学会用“影响力”指导用户行为

在产品设计中，用户需求洞察是必要条件，毕竟用户的留存很大程度上是因为需求得以满足。但与此同时，“影响力”也是一个影响用户留存、不可忽视的方面，若利用得当，影响力可以有效地指导用户行为。影响力具体体现在哪些层面上？本文作者就影响力的几大原则及相应产品应用做了总结，一起来看一下。罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中提到当某一个触发特征出现时，人们会不假思索地作出相应的反

用户研究 2021年09月14日