沸腾的社交电商正冷却，用户需求是关键

说实话，社交电商的火爆多多少少还是有一些偶然的。因为在很多人的印象里，所谓的社交电商其实就是微商的代名词而已。

但是，就是这样一个看上去毫无新意的存在却突然火了起来，不仅巨头们参与其中，资本同样也来搅局。

阿里、京东、苏宁等电商巨头都在将社交电商看成是重点发展的对象，投资机构同样下足了血本在社交电商身上不断进行布局。

虽然从表面上看，社交电商非常火爆，但是，在这片火爆的市场下面其实早已经是暗流涌动。

单纯地依赖资本和流量，缺少了对于用户需求的精准把控，还有对商品质量的提升，即使是再火爆的社交电商说到底都不能算是创新性的东西。所以，当社交电商不再与巨头、资本牵连，退潮和落幕将会是一种必然。

遗憾的是，人们并未真正意识到社交电商市场正在发生的这种转变，而是抱着不同的目的投身其中。

01

有人为了用社交电商来融资；有人为了用社交电商来卖货；有人为了用社交电商来布局……

无论怎样，社交电商都是被当成是一种工具来看待的。当社交电商被当成是工具的时候，其实已经变了味儿。

因为工具这种东西是可有可无的，特别是在现在这样一个概念频出的时代，工具本身的可替代性其实是非常强的。

没了社交电商，我们可以用大数据，可以用量子计算，可以用区块链，可以用AI的概念替代。相比较社交电商，这些新技术、新概念的吸引力或许更强一些。

所以，对于社交电商的工具性的定位并不是什么好的想法，相反还会把自己带入到进退两难的境地里。

另外，社交电商本身其实并没有太多的含金量。正如很多人认为的社交电商是微商的代名词一样，仅仅只是将“社交”与“电商”进行结合，忽略了更多深度的改造，所谓的社交电商说到底依然是电商模式的流量套路。

试想一下，如果社交电商无法再给那些入局者获得流量的时候，又有多少人愿意为它摇旗呐喊呢？

所以，沦为工具和流量傀儡的社交电商或许从一开始就是一个错误，注定了它必然会陷入到洗牌的困境里。

02

今年以来，社交电商市场其实已经开始洗牌，淘集集的崩盘其实就是一个非常明显的前兆。但是，尚未意识到社交电商市场问题的玩家们依然乐此不疲，因为在当前的市场环境下，或许社交电商是距离资本和巨头最近的一个跳板了。

再加上今年双十一期间，直播的异军突起更加让人们坚定了对社交电商布局的信心。遍地开花的直播培训班、被网红包围的杭州九堡其实都是这种现象的直接体现。虽然直播拉近了商品和用户之间的具体，并且让用户的体验更加立体和直观，再加上以薇娅、李佳琦为代表的网红主播的IP加持，卖货的确打开了一个全新的缺口。

但是，如果将社交电商所有的竞争点仅仅局限在这个地方，或许有些太过简单了。

因此，我曾经将淘集集的败退看成是社交电商的集结号，并且判断社交电商将会进入到洗牌期。并未真正意识到其中危险的玩家们质疑我的看法，并且继续夸大社交电商的功能和作用，甚至一些玩家以重金加注社交电商，这其实是非常危险的。

对于任何一个事物来讲，它之所以被市场所推崇必然有创新的地方，抑或是有与以往的发展模式并不一样的地方。

我们现在看到的新零售、新制造、新金融等诸多新概念莫不是如此，但是，社交电商唯独没有这些新的概念，仅仅只是将社交与电商进行简单的结合，做的依然是流量和资本的买卖。

虽然很多人通过给自己的社交电商的项目打上新技术的标签以区别于其他玩家，但是，如果缺少了流量和资本的加持之后，或许他们依然是“第二个淘集集”。

由此，我们几乎可以断定的是，当资本和流量的供给难以为继的时候，他们势必会陷入到淘集集式的怪圈当中。

然而，依然有人在投身到社交电商的创业浪潮里，依然有不同类型的社交电商的项目不断涌现，并且带来了社交电商表面上的繁荣。

在这样一片虚假的繁荣之下，我们其实更加应该关注的是社交电商领域里每出现一个不靠谱的项目，就把社交电商朝着崩盘的悬崖推进了一步。

03

在这样一个时刻，我们更加应该思考的是如何用自我转型抑或是自我创新的方式来规避社交电商在洗牌时遭遇到的困境。对于那些处于电商市场头部的玩家们来讲，或许并不需要太过关心，因为他们在社交电商方面的马失前蹄并不会给他们带来太多影响，大不了用其他项目来填补社交电商项目上的亏损。

对于那些将社交电商看成核心业务的玩家们来讲，或许要慎重思考转型或创新的选项。只有这样，才能在社交电商洗牌的时候找到新的发展方向。

其实，无论是哪种社交电商的模式，只要我们把用户需求看成是关键，并且用自我创新来满足用户的需求。即使是洗牌再严重，我们依然会傲立于市场当中。

从表面上看，社交电商其实是相当火爆的。然而，在这种看似沸腾的市场氛围里，新的暗流正在涌动。

那些兴致高昂的玩家并未意识到其中的危险，而是依然在乐此不疲。这其实是非常危险的。因为一旦社交电商的洗牌期来临，最先淘汰的或许正是那些对社交电商市场的动向缺少感知力的那些人。

总之，沸腾的社交电商正在冷却。

#作者#

孟永辉，微信公众号：menglaoshi007。资深撰稿人，媒体人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。

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