客户中心

之前我们讨论过一个话题叫“营销短视”，在这个话题里我们看到企业有时候过于迷恋自己的产品，认为只要产品质量好、性能优越，就一定会有市场，以致于忽视顾客的需求及其变

用户研究 2023年07月21日

某企业引进华为LTC流程变革，希望通过变革建立以客户为中心的流程型组织，实现企业的高质量发展。我作为变革核心组成员及数字化经理，全程参与变革并主导了数字化建设的落地。在经历疫情及经济下行的情况下，通过

产品经理 2024年08月19日