核心，建立生态系统，延伸到不同的使用场景。

腾讯科技 王可心 2月19日报道

从春节前肇始的打车应用补贴大战在节后突然升级，嘀嘀打车与快的打车为争夺用户使尽浑身解数，各种营销策略交替推出。而打车应用竞争白热化的背后，各大互联网巨头正在O2O领域急促布局：阿里收购高德，支付宝钱包与微信支付争相布局应用场景，阿里巴巴旗下淘点点投入上亿元招募服务商合作伙伴……

互联网行业发展十多年，随着移动互联网的兴起，各大互联网巨头开始瞄准线下，希望用互联网工具改造传统行业，渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面。

“过去互联网更关注制造业。国内第三产业整体水平还比较低，发展比较落后，互联网可以加速整个第三产业的完善。O2O放大看，是第三产业的电子化，饼非常大。”互联网评论人士洪波(微博)称。

腾讯、阿里、百度布局O2O的武器（腾讯科技配图）

腾讯、百度、阿里三大互联网巨头，当然不会放弃将第三产业电子化的机会，各家正基于自身优势、根据不同的逻辑进行布局。

腾讯：微信+

腾讯布局O2O的逻辑是以微信为核心，建立生态系统，延伸到不同的使用场景。

“微信是占用户时间最多的移动应用，微信把支付环节打通，提供更多的使用场景，为O2O留下了非常大的想象空间。”互联网评论人士洪波这样点评。

根据腾讯2013年第三季度财报，微信和WeChat的合并月活跃帐户数达到2.719亿。目前，围绕微信平台，与O2O相关的业务有微购物、微生活、微商户等，通过微信支付完成闭环。

微购物是移动电商整体解决方案，服装、百货行业对此已经表现出浓厚兴趣。

目前，服装领域的绫致服装集团（旗下品牌有VERO MODA、ONLY、杰克琼斯）、歌莉娅、佐丹奴等都已经对接了微购物。借助微购物，用户可以直接在微信上进行购买，也可以从线下扫码跳转到微信上的页面，商户可以通过微购物解决缺货断码商品在不同门店的调货问题。

绫致服装集团今年1月份公布的数据显示，绫致在全国66个门店试点微购物，3个月带来了1000万元销量。据腾讯科技了解，GXG、欧时力等多家服装品牌将在今年第一季度集体上线微购物项目。

在百货领域，王府井百货、银泰、上品折扣等已经对接微购物。多家百货公司对腾讯科技表示，今年将重点开拓移动端。在自建APP和借助微信之间，多家百货公司表示更倾向于借助微信。例如，新世界百货的策略是与微信合作，而不会推出单独的APP。

在王府井宣布与腾讯达成战略合作后，王府井股价连续两日涨停。可以看出，传统行业与微信的结合，为外界带来了更多想象空间。

长尾小商户的力量也不可忽视。微生活、微商户已经深入到中小商户中。一些中小商户基于微信公众帐号、通过微信支付尝试O2O。

微信支付是打通支付环节，形成交易闭环的重要工具。脱离开微购物、微信公众帐号等平台，微信支付也可作为单独的移动支付工具，为传统行业提供服务。例如，微信支付与上品折扣、海底捞等达成合作，用户购物、用餐时可以用微信支付付款。在打车领域，嘀嘀打车用户可以用微信支付付款。

洪波认为，总体来看，腾讯围绕微信一个产品部署O2O，逻辑平滑，各项业务也比较顺畅。

“微信是天然的生态链。在O2O领域，腾讯占到了先机，战略最安全、资源最充足。”爱帮网COO马海平(微博)评价。

阿里巴巴：各点出击

与腾讯以微信为中心布局O2O不同，阿里巴巴O2O在多个产品线出击。

在餐饮领域，阿里巴巴押宝移动餐饮服务平台“淘点点”，通过支付宝支付，整合了高德地图资源。

淘点点希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”的模式，买卖双方直接交易。淘点点2月17日称，今年计划在全国20个城市招募服务商合作伙伴，先期补贴上亿元。

