B类包装行业线上互动链的重构

如何解构沟通过程，重构理想的互动链路？文章以包装加印项目为例，和大家分享项目过程中的设计思路。包装行业是一个加工定制属性明显的行业，大多数包装都需要定制，其行业门槛较高、专业性较强，设计师很难用共情的方法去做设计；特别是在B类的定制业务中，用户单次采购链路长，影响决策的因子多，设计师如何从用户体验的角度出发，深入了解行业，洞见用户的痛点诉求？如何解构沟通过程，重构理想的互动

交互体验 2018年03月14日