跨境电商发展海外仓的商业价值

一、海外仓模式发展的起源

说到海外仓，毫无疑问亚马逊FBA是海外仓规模化的开创标杆。也正因为亚马逊平台化全球化的发展，海外仓除了亚马逊自建外，也需要更多第三方海外仓服务商一同来提供跨境物流服务。

早期传统的跨境物流以邮政小包直发为主，但运输、清关、派送时效等很不稳定，耗时长，有丢件或者破损的风险。

随着全球爆发的新冠病毒，很多国内直发货卖家有订单但货发不出去，甚至无货可发的情况。

随着亚马逊全球的生意体量越做越大，亚马逊FBA仓库的收费和限制越来越多，给了第三方海外仓们更多的发展机会。

又随着Temu、Shein、tiktok等新竞争对手的出现，原本亚马逊一家独大的格局被打破，刺激了卖家不止做亚马逊跨境生意，相比亚马逊FBA，第三方海外仓发多渠道的优势尽显无疑。

随着亚马逊的竞争对手们在全球跨境生意上的规模化，Temu、Shein、tiktok也开始效仿亚马逊建海外仓提升全球物流时效和降低物流成本。发展海外仓对跨境电商企业而言是重中之重，重要性不言而喻。

二、海外仓模式发展的价值

海外仓一头连接头程物流，一头连接尾程物流，支撑起了跨境电商物流的交付能力。

海外仓作为跨境物流中间枢纽的作用，对于跨境电商卖家而言很重要。

海外仓提升物流时效。交付速度快，相比从国内直发，海外仓能有效减少订单从下单到派送的交付时间，提升终端客户的消费体验。海外仓的跨境电商卖家提前将产品运输到海外仓中。

海外仓节省物流成本。通过国内批量运输到海外仓，能降低单个商品的头程物流成本，再通过海外仓对订单的分拣派送，能减少尾程物流成本。

海外仓解决退货难题。如果海外订单退货至国内卖家成本很高，往往选择不退回来白送给客户了。如果是直接退回到海外仓成本可控，海外仓退货入库重新贴标后可以快速二次销售。退货有质量问题可进行检修。

三、海外仓模式发展的类型

主要分为亚马逊FBA海外仓和第三方海外仓。

亚马逊FBA海外仓只服务于亚马逊电商平台，不提供头程运输和清关服务，卖家把货送货入FBA仓后提供订单的分拣和派送交付服务。

第三方海外仓可以服务所有的跨境电商平台，海外仓大部分都可以提供从卖家出货地到海外仓的物流运输、清关、送货入仓、分拣出库、末端派送等全链路服务。

如果卖家只经营亚马逊电商一个平台，卖的产品是小件，销量比较稳定，亚马逊FBA申请的库容也够，亚马逊FBA仓是合适的。

如果卖家同时经营好几家跨境电商平台的店铺，卖的产品是大件，销量还不错，可以选择第三方海外仓。

如果卖家想省心，想把跨境物流全托管，让服务商提供全链路的跨境物流服务，可以考虑选择成熟的第三方海外仓，它有资源搞定头程物流、报关清关、海外仓储、尾程物流全链路服务。

卖家的多平台销售策略，以及卖家的大件对于亚马逊FBA而言，库容量压力非常大，这两个差异是第三方海外仓发展的机会点。

当然也可以亚马逊FBA和第三方海外仓两者搭配使用，高效协同，达到1 1大于2！

如果卖家使用的亚马逊FBA仓库，旺季时库容量不够，可以先备货至第三方海外仓，等FBA有库容后中转至FBA仓。如果FBA迟迟没申请到库容，第三方海外仓也可以直接订单发货。

如果卖家使用的亚马逊FBA仓库存在库存滞销积压的问题，是可以让第三方海外仓线下清库存。FBA仓库销售不出去的产品转移到第三方海外仓进行存储并销售以降低FBA仓储成本和解决库存积压问题。