淘点点事业部总经理王煜磊称，1月份淘点点日外卖订单就超过了12万单，“我认为可以出关大规模推广了。”

在打车领域，则是以“快的打车+支付宝”对阵“嘀嘀打车+微信支付”，为了抢夺打车应用场景，双方上演了一场短期不会停止的补贴大战。

在服装领域，淘宝推出微淘，对阵腾讯微购物。目前，微淘正在和部分线下传统零售企业商谈尝试O2O项目，合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化等。

一位服装公司O2O负责人认为，微购物与微淘打法不同，微信更多是从线下到线上，微淘更多是从线上到线下。“微购物以解决缺货断码问题作为突破口。微淘起步稍晚一点，什么突破口还不清晰。”

“客户总量微信更多一些，消费用户阿里更多一些。微淘底层是手机淘宝，我们在手机淘宝的流量占比30%；微购物是从线下反推线上。目前没法用交易量去权衡哪个渠道好，关键看用户更习惯哪种方式，我们尊重消费者。”上述人士说。

阿里系的O2O工具有高德地图、支付宝。地图是O2O的基础服务，支付则助于上述业务形成交易闭环。此外，支付宝作为移动支付工具，正在对阵微信支付，抢夺百货商场、便利店、打车、自动售卖机等支付场景。

马海平认为，阿里巴巴在O2O上各个点击破，希望做入口、交易、用户关系全产业链。但背后有一定的战略焦虑。阿里巴巴面临两项压力，一是上市，需要弥补O2O短板。二是面对强有力的竞争者，在收购一些外部资源，挑战在于消化、整合能力。

“阿里在O2O领域做了很多布局，但目前看不出清晰的思路和逻辑。”洪波点评。

百度：地图+团购

百度O2O围绕百度地图展开。地图原本是导航、查找地理位置的工具，百度将其发展成为生活服务的入口。

今年1月份，百度全资收购糯米网。之后，糯米网将于百度地图进行更深度的整合，形成地图+团购的O2O模式。

马海平认为，在O2O大潮中，百度在战略上是最焦虑的，因为没有特别强势的入口资源。百度最强的是信息处理能力。但在O2O产业链中，信息只是其中一个环节。

百度地图是百度O2O最好的资产。投资公司天灏资本2013年发布的报告称，移动地图市场被百度、高德软件和谷歌(微博)瓜分，百度地图居首，市场份额为35%；高德软件位居第二，市场份额28.2%；谷歌地图位居第三，市场份额约为21.3%。

“但地图产品不足以承担起O2O全产业链。地图作为生活服务的入口，用户习惯仍待培养。人们更多是用地图导航，用地图找餐馆的习惯还没有形成。没有什么比改变用户习惯更难。”马海平称。

他认为，百度地图与糯米的结合，是非常好的一步棋。但难点在于，糯米在团购行业排名并不领先，前面有美团、点评两座大山。“百度需要通过强有力的经营赶超两座大山，有机会，但是很难。”

在百度的O2O布局中，仍缺少用户关系，支付工具用户规模也较小。马海平认为，短期来看，百度O2O最大的焦虑在于没有社会化用户关系、社会化电商的体系。短期来看，支付不会是致命的短板，但长期会成为短板。“支付会成为竞争的最后一击。腾讯与阿里的矛盾集中在支付领域，谁掌握了支付，就掌握了用户现金流。”

不过，百度并不是可以忽视的对手。百度是一家以技术驱动的公司，具有庞大的流量和商家服务体系，一旦找到突破点，存在弯道超车的机会。

“现在是O2O发展的博弈期，三家谁都可能掉队。领先不一定永久领先，落后不一定永久落后。就像当年的3721如日中天，反被百度超越。这是一个变量的商业环境。”马海平评价。

来源：腾讯科技

关键字：业界动态, 百度, 腾讯, 阿里

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