从账号申诉，看产品中用户行为成本的利用

同一个行为，同时连接多方，分析每个行为对多方的不同意义，从而寻找到一个最小付出最大收益的方法，将这个思路用于产品之中，这个是本文想说清楚的事情。最近因为要转让一个群，结果转让群的时候发现，必须验证手机号，由于我的手机号早就更换了，所以不得已走了一遍申诉流程，整个过程体验下来，发现了一些跟代价相关的东西。第一步：验证是否是机器人：第二步：真实资料填写：第三步：验证接收信息的邮

产品经理 2017年05月22日