突破用户中心设计的视野局限性

Airbnb （爱彼迎）为何会从一个租用旧金山公寓气垫床的网站变为一个被柏林禁止的平台？Uber（优步）利用智能手机将用户与司机相互联结的同时，为何重用户体验，忽视司机们的需求？这篇文章中，作者将与我们探讨用户为中心的设计方法是否仍然可行，以及作为设计师，除了满足用户的需求之外我们应该如何扩展自己的影响力。推荐设计岗的朋友们一起阅读交流～围绕用户体验的设计决策已经

用户研究 2021年11月29日