细数入局体验管理7大角色优劣势

体验管理在近3年的崛起，很多不同的职能角色均在入局，用户研究首当其冲，体验设计师也着急向体验管理转型，项目管理基于全流程项目跨部门工作频繁，质量监测拥有完整指标管理体系，客服/人事基于人性的把控，数据

产品经理 2024年07月18日