卖家将产品转移到第三方海外仓可以在多个跨境电商平台上销售，或者剩余的产品打包销售给专门处理尾货的公司，减少仓储费用的支出，同时也可以回收一部分资金。

还有亚马逊FBA存储的产品低库存了也不行，亚马逊得向卖家收取低库存配置费，也是利好海外仓布局发展。库存不足的产品也可以转移到第三方海外仓到其它跨境电商上销售，减少FBA投入的不必要费用支出。

亚马逊自发货的卖家需要第三方海外仓。亚马逊新手卖家做自发货是投资小风险低的一种方式，但随着产品的销售上升，退货量也上升了，美国客户退货的理由千奇百怪，自发货客户如果退货只能选择弃货，白白送给客户。量少还赔得起，量多就亏惨了，可以把货退到海外仓，重新贴标后二次销售。想要钻空的人不会随意退货。

亚马逊自发货卖家先用第三方海外仓解决备货、发货、退货等痛点，销售体量再大一点可以再上亚马逊FBA服务。

四、海外仓模式适合卖家类型

销量较高的卖家。利用海外仓可以批量备货到海外仓，缩短商品配送周期提高物流效率，降低运输和关税成本。

大件商品的卖家，有高价值商品的卖家。利用海外仓可以节省大量的运输费用，降低货物损坏和丢失的风险。

季节性商品销售好的卖家，有品种多样的卖家。利用海外仓可以对不同商品进行分类存储、库存管理，提供快速、及时的发货管理。

对于新手卖家而言不适合使用海外仓。海外仓需要囤货，新手卖家不要给自己那么大压力，放海外仓需要按天付仓储费。一个单品卖出10单以上的销售，可以考虑少批量多批次发到海外仓进行备货，这样产品可以更快到客户手中，卖家回款也会比较快。

五、海外仓模式提供的服务

这里主要指的是第三方海外仓提供的服务能力，包括以下：

仓储配送服务：海外仓仓储配送服务是指为跨境电商卖家，提供货物的收货、上架、存储、分拣、包装和配送的一站式代运营管理服务。

具体服务包括：到货拆柜打托、质量控制与检验、订单处理与库存管理、货物分拣和包装、货物运输与物流安排。还包括：代打包服务、代贴标签服务、代装箱服务、代贴物流面单服务、代备货服务，以及客户要求的各种定制服务。

一件代发服务：卖家先将货存储在海外仓，待买家下单后海外仓直接发货。 省去了国际物流拥堵，卖家本土发货不稳定的问题。

FBA中转服务：亚马逊FBA仓库有很多限制，库容限制、入库麻烦、退货随意，遇到旺季FBA仓库库容不足，入库和上架操作慢。往往无法预约入库进行上架。等FBA仓库爆仓恢复正常后海外仓把货中转运输到FBA进行入库上架正常销售。

退仓换标服务：当产品遭到买家退换货、listing审核不合格或无效、商品被告侵权、账号被封等情况时，卖家需要用到海外仓退仓换标这一服务，换标后的产品可以重新上架销售，将损失降至最低。

六、如何选择海外仓服务商

要选择自营仓库：具备更好的服务保障，能够保障卖家的货物顺利入仓，货物安全性得到保障以及客户沟通也能得到保障；

规模布局要合理：海外仓规模能赢得更多卖家信任。海外仓布局建议考虑多仓布局的海外仓，能大大提升订单的尾程配送时效和降低运费；

安保设施要完善：能保障货物安全，规避货物财产损失；

管理系统要成熟：每一笔仓储费用系统记录，卖家能通过系统看到扣费明细，能够清晰对账进行确认；

收费要合理透明：卖家不能只考虑价格便宜，要重点关注收费是否合理透明；

2024年，亚马逊开始严抓卖家的预计送达时间考核。在时效的压力下，更多的卖家会考虑组合使用亚马逊FBA 第三方海外仓服务，保证好的客户体验。

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